長期以來，在移動互聯(lián)網浪潮下，相比其他形式存在的金融服務企業(yè)，眾多跨境收款平臺作為跨境電商回款的核心通道，隱身于每一個跨境電商平臺和賣家的身后，支撐著每一個訂單、每一筆款項的安全回流。

2018年上半年，持續(xù)新增的跨境電商平臺在擴招賣家入駐的無形中也帶動了跨境收款平臺基于賣家人數的行業(yè)深耕。面對賣家擴容和服務需求的新增，跨境收款平臺在上半年發(fā)生了什么樣的變化？日趨激烈的市場競爭下，跨境收款平臺未來又該如何轉向升級，真正服務好跨境電商賣家呢？

“引進來”和“走出去”相結合，競爭愈烈挑戰(zhàn)猶存

截止目前，跨境電商出口零售依舊表現出較為強勁的發(fā)展勢頭，雖說各平臺方政策更為嚴格，但依然抵擋不住越來越多的賣家投入跨境事業(yè)中。這個發(fā)展過程中，跨境收款平臺在這種金融業(yè)態(tài)和消費需求中迎來新變化。

PingPong市場部負責人觀察到，2018年上半年越來越多的新賣家持續(xù)涌入，開始瓜分成熟的跨境電商市場，行業(yè)總量持續(xù)增長，東南亞等新興國家市場成為許多賣家的選擇；激烈的市場競爭中，跨境電商頭部賣家繼續(xù)擴增和強化資本化進程，持續(xù)與中小賣家拉開距離；與此為更好的規(guī)范行業(yè)市場運作，各個國家和各大平臺收緊平臺政策，對賣家以及第三方服務商的合規(guī)經營都提出了更高的要求。益企盈運營總監(jiān)青向風口星網指出，“以2018年現行態(tài)勢來看，總體而言跨境收款越來越趨于良性發(fā)展，且客戶選擇支付平臺時也愈加理性。這是因為在跨境收款市場透明度足夠高的前提下，每一個跨境收款平臺或服務商，已經不再且不能只是滿足于基礎收款、付款的簡單服務，而是都在在合法、合規(guī)的基礎上拓展了其他衍生配套服務，使得跨境收款服務商能夠在服務的屆時，真正急客戶之所急、憂客戶之所憂，為跨境電商賣家提供全方面的優(yōu)質服務?！?/p>

在眾多的變化中，姆珉科技聯(lián)合創(chuàng)始人魏建軍表示，市場發(fā)展過程中幾點肉眼可見的競爭和變化是較為明顯的：“首先來看，可以看到中國金融業(yè)開放提速，其中WorldFirst申請進入中國第三方支付市場，就開始意味著我國的第三方支付領域也向外資敞開；還有就是跨境電商平臺也開始推出官方支付服務，如亞馬遜正式推出‘亞馬遜全球收款’，正式參與到跨境電商收款行業(yè)的競爭?！蓖瑯拥?，易結匯深圳區(qū)域負責人 Tony坦言：“外資支付公司獲得第三方支付牌照，讓中國本土的收款企業(yè)增加了危機意識，陸續(xù)開始豐富自己的產品體系?！贬槍@種情況，寶付國際事業(yè)部總經理林勇表示，國內第三方支付機構“走出去”和外資支付機構“引進來”變化顯著。支付寶、微信兩大巨頭牢牢占據國內C端市場，在場景、流量上布局較獨立第三方支付有優(yōu)勢，它們一旦“走出去”，未來對獨立的第三方支付機構來說確實存在爭奪市場空間的可能。另外一點，外資支付機構入境，短期內并不會和國內的支付機構形成直接競爭?！巴赓Y支付機構‘引進來’，就如同中國支付機構‘走出去’一樣。支付寶和微信出海最初服務的是中國游客，解決的是中國游客在海外旅行期間消費問題，給當地（境外）帶來了更多樣化、更便捷的中國消費體驗。而這些外資機構申請中國支付牌照，第一步同樣的還是主要服務他們在境外的現有客戶。這些客戶（企業(yè)和個人）之前想進入中國，只能與本土的中國支付企業(yè)合作，鑒于外資企業(yè)和中國企業(yè)的文化差異，溝通成本較高。這一系列的因素阻礙或者延緩了他們在中國市場的布局。這次對外開放，讓境外支付機構率先和中國的銀行和金融機構建立聯(lián)系，他們會為境外的消費者或者想進入中國發(fā)展的外資企業(yè)提供便利。與此這些外資支付機構進入中國，可以帶來一股與國內支付機構互相競爭，互相學習的新力量。讓國內的支付機構和境外的支付機構，在某些層面上溝通更加順暢，對未來開展更多國際上的合作帶來新的機遇?！?/p>

