今年4月2日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普在推特上嚴(yán)厲批評(píng)了美國(guó)老牌制造公司3M，指責(zé)其在口罩出口方面的行為令人不齒。這看似不可思議，因?yàn)樽鳛橐患矣兄凭脷v史的美國(guó)制造公司，3M以其王牌產(chǎn)品透明膠帶、砂紙和便利貼等在全球擁有廣泛的影響力。即使在疫情期間，公司的其他產(chǎn)品銷(xiāo)量也足以讓其賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。備受推崇的這家公司卻為何會(huì)被塑造成疫情期間的“惡棍”形象呢？這一切的罪魁禍?zhǔn)拙褪荖95口罩。

在疫情爆發(fā)初期，由于醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有足量的N95口罩防護(hù)新冠病毒，導(dǎo)致一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)公眾對(duì)口罩的需求激增，而3M公司作為主要生產(chǎn)口罩的公司之一，生產(chǎn)的口罩產(chǎn)能卻不足，導(dǎo)致口罩供應(yīng)緊張。還有媒體報(bào)道稱(chēng)3M公司正在將大部分口罩出口到中國(guó)。面對(duì)這樣的局面，特朗普宣布采取措施制裁3M公司，使其生產(chǎn)的口罩不能出口。

盡管特朗普此舉引發(fā)了民眾對(duì)3M公司的熱議，但事實(shí)上公眾可能只是被某些表象所誤導(dǎo)了。據(jù)前CEO Mike Roman稱(chēng)述的謠言都是假的新聞制造者的伎倆而已。實(shí)際上早在疫情爆發(fā)前，就有專(zhuān)家預(yù)見(jiàn)到了口罩需求的激增趨勢(shì)并敦促公司提前生產(chǎn)更多口罩。而事實(shí)上，在接到專(zhuān)家的提醒后，3M公司也確實(shí)立即提升了產(chǎn)能。作為一家制造復(fù)雜產(chǎn)品的老牌公司，其制造流程需要長(zhǎng)時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)投入。然而由于其產(chǎn)品價(jià)格較高且產(chǎn)品款式相對(duì)簡(jiǎn)單無(wú)奇導(dǎo)致其股價(jià)有所下跌。但即便如此，人們更不應(yīng)該只看到口罩的成本及這些專(zhuān)利防護(hù)類(lèi)口罩工業(yè)能力的一環(huán)的地位和被推廣花費(fèi)成本的故事是如此非凡和非商業(yè)常態(tài)的邏輯能讓更多人變得迫切對(duì)相關(guān)的詳細(xì)歷史能夠得以正確描述保持足夠的理解與信任進(jìn)而扭轉(zhuǎn)各種焦慮不安的狀態(tài)獲得全面更新的可能”。最終當(dāng)我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)并以恰當(dāng)?shù)乃悸贩e極解決這些亂象最終有望實(shí)現(xiàn)科學(xué)的持續(xù)發(fā)展過(guò)程提供建設(shè)性的環(huán)境與良好可持續(xù)的健康安全的生態(tài)環(huán)境也能有效改善疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)的影響使得更多的市場(chǎng)主體獲得真正的幫助并有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)平衡發(fā)展最終實(shí)現(xiàn)真正的和諧共生發(fā)展之道以及共享美好未來(lái)。在新冠肺炎疫情肆虐全球時(shí)，3M公司迅速應(yīng)對(duì)，增加班次和加班，調(diào)動(dòng)員工，甚至購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人來(lái)幫助生產(chǎn)口罩。研究人員還研究了口罩消毒以重復(fù)使用的方法，并成功推動(dòng)修改相關(guān)法規(guī)，阻止將工業(yè)用N95口罩送至醫(yī)院。隨著疫情加劇，口罩和其他防護(hù)裝備嚴(yán)重短缺，3M的產(chǎn)能接近極限。

當(dāng)疫情在美國(guó)蔓延時(shí)，3M公司減少對(duì)中國(guó)的口罩出口，但并未完全停止。因?yàn)?M在上海有一家N95工廠(chǎng)，中國(guó)也是口罩和各種醫(yī)療用品原材料的重要來(lái)源國(guó)。截至4月3日，3M公司宣布將從中國(guó)工廠(chǎng)進(jìn)口1000萬(wàn)只N95口罩到美國(guó)。

特朗普最終意識(shí)到必須采取行動(dòng)解決短缺問(wèn)題，但Kushner沒(méi)有醫(yī)療保健、制造或供應(yīng)鏈方面的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能完成工作。公平地說(shuō)，美國(guó)沒(méi)有像大多數(shù)國(guó)家那樣有一個(gè)強(qiáng)大的公共衛(wèi)生系統(tǒng)，而是更多地依賴(lài)于州和地方公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。也很少有國(guó)家機(jī)構(gòu)有足夠的儲(chǔ)備。

