避免Shopee上架違規(guī)操作指南及處理措施全攻略 2025版
Shopee新手賣家開店時,最害怕遇到的就是店鋪被突然封禁而不知道原因。今天,我們來談?wù)凷hopee的基礎(chǔ)規(guī)則之一——違反上架規(guī)則。
關(guān)于Shopee的違反上架規(guī)則
1. 禁止銷售侵權(quán)商品
在Shopee平臺上嚴(yán)禁銷售侵權(quán)商品。侵權(quán)商品是指高度模仿特定品牌并意圖欺騙或詐騙買家的商品,具有以下幾個特點(diǎn):
特定品牌的假貨或復(fù)制品;特定品牌未曾制造的商品;商品本身、包裝或任何商品相關(guān)物上標(biāo)示的商標(biāo)未獲得合法授權(quán);商品具有與特定品牌非常相似的特征(如復(fù)制或模仿特定品牌的logo),但未獲得注冊商標(biāo)人的授權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)銷售這些侵權(quán)商品,平臺將立即刪除。
2. 禁止刊登重復(fù)商品
重復(fù)商品定義為上架的商品之間沒有明顯的差異。在Shopee平臺上,嚴(yán)格禁止同一商品的重復(fù)刊登,以確保買家有最佳的瀏覽體驗(yàn),避免賣家不當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)搜索結(jié)果。具體表現(xiàn)為:
利用不同的使用者賬號刊登重復(fù)的商品。同一賣家建立多個不同的使用者賬號來刊登重復(fù)的商品是嚴(yán)格禁止的。賣家應(yīng)使用同一賬號來銷售商品。對于同一賣家的多個賣場,Shopee平臺只會保留銷售和評價較多的賣場,并刪除其他的賣場。
在不同的商品類別中刊登重復(fù)的商品。例如,智能型手表不應(yīng)該同時刊登在“3C→智慧穿戴裝置”和“男生包包與配件→手表”的類別中。賣家應(yīng)根據(jù)商品的最有關(guān)聯(lián)性來選擇刊登的類別。
重復(fù)上架只有規(guī)格不同的相同商品,或同一商品以不同售價刊登。這些都是不允許的。賣家應(yīng)根據(jù)平臺規(guī)定,在同一個商品頁中展示不同規(guī)格的商品,并利用不同的商品選項(xiàng)來區(qū)分。如果想進(jìn)行促銷活動,可以利用賣家中心的“我的折扣活動”來修改價格并提供折扣。
避免違反上架規(guī)范的建議:
在上傳產(chǎn)品前,對照禁止刊登的列表進(jìn)行檢查。刪除個人聯(lián)系信息、任何誤導(dǎo)性聲明以及外部交易平臺的鏈接。避免劣質(zhì)刊登,不要重新上傳因違反上架規(guī)范而被刪除的商品。在重新提交之前,務(wù)必查看并編輯不合格的商品。
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