為了更優(yōu)質(zhì)地為賣家提供服務(wù)，助力業(yè)務(wù)增長，沃爾瑪針對(duì)廣大跨境賣家推出了Walmart Fulfillment Service（以下簡稱“WFS”）的“兩日達(dá)”物流解決方案。這一服務(wù)基于平臺(tái)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，能在兩日內(nèi)將貨物送達(dá)買家，并方便客戶在就近的沃爾瑪超市退貨。選擇WFS的賣家，將享受平臺(tái)首頁更多曝光，平臺(tái)轉(zhuǎn)化率提升扶持，進(jìn)而獲得更高搜索排名和贏得購物車機(jī)會(huì)。

WFS項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)在于大大縮短了賣家的物流周期。其不僅擁有極具競爭力的物流成本，確保兩日送達(dá)，提高買家購買欲望，更能促成GMV大幅增長，普漲60%。目前，沃爾瑪WFS項(xiàng)目已100%覆蓋全美，集合了倉庫管理、運(yùn)輸管理、訂單管理、售后服務(wù)等一套整合服務(wù)。使用WFS服務(wù)后，賣家只需將貨物送至WFS倉庫，平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)運(yùn)以及最后一公里的配送。

那么，WFS具體服務(wù)內(nèi)容有哪些呢？

1. 賣家送貨至WFS倉庫，在確保清關(guān)完成且卡板運(yùn)輸?shù)那疤嵯?，目前沃爾瑪WFS可接受海運(yùn)集裝箱，也接受多種送貨模式，如零擔(dān)、整車、小包裹運(yùn)輸?shù)?，為賣家提供便利。

2. 沃爾瑪WFS負(fù)責(zé)收貨、存儲(chǔ)、分揀、配送。當(dāng)消費(fèi)者有訂單時(shí)，沃爾瑪WFS會(huì)進(jìn)行相應(yīng)分揀、配送工作。同時(shí)接受GTIN/UPC/EAN等商品條形碼，賣家中心可幫助賣家自動(dòng)打印標(biāo)簽，提升出貨效率。

3. 提供免費(fèi)的兩日達(dá)配送服務(wù)，覆蓋全美。由沃爾瑪卡車或沃爾瑪認(rèn)證的第三方公司負(fù)責(zé)將包裹配送至客戶手中。（阿拉斯加和夏威夷暫只提供標(biāo)準(zhǔn)配送）

4. 提供客戶服務(wù)和退貨服務(wù)。沃爾瑪實(shí)體店遍布全美，消費(fèi)者可選擇在門店退貨或上門提貨。

那么，賣家該如何正確使用WFS服務(wù)呢？

1. 設(shè)立沃爾瑪WFS賬號(hào)，成功入駐沃爾瑪美國站后，WFS團(tuán)隊(duì)會(huì)通過郵件邀請(qǐng)收集申請(qǐng)需求，審核通過后提供對(duì)應(yīng)信息即可完成WFS賬號(hào)設(shè)立。

2. 轉(zhuǎn)化商品為WFS列表，設(shè)立好WFS賬號(hào)后，賣家需要轉(zhuǎn)化商品為WFS列表。

3. 發(fā)送貨物至沃爾瑪倉庫，轉(zhuǎn)換商品后，WFS進(jìn)行收獲、存儲(chǔ)，賣家即可準(zhǔn)備相關(guān)發(fā)貨計(jì)劃。

4. 處理消費(fèi)者訂單，WFS負(fù)責(zé)揀貨、包裝、發(fā)貨，貨物到達(dá)WFS后，賣家可享一系列倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及售后服務(wù)。

5. 沃爾瑪提供客戶服務(wù)、賣家服務(wù)和退貨服務(wù)。

對(duì)于什么樣的產(chǎn)品適合使用WFS呢？主要是優(yōu)秀的品牌、非易腐爛的商品、非管制商品且符合WFS尺寸和重量要求的商品。

沃爾瑪美國站的API上傳商品操作指引如下：

1. 創(chuàng)建API集成。沃爾瑪電商平臺(tái)API幫助賣家生成應(yīng)用程序，用于管理在上的商品、訂單等。請(qǐng)?jiān)L問開發(fā)者中心了解API集成所需的所有信息。該API包含商品API和交易API兩個(gè)組合。

2. API創(chuàng)建流程包括閱讀API文檔、生成憑證、創(chuàng)建和測(cè)試代碼、確保系統(tǒng)集成良好、認(rèn)證代碼并投入生產(chǎn)等步驟。

3. 提醒注意XML驗(yàn)證的重要性以及憑證的生成和管理方法。

4. 直接和沃爾瑪API集成或通過解決方案供應(yīng)商進(jìn)行集成都有詳細(xì)的步驟說明。

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