行業(yè)競爭是必然存在的，有且只有在一定的角逐競爭中優(yōu)質的服務商才能脫穎而出。跨境收款領域應該說很難出現一家獨斷經營的“壟斷模式”。隨著跨境電商賣家甚至是自建站賣家數量規(guī)模的擴大，未來跨境收款服務商在追求更低費率、零匯損、更高時效，以及代理記賬、VAT代繳、現金貸款等增值服務上會更加用心?！?018年，自建站作為行業(yè)賣家熱議的話題在越來越多的場合被提及，所以不止是服務于跨境電商的平臺賣家，跨境收款服務的范圍也開始向自建站賣家傾斜。自建站與亞馬遜的跨境收款二者有本質的區(qū)別，亞馬遜收款所有的端口都是提前對接好為賣家提供收款服務的。而為自建站賣家服務的跨境收款，在站點端口對接、技術應用和當地政策法規(guī)監(jiān)控等方面，還不是特別成熟，但未來的發(fā)展衍生值得期待?！鼻嗾f道。

合規(guī)、安全、高效進階演變，技術迭代提服務體驗

跨境支付：深度金融服務助力賣家全球拓展

在當今及未來的發(fā)展中，各大獨立第三方支付平臺要想在海外市場取得優(yōu)勢，關鍵在于提高其在細分行業(yè)的覆蓋率，拓展解決方案的適用性范圍。林勇分析指出：“跨境支付與傳統(tǒng)支付存在顯著差異，中國支付企業(yè)在開展跨境業(yè)務時，不僅需要滿足中國的監(jiān)管要求，還必須熟悉目標市場的法律法規(guī)、金融監(jiān)管及反洗錢政策。要成功開展業(yè)務，對這些政策進行深入研究并順應貿易雙方的習慣至關重要?！?/p>

談及跨境收款的未來趨勢，資本化金融服務成為了一大亮點。PingPong市場部負責人表示，未來賣家需要擁有更強大的綜合實力，包括精細化運營、品牌建設和成本控制等。作為專業(yè)的跨境收款企業(yè)，除了幫助賣家安全高效地完成收款，還需深入參與賣家的業(yè)務周期，解決其經營中的痛點。通過更深層次的金融服務，賦能賣家全球征程。

Vcan亞太區(qū)總監(jiān)Kary則建議，隨著合規(guī)與全面發(fā)展的需要，單純追求費率降低的第三方支付服務商難以長遠發(fā)展。他指出：“目前市場趨向于優(yōu)勝劣汰，剩下的賣家正朝著品牌化方向發(fā)展。第三方支付服務商首要提供穩(wěn)定、安全的收款服務，核心競爭力在于解決賣家的痛點難題，助力賣家成為更具競爭力的企業(yè)。Vcan致力于推出更多增值服務，幫助中國賣家實現業(yè)務增長，并不斷創(chuàng)新以滿足客戶需求?！?/p>

跨境收款平臺以需求驅動，推動數字經濟與實體經濟的融合。魏建軍表示，第三方跨境收款平臺的優(yōu)勢在于滿足跨境賣家需求的多樣性、動態(tài)性和多場景性。未來，第三方收款服務商將提供更加靈活、周到的服務，幫助跨境賣家解決更多痛點。在解決多平臺多賬戶管理問題后，還將緊跟合規(guī)和市場需求的步伐，不斷提升技術，優(yōu)化客戶體驗。通過直接連接銀行，為客戶提供極致的收款和財務結算服務。

行業(yè)專家Tony指出，未來行業(yè)競爭的焦點在于產品的差異化。第三方收款平臺應關注賣家的需求，提供更多配套服務，如支付VAT、出口退稅等增值功能。第三方收款平臺應與其他服務商合作，推出適合跨境電商賣家的全生態(tài)周期服務產品，助力中國賣家拓展全球業(yè)務。

隨著跨境電商出口零售消費的增長，第三方服務市場不斷擴大，平臺“服務商”角色日益重要。物流、收款、VAT申報等平臺自營服務產品不斷涌現。面對市場競爭和消費者購買體驗的升級，賣家可尋求第三方服務平臺及機構的幫助。為了解更多跨境電商全方位服務資源對接信息，可參加8月22-24日的廈門國際會展中心A3- 舉辦的【2018CCEE廈門風口星網跨境電商選品大會】。更多精彩內容等待您的參與了解。（文章來源：風口星網 鐘云蓮）