電商在巴基斯坦受冷落?背后的原因竟是這些……
隨著全球化的深入和信息技術(shù)的發(fā)展,電商如雨后春筍般嶄露頭角,制造商、分銷商和消費(fèi)者在全球范圍內(nèi)展開貿(mào)易活動(dòng)。電商巨頭如亞馬遜、阿里巴巴、eBay和Zalando等已經(jīng)成功在國際市場立足。盡管電商在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展并吸引了大量消費(fèi)者,但在巴基斯坦市場卻未能獲得廣泛接受。
每個(gè)市場都有其獨(dú)特的特點(diǎn),電商在巴基斯坦的發(fā)展緩慢,當(dāng)?shù)厝嗣駥﹄娚唐髽I(yè)的接受度較低。這一現(xiàn)象背后涉及到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面的因素。
從文化角度來看,巴基斯坦消費(fèi)者在購物時(shí)更傾向于選擇傳統(tǒng)的零售商店和現(xiàn)金支付。由于巴基斯坦城市文化娛樂活動(dòng)相對較少,購物成為了一種娛樂方式,家庭外出購物時(shí)也會(huì)聚餐,因此購物也是一種家庭活動(dòng)。相比之下,西方消費(fèi)者則更傾向于利用線上購物的便捷性。
巴基斯坦市場存在欺詐消費(fèi)者的情況,賣家往往會(huì)隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)。消費(fèi)者購物時(shí)必須親自檢查產(chǎn)品質(zhì)量,這使得他們對電商網(wǎng)站產(chǎn)生不信任感。這種欺詐營銷的文化嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對電商的接受度。
第三,電商網(wǎng)站的折扣不夠吸引人。全球電商巨頭之所以能夠迅速發(fā)展,是因?yàn)樗麄優(yōu)轭櫩吞峁┝舜蠓鹊恼劭?。盡管一些巴基斯坦賣家的折扣比傳統(tǒng)零售商更高,但存在虛假折扣的情況。電商的高效分銷模式應(yīng)該為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格。
電商網(wǎng)站上往往沒有雜牌和二手產(chǎn)品,而這在巴基斯坦市場中占據(jù)了很大的份額。巴基斯坦人均收入較低,通貨膨脹率高,當(dāng)?shù)厥袌龀涑庵畠r(jià)的雜牌商品。電商賣家尚未大規(guī)模探索這一市場。
還有一個(gè)重要原因是電商賣家主要面向城市中高收入階層的消費(fèi)者,這僅僅涵蓋了部分消費(fèi)群體。賣家在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),沒有充分考慮到城市中低收入階層、農(nóng)村消費(fèi)者、工業(yè)消費(fèi)者、零售商以及采購機(jī)構(gòu)等市場?,F(xiàn)有電商物流運(yùn)作以城市為中心,忽視了占總?cè)丝?0%的農(nóng)村消費(fèi)者。
電商賣家需要關(guān)注這些社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)問題,并開發(fā)出適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品,制定合理的價(jià)格策略。理想情況下,電商企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場合作,為大量采購提供更高折扣。建立道德規(guī)范,以合理的價(jià)格、可靠的質(zhì)量、透明的價(jià)格和高效的配送服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任和忠誠。
(本文由風(fēng)口星網(wǎng)編譯,作者陸欣然)
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