菲律賓人對購物的熱愛無疑是最具魅力的市場之一。擁有全球最大的購物中心數(shù)量，其中一個位于菲律賓的SM Megamall更是在東南亞脫穎而出。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，菲律賓人也迅速接受并開始依賴電子商務(wù)。網(wǎng)購平臺的普及大幅減少了他們在商場花費的時間。網(wǎng)上活動活躍的菲律賓真的為電商做好準(zhǔn)備了嗎？接下來我們來探究一下最新的動態(tài)。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報道，菲律賓電商發(fā)展并非一帆風(fēng)順，仍面臨多重挑戰(zhàn)。據(jù)國外媒體報道，菲律賓的電商業(yè)內(nèi)人士對此表達了擔(dān)憂，他們認(rèn)為物流、支付和消費者對電商的認(rèn)知等問題是菲律賓電商發(fā)展的主要障礙。

Lazada 菲律賓站首席執(zhí)行官Inanc Balci表示，盡管菲律賓電商追趕其他國家只是時間問題，但他指出許多挑戰(zhàn)仍然存在。其中最大的挑戰(zhàn)之一是信用卡覆蓋率低的問題。為解決此問題，Lazada提供貨到付款的服務(wù)方式，以加強用戶的信任度。為了增強電商的安全性，《網(wǎng)絡(luò)犯罪法》的頒布也起到了關(guān)鍵作用。仍有改進空間，如互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的完善、稅務(wù)登記系統(tǒng)的簡化等。銀行可以提供更實惠的銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)，減少賣家和買家對第三方服務(wù)的依賴。

據(jù)電商咨詢專家Mon Lizardo稱，菲律賓消費者面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題是其猶豫進入電商領(lǐng)域的原因之一。許多實體店投資者擔(dān)心電商會蠶食他們的線下業(yè)務(wù)。但他們應(yīng)認(rèn)識到電商與線下業(yè)務(wù)相輔相成，共同發(fā)展對公司整體有益。大型實體零售企業(yè)SM Investments Corporation已經(jīng)開始進軍電商領(lǐng)域，為其他企業(yè)樹立了榜樣。ABS-CBN的首席數(shù)字官Donald Lim認(rèn)為，菲律賓的貧困情況導(dǎo)致大部分菲律賓人難以接觸電商，限制了電商的發(fā)展速度。但隨著可支配收入的增加和消費者對網(wǎng)購便利性的重視，電商需求將持續(xù)增長。菲律賓的物流問題是一大瓶頸，而支付問題同樣棘手。的亞洲地區(qū)總監(jiān)Jojy C. Azurin提出貨到付款及混合式交易是解決方式之一。產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)始終是電商的關(guān)鍵問題之一。對此，Lovable Commerce的首席執(zhí)行官Jack Madrid建議提供快速配送服務(wù)并吸取中國電商的經(jīng)驗。業(yè)內(nèi)人士還指出完善基礎(chǔ)設(shè)施以及提升電商在菲律賓的接受度和認(rèn)知是促進電商發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。同時也需要帶頭接受和支持電商的發(fā)展。盡管面臨挑戰(zhàn)但菲律賓電商市場仍有巨大潛力值得期待。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）