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跨境要聞速覽:跨境抗‘疫’戰(zhàn)關(guān)鍵信息匯總2025”

2025-08-22 22:37:09
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十分鐘帶您掌握國(guó)內(nèi)外政策變動(dòng),洞悉行業(yè)動(dòng)態(tài),把握時(shí)事資訊。

本期要點(diǎn)如下:

1. 世界衛(wèi)生組織將新冠病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件

2. 受疫情影響,企業(yè)外貿(mào)履約問題可通過貿(mào)促會(huì)證明函免責(zé)

3. Wish平臺(tái)針對(duì)疫情發(fā)布的最新賠款免除和訂單履行時(shí)間延長(zhǎng)等政策

跨境要聞速覽:跨境抗‘疫’戰(zhàn)關(guān)鍵信息匯總2025”

4. ebay關(guān)于虛假物品所在地(假海外倉(cāng))的緊急通知

5. 英國(guó)正式脫歐,商標(biāo)專利的后續(xù)處理

最新動(dòng)態(tài)報(bào)道:

世界衛(wèi)生組織將新冠病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

據(jù)日內(nèi)瓦時(shí)間1月30日晚的報(bào)道,世界衛(wèi)生組織總干事宣布,新冠病毒已成為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。此舉并非對(duì)中國(guó)的不信任,而是出于對(duì)全球衛(wèi)生安全的擔(dān)憂。世界衛(wèi)生組織認(rèn)為,當(dāng)前在中國(guó)以外的國(guó)家和地區(qū)的確診病例增加是作出此宣布的主要原因。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指當(dāng)一個(gè)病毒具有全球傳染風(fēng)險(xiǎn)時(shí),世界衛(wèi)生組織發(fā)出的“警報(bào)”。其目的是引起全球各國(guó)的重視,減少疾病的跨國(guó)傳播和造成的經(jīng)濟(jì)損失。警報(bào)有效期為3個(gè)月,并根據(jù)疫情發(fā)展情況可隨時(shí)調(diào)整或撤銷。

疫情影響企業(yè)外貿(mào)履約,貿(mào)促會(huì)提供證明服務(wù)。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)表示,因新冠病毒感染的肺炎疫情影響,導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國(guó)際貿(mào)易合同的,企業(yè)可向其申請(qǐng)辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明。此證明材料包括、機(jī)構(gòu)出具的證明/公告、相關(guān)延運(yùn)、延飛、取消等通知/證明等。

平臺(tái)資訊:

Wish平臺(tái)積極應(yīng)對(duì)湖北新冠狀病毒疫情,更新了賠款免除、訂單履行時(shí)間延長(zhǎng)等政策。

針對(duì)疫情發(fā)展,Wish平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布多個(gè)政策支持公告,并逐漸加大支持力度。商戶需以最新的公告政策內(nèi)容為準(zhǔn)。

ebay關(guān)于物品所在地(假海外倉(cāng))的緊急通知。

鑒于當(dāng)前客觀情況,對(duì)于物品所在地在中國(guó)大陸和香港的刊登,ebay正在進(jìn)行相關(guān)后臺(tái)調(diào)整。對(duì)于因物流延誤導(dǎo)致的差評(píng)和糾紛,平臺(tái)將進(jìn)行一定程度的統(tǒng)一調(diào)整和保護(hù)。

全球要聞:

英國(guó)正式脫歐,過渡期內(nèi)歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系仍對(duì)英國(guó)有效。

英國(guó)和歐盟已簽署脫歐協(xié)議,英國(guó)于2020年1月31日正式脫歐。在脫歐過渡期內(nèi),歐盟法律將繼續(xù)對(duì)英國(guó)有效,直至2020年12月31日結(jié)束。在此期間,英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)開放,英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)不會(huì)變更。

平臺(tái)信息匯總(每日更新):

Shopee春節(jié)假期發(fā)貨時(shí)效延長(zhǎng)9天。

為應(yīng)對(duì)春節(jié)假期,Shopee自建物流服務(wù)華南倉(cāng)庫(kù)及攬貨服務(wù)放假日期有所調(diào)整。而華東地區(qū)春節(jié)期間不放假。速賣通也將發(fā)貨時(shí)效延長(zhǎng)至元宵節(jié)后,并針對(duì)春節(jié)期間的發(fā)貨問題給予免責(zé)政策。

