很多賣家知道亞馬遜的FBA服務(wù)，也了解FBA偶爾會(huì)出現(xiàn)問題并可能獲得賠償，但實(shí)際上大部分賣家并不清楚“亞馬遜FBA究竟會(huì)出現(xiàn)哪些錯(cuò)誤情況”，以及“亞馬遜主動(dòng)賠償?shù)耐皇菍?shí)際損失的一部分”，更不知道“主動(dòng)向亞馬遜索賠能追回退款”的事實(shí)。

今天我們就來詳細(xì)列舉一下亞馬遜FBA常見的出錯(cuò)情況。主要分為三個(gè)階段：入倉階段、在倉階段和回倉階段。這些錯(cuò)誤包括但不限于：入倉時(shí)間錯(cuò)誤、倉儲(chǔ)費(fèi)用超額收取、入倉數(shù)據(jù)不符、重量/尺寸出錯(cuò)、產(chǎn)品類別歸類錯(cuò)誤、長時(shí)間內(nèi)丟失或損壞產(chǎn)品、未經(jīng)允許銷毀產(chǎn)品等。這些問題的出現(xiàn)，可能會(huì)導(dǎo)致賣家面臨實(shí)際損失。

對于這些錯(cuò)誤情況，賣家可以進(jìn)行全面的店鋪倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)整理分析，找出異常數(shù)據(jù)，并向亞馬遜發(fā)起FBA索賠申訴。事實(shí)上，有許多情況都可以向亞馬遜FBA索賠，上面提到的十四種情況是賣家主要的退款情況。其中，“入倉交接丟失”和“庫內(nèi)丟失”是占比最大的兩種情況，主要是因?yàn)橐咔榈挠绊?。倉儲(chǔ)費(fèi)（尺寸/重量/類別）出錯(cuò)也是常見的問題。這三種情況的索賠比例非常高，可以說，幾乎所有的FBA賣家都可能遇到這些情況，也就意味著有可能拿回一些退款。

那么如何向亞馬遜索賠呢？如果店鋪規(guī)模較小，且對索賠政策有一定了解，可以自己發(fā)起索賠。但如果店鋪規(guī)模較大，或者對索賠政策不了解，可以選擇使用專業(yè)的索賠工具，如靈狗退款。它是亞馬遜TOP賣家常用的退款工具，通過大數(shù)據(jù)分析和智能處理申訴，幫助賣家找回退款。

使用靈狗退款的賣家已經(jīng)成功拿回了大量的退款。一個(gè)店鋪可以持續(xù)索賠，所以一個(gè)規(guī)模較大、銷售可觀的店鋪實(shí)際上可以拿回相當(dāng)可觀的退款。但請注意，F(xiàn)BA索賠是有期限的，部分情況的索賠期限只有90天，過期則無法獲得賠償。

靈狗退款作為TOP大賣首選的索賠退款工具，提供更多的退款機(jī)會(huì)，幫助賣家更快、更多地拿到退款。全自動(dòng)的操作方式讓賣家只需注冊后等待退款到賬，省心省力。如果您想了解更多關(guān)于靈狗退款的信息，可以掃碼“立即咨詢”免費(fèi)預(yù)估店鋪可退金額。

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