長期以來，在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，相比其他形式存在的金融服務(wù)企業(yè)，眾多跨境收款平臺作為跨境電商回款的核心通道，隱身于每一個跨境電商平臺和賣家的身后，支撐著每一個訂單、每一筆款項的安全回流。

2018年上半年，持續(xù)新增的跨境電商平臺在擴(kuò)招賣家入駐的無形中也帶動了跨境收款平臺基于賣家人數(shù)的行業(yè)深耕。面對賣家擴(kuò)容和服務(wù)需求的新增，跨境收款平臺在上半年發(fā)生了什么樣的變化？日趨激烈的市場競爭下，跨境收款平臺未來又該如何轉(zhuǎn)向升級，真正服務(wù)好跨境電商賣家呢？

“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，競爭愈烈挑戰(zhàn)猶存

截止目前，跨境電商出口零售依舊表現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，雖說各平臺方政策更為嚴(yán)格，但依然抵擋不住越來越多的賣家投入跨境事業(yè)中。這個發(fā)展過程中，跨境收款平臺在這種金融業(yè)態(tài)和消費需求中迎來新變化。

PingPong市場部負(fù)責(zé)人觀察到，2018年上半年越來越多的新賣家持續(xù)涌入，開始瓜分成熟的跨境電商市場，行業(yè)總量持續(xù)增長，東南亞等新興國家市場成為許多賣家的選擇；激烈的市場競爭中，跨境電商頭部賣家繼續(xù)擴(kuò)增和強(qiáng)化資本化進(jìn)程，持續(xù)與中小賣家拉開距離；與此為更好的規(guī)范行業(yè)市場運作，各個國家和各大平臺收緊平臺政策，對賣家以及第三方服務(wù)商的合規(guī)經(jīng)營都提出了更高的要求。益企盈運營總監(jiān)青向風(fēng)口星網(wǎng)指出，“以2018年現(xiàn)行態(tài)勢來看，總體而言跨境收款越來越趨于良性發(fā)展，且客戶選擇支付平臺時也愈加理性。這是因為在跨境收款市場透明度足夠高的前提下，每一個跨境收款平臺或服務(wù)商，已經(jīng)不再且不能只是滿足于基礎(chǔ)收款、付款的簡單服務(wù)，而是都在在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上拓展了其他衍生配套服務(wù)，使得跨境收款服務(wù)商能夠在服務(wù)的屆時，真正急客戶之所急、憂客戶之所憂，為跨境電商賣家提供全方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

在眾多的變化中，姆珉科技聯(lián)合創(chuàng)始人魏建軍表示，市場發(fā)展過程中幾點肉眼可見的競爭和變化是較為明顯的：“首先來看，可以看到中國金融業(yè)開放提速，其中WorldFirst申請進(jìn)入中國第三方支付市場，就開始意味著我國的第三方支付領(lǐng)域也向外資敞開；還有就是跨境電商平臺也開始推出官方支付服務(wù)，如亞馬遜正式推出‘亞馬遜全球收款’，正式參與到跨境電商收款行業(yè)的競爭?！蓖瑯拥?，易結(jié)匯深圳區(qū)域負(fù)責(zé)人 Tony坦言：“外資支付公司獲得第三方支付牌照，讓中國本土的收款企業(yè)增加了危機(jī)意識，陸續(xù)開始豐富自己的產(chǎn)品體系?！贬槍@種情況，寶付國際事業(yè)部總經(jīng)理林勇表示，國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)“走出去”和外資支付機(jī)構(gòu)“引進(jìn)來”變化顯著。支付寶、微信兩大巨頭牢牢占據(jù)國內(nèi)C端市場，在場景、流量上布局較獨立第三方支付有優(yōu)勢，它們一旦“走出去”，未來對獨立的第三方支付機(jī)構(gòu)來說確實存在爭奪市場空間的可能。另外一點，外資支付機(jī)構(gòu)入境，短期內(nèi)并不會和國內(nèi)的支付機(jī)構(gòu)形成直接競爭?！巴赓Y支付機(jī)構(gòu)‘引進(jìn)來’，就如同中國支付機(jī)構(gòu)‘走出去’一樣。支付寶和微信出海最初服務(wù)的是中國游客，解決的是中國游客在海外旅行期間消費問題，給當(dāng)?shù)兀ň惩猓砹烁鄻踊?、更便捷的中國消費體驗。而這些外資機(jī)構(gòu)申請中國支付牌照，第一步同樣的還是主要服務(wù)他們在境外的現(xiàn)有客戶。這些客戶（企業(yè)和個人）之前想進(jìn)入中國，只能與本土的中國支付企業(yè)合作，鑒于外資企業(yè)和中國企業(yè)的文化差異，溝通成本較高。這一系列的因素阻礙或者延緩了他們在中國市場的布局。這次對外開放，讓境外支付機(jī)構(gòu)率先和中國的銀行和金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，他們會為境外的消費者或者想進(jìn)入中國發(fā)展的外資企業(yè)提供便利。與此這些外資支付機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國，可以帶來一股與國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)互相競爭，互相學(xué)習(xí)的新力量。讓國內(nèi)的支付機(jī)構(gòu)和境外的支付機(jī)構(gòu)，在某些層面上溝通更加順暢，對未來開展更多國際上的合作帶來新的機(jī)遇?！?/p>