其他電商平臺(tái)政策更新:

Wish繼續(xù)推出商戶政策,針對(duì)疫情期間的訂單履行、賠款免除等方面提供支持。

商戶政策包括現(xiàn)有訂單的發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)、自動(dòng)退款賠款免除、延時(shí)確認(rèn)履行賠款免除等。對(duì)于因疫情影響的訂單取消或退款,Wish也提供了賠款免除的政策。

以上為今日的政策變動(dòng)及平臺(tái)資訊匯總,敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)報(bào)道。

以上內(nèi)容僅作示例參考,具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改調(diào)整。由于新冠狀病毒疫情導(dǎo)致了高退款率和/或低訂單履行率,中國(guó)商戶的店鋪賬戶將不會(huì)被停用,產(chǎn)品也將不會(huì)被下架。此項(xiàng)政策支持由系統(tǒng)自動(dòng)完成,無需商戶進(jìn)行額外操作,如果你的店鋪或產(chǎn)品符合此項(xiàng)政策,但沒有被免除責(zé)任,您可以在后續(xù)進(jìn)行申訴。

對(duì)于北京時(shí)間2020年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單,訂單釋放時(shí)間之后,若在25個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行,中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

對(duì)于北京時(shí)間2020年1月15日上午8時(shí)到北京時(shí)間2020年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單,訂單釋放時(shí)間后,若在(X+20)個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)妥投,中國(guó)商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

X值請(qǐng)以常見問題解答文章中列出的主要目的地國(guó)家/地區(qū)所對(duì)應(yīng)的確認(rèn)的妥投時(shí)間X為準(zhǔn),具體X值,請(qǐng)?jiān)L問:merchantfaq./hc/zh-cn/articles/204530018進(jìn)行查看。

春節(jié)攬收服務(wù)恢復(fù)時(shí)間調(diào)整:SpeedPAK春節(jié)假期攬收服務(wù)恢復(fù)時(shí)間有所調(diào)整。根據(jù)各省市關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工的通知,全國(guó)大部分地區(qū)攬收服務(wù)將于2020年2月3日恢復(fù),部分城市將于2月10日恢復(fù)。請(qǐng)各位賣家密切留意eBay以及橙聯(lián)官方公告,以確認(rèn)攬收服務(wù)的恢復(fù)時(shí)間。

春節(jié)訂單被取消不影響指標(biāo):對(duì)之前規(guī)定在2月5日23:59:59之前掃描入倉(cāng)的春節(jié)訂單,入倉(cāng)時(shí)間做如下調(diào)整。1月20號(hào)00:00:00到2月9號(hào)23:59:59期間產(chǎn)生的訂單,均視為春節(jié)訂單;春節(jié)訂單在2月14號(hào)23:59:59之前掃描入倉(cāng)即可(暫不考核系統(tǒng)中設(shè)置訂單ready to ship (RTS)的指標(biāo))。春節(jié)訂單如果被消費(fèi)者取消,將不會(huì)對(duì)商家店鋪指標(biāo)產(chǎn)生影響;但平臺(tái)仍鼓勵(lì)可以正常發(fā)貨的商家保持高效發(fā)貨,維持良好消費(fèi)者體驗(yàn),減少取消訂單,提高消費(fèi)者滿意度。如果訂單在此期間需要發(fā)貨,目前倉(cāng)庫(kù)提供收貨及上門攬收服務(wù),請(qǐng)商家朋友們正常安排發(fā)貨。同時(shí)為了減少攬收司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)人員直接接觸,為雙方員工的健康提供保障。即日起,若您的倉(cāng)庫(kù)在一樓以上,請(qǐng)配合將待包裹送到一樓,以便司機(jī)攬收。不便之處,敬請(qǐng)諒解。由于交通管制等原因?qū)е聼o法發(fā)貨的情況,建議您通過店鋪內(nèi)、商品詳情頁(yè)、客服端做好相關(guān)公告,同時(shí)做好庫(kù)存管理工作,針對(duì)2月9日23:59:59以后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請(qǐng)及時(shí)做下架處理,可與買家友好協(xié)商解決;如果店鋪中絕大多數(shù)商品2月10日起仍然無法及時(shí)送達(dá)倉(cāng)庫(kù),建議設(shè)置為假期模式(holiday mode)。

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