eBay Japan與大和運(yùn)輸強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,解決日本賣家美國退貨難題(2025)
最近,eBay Japan與大和運(yùn)輸公司達(dá)成了一項(xiàng)合作協(xié)議,這項(xiàng)合作使得在eBay平臺上開店的日本賣家們現(xiàn)在能夠享受到“跨境退換貨”的便利服務(wù)。此前,許多日本的電商平臺在處理國際退換貨問題上還存在諸多不足,而eBay Japan的這一舉措則解決了這一問題,讓跨境商品的退換貨成為可能。
根據(jù)日媒“ECzine News”在12月7日的報(bào)道,隨著日本跨境電商的快速發(fā)展,許多賣家對于商品的退換貨流程感到不安。他們擔(dān)心商品是否能夠完好無損地退回,以及退貨手續(xù)是否繁瑣。與此海外消費(fèi)者在退換貨時(shí)也需要承擔(dān)較高的國際運(yùn)費(fèi),這無疑增加了他們的負(fù)擔(dān)。
為了解決這一問題,eBay Japan此次利用了大和運(yùn)輸在美國的業(yè)務(wù)——“國際宅急便”。這一舉措不僅降低了買賣雙方的成本負(fù)擔(dān),還更好地保證了退還貨物的完整性。據(jù)了解,大和運(yùn)輸已經(jīng)與美國UPS建立了國際快遞網(wǎng)絡(luò),為跨境退換貨提供了便捷的通道。
具體而言,美國消費(fèi)者只需將需要退換的貨物退至大和運(yùn)輸在美國的倉庫。隨后,大和運(yùn)輸會以“國際宅急便”到付的形式,將貨物無誤地送回賣家手中。消費(fèi)者還可以通過大和運(yùn)輸美國的網(wǎng)站,使用美國發(fā)貨的單號進(jìn)行貨物跟蹤查詢,以便隨時(shí)了解貨物狀態(tài)。
這一合作不僅為日本賣家和海外消費(fèi)者提供了更加便捷的退換貨服務(wù),也進(jìn)一步推動(dòng)了日本跨境電商的發(fā)展。對此,我們期待未來更多的電商平臺能夠借鑒這一模式,為消費(fèi)者提供更加完善的購物體驗(yàn)。(編譯/XXX)
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