根據(jù)數(shù)據(jù)平臺Statista的統(tǒng)計，2018年越南電商市場實現(xiàn)了顯著增長，電商收入達(dá)到了驚人的數(shù)字。行業(yè)專家預(yù)測越南電商將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)蓬勃發(fā)展，并呈現(xiàn)出一些引人注目的新趨勢。以下是關(guān)于越南電商未來的五大預(yù)測：

一、多渠道銷售趨勢主導(dǎo)市場

越南互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升，為在線零售市場的活躍提供了有力支持。隨著電子商務(wù)、社交網(wǎng)站和移動商務(wù)的迅猛發(fā)展，消費者購物渠道日益多樣化。賣家需要提供多個銷售渠道以滿足消費者的需求。HBR調(diào)查顯示，多數(shù)消費者對在線商店的多渠道體驗評價較高，因此多渠道銷售鏈在現(xiàn)代零售市場中的作用愈發(fā)重要。

二、本土電商與外國巨頭競爭加劇

越南本土電商企業(yè)與外國電商企業(yè)如Shopee和Lazada的競爭日益激烈。本土電商企業(yè)如Tiki和Sendo表現(xiàn)出強勁的增長勢頭，贏得了市場份額。在資本交易方面，Tiki和Sendo獲得了額外的投資支持，以應(yīng)對競爭壓力。有專家預(yù)測，Shopee和Lazada的擴(kuò)張可能會在2019年放緩。

三、社交網(wǎng)絡(luò)銷售熱度持續(xù)上升

市場研究公司Asia Plus認(rèn)為互動式電商將在未來幾年內(nèi)迎來發(fā)展機遇，成為中小企業(yè)的主流趨勢之一。社交網(wǎng)絡(luò)特別是Facebook的購買率顯著上升。盡管社交網(wǎng)絡(luò)銷售的潛力尚未完全顯現(xiàn)，但商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的法律框架正在逐步完善，預(yù)計2019年將只是社交網(wǎng)絡(luò)銷售的起點。

四、在線支付逐漸普及

盡管現(xiàn)金支付方式在越南仍占主導(dǎo)地位，但在線支付正逐漸受到更多人的青睞。、國家銀行以及金融科技企業(yè)正在積極推動非現(xiàn)金支付解決方案，包括QR碼、電子錢包等。目前，越南已有眾多銀行提供網(wǎng)上銀行和移動支付服務(wù)，多樣化的支付平臺將使在線支付更受消費者歡迎。

五、當(dāng)日交付成為關(guān)鍵競爭點

“當(dāng)日送達(dá)”對于提升在線購物體驗至關(guān)重要。許多領(lǐng)先的電商企業(yè)已經(jīng)在越南推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，以滿足消費者的需求。不僅大型企業(yè)，中小型企業(yè)也意識到這一點，紛紛采用當(dāng)日送達(dá)策略。越南的物流行業(yè)也在不斷發(fā)展，各種按需交付模式如Grab Express、Ahamove等受到廣泛歡迎。

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