行業(yè)競爭是必然存在的，有且只有在一定的角逐競爭中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商才能脫穎而出?？缇呈湛铑I(lǐng)域應(yīng)該說很難出現(xiàn)一家獨斷經(jīng)營的“壟斷模式”。隨著跨境電商賣家甚至是自建站賣家數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，未來跨境收款服務(wù)商在追求更低費率、零匯損、更高時效，以及代理記賬、VAT代繳、現(xiàn)金貸款等增值服務(wù)上會更加用心?！?018年，自建站作為行業(yè)賣家熱議的話題在越來越多的場合被提及，所以不止是服務(wù)于跨境電商的平臺賣家，跨境收款服務(wù)的范圍也開始向自建站賣家傾斜。自建站與亞馬遜的跨境收款二者有本質(zhì)的區(qū)別，亞馬遜收款所有的端口都是提前對接好為賣家提供收款服務(wù)的。而為自建站賣家服務(wù)的跨境收款，在站點端口對接、技術(shù)應(yīng)用和當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)監(jiān)控等方面，還不是特別成熟，但未來的發(fā)展衍生值得期待?！鼻嗾f道。

合規(guī)、安全、高效進(jìn)階演變，技術(shù)迭代提服務(wù)體驗

跨境支付：深度金融服務(wù)助力賣家全球拓展

在當(dāng)今及未來的發(fā)展中，各大獨立第三方支付平臺要想在海外市場取得優(yōu)勢，關(guān)鍵在于提高其在細(xì)分行業(yè)的覆蓋率，拓展解決方案的適用性范圍。林勇分析指出：“跨境支付與傳統(tǒng)支付存在顯著差異，中國支付企業(yè)在開展跨境業(yè)務(wù)時，不僅需要滿足中國的監(jiān)管要求，還必須熟悉目標(biāo)市場的法律法規(guī)、金融監(jiān)管及反洗錢政策。要成功開展業(yè)務(wù)，對這些政策進(jìn)行深入研究并順應(yīng)貿(mào)易雙方的習(xí)慣至關(guān)重要?！?/p>

談及跨境收款的未來趨勢，資本化金融服務(wù)成為了一大亮點。PingPong市場部負(fù)責(zé)人表示，未來賣家需要擁有更強(qiáng)大的綜合實力，包括精細(xì)化運營、品牌建設(shè)和成本控制等。作為專業(yè)的跨境收款企業(yè)，除了幫助賣家安全高效地完成收款，還需深入?yún)⑴c賣家的業(yè)務(wù)周期，解決其經(jīng)營中的痛點。通過更深層次的金融服務(wù)，賦能賣家全球征程。

Vcan亞太區(qū)總監(jiān)Kary則建議，隨著合規(guī)與全面發(fā)展的需要，單純追求費率降低的第三方支付服務(wù)商難以長遠(yuǎn)發(fā)展。他指出：“目前市場趨向于優(yōu)勝劣汰，剩下的賣家正朝著品牌化方向發(fā)展。第三方支付服務(wù)商首要提供穩(wěn)定、安全的收款服務(wù)，核心競爭力在于解決賣家的痛點難題，助力賣家成為更具競爭力的企業(yè)。Vcan致力于推出更多增值服務(wù)，幫助中國賣家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，并不斷創(chuàng)新以滿足客戶需求?！?/p>

跨境收款平臺以需求驅(qū)動，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的融合。魏建軍表示，第三方跨境收款平臺的優(yōu)勢在于滿足跨境賣家需求的多樣性、動態(tài)性和多場景性。未來，第三方收款服務(wù)商將提供更加靈活、周到的服務(wù)，幫助跨境賣家解決更多痛點。在解決多平臺多賬戶管理問題后，還將緊跟合規(guī)和市場需求的步伐，不斷提升技術(shù)，優(yōu)化客戶體驗。通過直接連接銀行，為客戶提供極致的收款和財務(wù)結(jié)算服務(wù)。

行業(yè)專家Tony指出，未來行業(yè)競爭的焦點在于產(chǎn)品的差異化。第三方收款平臺應(yīng)關(guān)注賣家的需求，提供更多配套服務(wù)，如支付VAT、出口退稅等增值功能。第三方收款平臺應(yīng)與其他服務(wù)商合作，推出適合跨境電商賣家的全生態(tài)周期服務(wù)產(chǎn)品，助力中國賣家拓展全球業(yè)務(wù)。

隨著跨境電商出口零售消費的增長，第三方服務(wù)市場不斷擴(kuò)大，平臺“服務(wù)商”角色日益重要。物流、收款、VAT申報等平臺自營服務(wù)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。面對市場競爭和消費者購買體驗的升級，賣家可尋求第三方服務(wù)平臺及機(jī)構(gòu)的幫助。為了解更多跨境電商全方位服務(wù)資源對接信息，可參加8月22-24日的廈門國際會展中心A3- 舉辦的【2018CCEE廈門風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會】。更多精彩內(nèi)容等待您的參與了解。（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）