作為美國(guó)N95口罩的主要制造商，3M本可以準(zhǔn)備的更為充分，而不是等疫情發(fā)生了才開(kāi)始加班加點(diǎn)的去做口罩。就算他的產(chǎn)能提高了四倍，也滿(mǎn)足不了疫情之下美國(guó)社會(huì)對(duì)口罩的需求。3M本可以敦促和醫(yī)院儲(chǔ)存更多的口罩，本可以建立更多的產(chǎn)能，甚至本可以干脆放棄一個(gè)幾乎無(wú)法為其貢獻(xiàn)利潤(rùn)、同時(shí)還有可能讓聲譽(yù)受到重大打擊風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。但口罩短缺帶來(lái)的影響遠(yuǎn)比面粉或自行車(chē)這類(lèi)商品的短缺更要命。

隨著疫情帶來(lái)的后續(xù)影響，幾乎可以肯定的是，3M仍將是美國(guó)最大的N95口罩制造商。即使在大規(guī)模生產(chǎn)的情況下的生產(chǎn)高峰時(shí)，口罩仍不可能占公司收入的3％以上。3M的大部分業(yè)務(wù)實(shí)際上遭受了打擊，第二季度的整體銷(xiāo)售額與去年同期相比下降了13％。航空和汽車(chē)行業(yè)需求的急劇下降嚴(yán)重影響了該公司的相關(guān)業(yè)務(wù)。隨著許多辦公室關(guān)閉，學(xué)校轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，對(duì)透明膠帶和便利貼的需求也就不那么多了。在新冠肺炎這場(chǎng)巨大的健康危機(jī)中，3M的整體醫(yī)療保健銷(xiāo)售額也下降了。盡管對(duì)口罩和其他防護(hù)設(shè)備的需求激增，但其相關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售額都在急劇下降。

一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，在過(guò)去六個(gè)月中，口罩制造行業(yè)穩(wěn)步提高了N95的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)該行業(yè)在未來(lái)五年中將繼續(xù)以每年23％的速度增長(zhǎng)。僅3M公司就有望在今年生產(chǎn)20億個(gè)口罩，其中一半以上將在美國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)制造。Honeywell的年產(chǎn)能將達(dá)到2.5億個(gè)口罩。像邁阿密的Maskco Technologies這樣的新制造商正在興起。 Maskco與合作伙伴一起購(gòu)買(mǎi)了56臺(tái)KN95型口罩制造機(jī)，這些機(jī)器每年可生產(chǎn)近十億個(gè)口罩（除非經(jīng)過(guò)NIOSH的徹底測(cè)試并獲得FDA的批準(zhǔn)，否則它們就不能稱(chēng)為N95口罩）。投資銀行家一首席執(zhí)行官Scott Weissman說(shuō)：“我已經(jīng)手頭上有頭兩年的采購(gòu)訂單了?！笨谡之a(chǎn)能的大幅度增加也許并不能為3M的盈利帶來(lái)太大幫助，但更重要的是，更高產(chǎn)能應(yīng)該可以使大多數(shù)醫(yī)院工作人員安全度過(guò)疫情。

在疫情爆發(fā)的最初幾個(gè)月里，因?yàn)镹95供應(yīng)仍然嚴(yán)重不足，無(wú)法滿(mǎn)足衛(wèi)生保健部門(mén)的迫切需求，衛(wèi)生專(zhuān)家禁止公開(kāi)宣傳N95口罩的優(yōu)點(diǎn)，但隨著一線(xiàn)醫(yī)療人員短缺狀況的緩解，普通民眾都混在沒(méi)有口罩的人群中，就有越來(lái)越多的人開(kāi)始談?wù)揘95口罩對(duì)保障人們的安全能有多大作用。

在6月中旬的Harvard Business Review上，兩名Harvard Medical School的醫(yī)生和另外兩名健康和政策專(zhuān)家解釋說(shuō)，N95口罩“將讓人們能夠控制自己的安全，且更有動(dòng)力佩戴口罩，也更有信心去恢復(fù)日常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?！比绻诳赡馨l(fā)生大面積傳播的擁擠的環(huán)境和室內(nèi)環(huán)境中廣泛使用口罩，將完全有可能完全阻止疫情的傳播。在USA Today 7月份的一篇評(píng)論文章中，兩名重癥護(hù)理專(zhuān)家在回答“在普遍沒(méi)有規(guī)范使用口罩的地區(qū)，人們應(yīng)該如何保護(hù)自己不受感染?”時(shí)回答稱(chēng)“在這種情況下，最好的選擇就是佩戴N95口罩?！?/p>

但這不是當(dāng)前民眾能做到的措施，在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，N95口罩仍無(wú)法廣泛分發(fā)給普通民眾。美國(guó)也可能為醫(yī)護(hù)人員的安全繼續(xù)屯口罩。相關(guān)人員將把3M作為“一個(gè)制造救命物資的公司是怎么淪落到如此境地”的案例開(kāi)展研究，University of St.的研究員Thomas說(shuō)：“ 3M承擔(dān)了大部分責(zé)任。這么說(shuō)是有點(diǎn)不公平，但是總要有個(gè)人出來(lái)承擔(dān)責(zé)任?！?/p>