今年上半年，中國內(nèi)地經(jīng)濟展現(xiàn)出強勁的增長勢頭，特別是在二季度，經(jīng)濟增長由負轉正，主要經(jīng)濟指標呈現(xiàn)恢復性增長，社會大局保持穩(wěn)定。尤其是在貨物進出口方面，表現(xiàn)好于預期，貿(mào)易結構持續(xù)優(yōu)化。

盡管如此，外貿(mào)企業(yè)仍面臨全球外貿(mào)形勢不明朗的挑戰(zhàn)。如何在這樣的背景下走出困境，是每一位外貿(mào)人士關注的重點。今天，我們將以內(nèi)容營銷為新的視角，探討如何借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立產(chǎn)品和品牌的競爭優(yōu)勢，進而推動業(yè)務增長。

一、內(nèi)容營銷矩陣的必要性

內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略性的營銷方式，主要通過創(chuàng)造和分發(fā)有價值、相關性強、持續(xù)連貫的內(nèi)容來吸引并留住明確的目標受眾，最終實現(xiàn)有利的客戶行為。在外貿(mào)領域中，內(nèi)容營銷的應用雖然有限，但正是突破同質(zhì)化競爭、爭取價格優(yōu)勢的重要方向。

特別是在疫情期間，內(nèi)容營銷成為企業(yè)突圍的關鍵。外貿(mào)業(yè)務的核心在于新客戶開發(fā)、成交客戶維護和潛在客戶的激活。對于正在進行市場擴張的企業(yè)來說，尋找新的突破點，尋找適應新環(huán)境的方法尤為重要。

二、內(nèi)容營銷矩陣搭建三部曲

1. 選擇契合產(chǎn)品特性和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容營銷平臺：

社交媒體平臺：如Facebook、Instagram等，基于人們溝通行為的視覺化轉變和新興營銷技術的發(fā)展，吸引潛在客戶，形成企業(yè)的私域流量池。

視頻平臺：如YouTube，可以幫助品牌提高知名度，有效提升品牌流量的占比。對于視頻而言，真實和創(chuàng)意是吸引客戶的制勝法寶。

品牌自建官網(wǎng)：營造一個專業(yè)、個性化的網(wǎng)站，讓專業(yè)客人停留，產(chǎn)生合作意向。優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站相當于一個永不打烊的廣告宣傳中心和產(chǎn)品展覽中心。

Google搜索平臺：通過搜索引擎挖掘更多客戶，篩選出目標客戶，提高搜索排名意味著更多潛在客戶能夠找到企業(yè)及產(chǎn)品信息。

B2B商貿(mào)平臺：疫情期間，海外買家多通過線上商貿(mào)平臺尋找供應商，B2B平臺也成為中國外貿(mào)企業(yè)品牌影響力“走出去”的重要渠道。

2. 策劃展現(xiàn)品牌核心價值的營銷內(nèi)容：

制定內(nèi)容營銷計劃：外貿(mào)企業(yè)需要找到最佳的內(nèi)容營銷平臺，發(fā)布既能以企業(yè)品牌故事、有意義的方式為受眾提供有價值的信息，又能幫助實現(xiàn)目標的計劃。

創(chuàng)造符合客戶期待的內(nèi)容：內(nèi)容必須是原創(chuàng)且相關的，以“用戶思維”創(chuàng)建個性化的內(nèi)容，增加品牌好感度、信任度，并刺激客戶主動轉發(fā)、分享。

內(nèi)容精準投放：將自有媒體變成品類的入口，用內(nèi)容吸引客戶到企業(yè)的自有平臺上。多渠道推廣，投放的渠道要精準。

實現(xiàn)內(nèi)容自傳播：讓客戶主動搜索信息、分享內(nèi)容，讓內(nèi)容營銷發(fā)揮最大的作用。

（編輯：江同）

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