跨境大賣經(jīng)驗分享:數(shù)據(jù)驅(qū)動歐美市場運營策略秘籍!
要了解競爭對手
眾所周知,數(shù)據(jù)分析有助于進行市場調(diào)查,從而更好地了解競爭對手和自身情況,即“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。周洪指出,賣家應(yīng)對三級產(chǎn)品線有一定了解,并從功能產(chǎn)品的角度,通過數(shù)據(jù)端口了解產(chǎn)品在目標市場的價格區(qū)間、市場容量、銷售目標、轉(zhuǎn)化率、競爭度以及各銷售渠道及平臺匹配度等信息。在了解對手后,需要解決兩個問題:選擇哪個國家和平臺進行操作。
對于側(cè)重產(chǎn)品的平臺如Amazon,周洪強調(diào),還需要進行深度產(chǎn)品分析。他提到,其團隊主攻歐美日市場的Amazon平臺,為多家知名品牌和上市公司提供跨境品牌建設(shè)服務(wù)。在這些平臺上,深度數(shù)據(jù)挖掘至關(guān)重要。這些國家的中產(chǎn)階級群體龐大,更注重產(chǎn)品的實際價值而非價格。我們需要研究歷代產(chǎn)品,對產(chǎn)品進行升級進化。
關(guān)于產(chǎn)品進化途徑,周洪介紹了他們的方法:研究當?shù)仄放频耐惍a(chǎn)品、模擬產(chǎn)品使用場景、本地化采樣產(chǎn)品的UI、包裝、ID數(shù)據(jù),從使用人群的性別、收入、年齡、使用方法、購物習慣等眾多數(shù)據(jù)中提煉出產(chǎn)品開發(fā)方向,建議工廠生產(chǎn)出更符合目標國家和平臺需求的產(chǎn)品。
對于競爭對手,我們需要關(guān)注他們的搜索排名、銷量和價格曲線的關(guān)聯(lián)、類目排名、標簽設(shè)置等,通過推測其商業(yè)得分來制定針對性策略。當賣家擁有品牌后,更應(yīng)重視挖掘產(chǎn)品深度數(shù)據(jù),根據(jù)當?shù)厥袌龅南M端數(shù)據(jù)推測競爭對手的進化策略,從而準確定位自身產(chǎn)品。
重視各大平臺的標簽優(yōu)化
周洪指出,在亞馬遜的流量通道中,除了自然搜索流量和廣告流量外,類目流量、圖片導航流量、標簽流量和亞馬遜推送流量也十分重要,需要針對性優(yōu)化。例如,標簽流量與關(guān)鍵詞無關(guān),強調(diào)的是相關(guān)性。標簽不一定是關(guān)鍵詞,需要在屬性等其他部分單獨優(yōu)化。
不同平臺的人群定位區(qū)別很大,選品選平臺時需精準數(shù)據(jù)分析
周洪強調(diào),亞馬遜、速賣通、Wish三大平臺在歐美的人群定位區(qū)別很大,因此在選品選平臺時務(wù)必進行精確的數(shù)據(jù)分析。有些產(chǎn)品在某一平臺表現(xiàn)不佳,但在另一平臺可能大受歡迎。
打造產(chǎn)品至Best Seller Rank的完整流程
結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,周洪介紹了將產(chǎn)品打造至Best Seller Rank的流程:首先準備清晰、地道的listing英文產(chǎn)品資料;其次通過廣告、活動、SNS進行測款,同步優(yōu)化圖片、價格、描述;然后上活動、做關(guān)聯(lián)、集流量,逐步積累評價;轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定后全開站內(nèi)廣告;逐一優(yōu)化流量端口;站內(nèi)流量吃完后開啟站外流量。在這個過程中,數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵。例如,通過Google trend、速賣通飆升詞工具等發(fā)現(xiàn)市場潛力巨大的電子產(chǎn)品,再通過系列工具進行產(chǎn)品定位和規(guī)劃。在產(chǎn)品上架后,確定主推廣關(guān)鍵詞和屬性詞,然后按照推廣步驟操作。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達,賣家可以便捷地獲取目標國家的工具和數(shù)據(jù)。但最重要的是人才。熟悉當?shù)厥袌鑫幕㈦娚讨R、熟練使用工具和目標國家外語的專業(yè)人員是跨境電商行業(yè)的核心。周洪推薦了一系列實用的數(shù)據(jù)分析工具,包括阿里的系列工具、Google的系列工具以及其他深度數(shù)據(jù)挖掘工具、SNS平臺類工具等。同時強調(diào),網(wǎng)絡(luò)時代的紅利在于可以利用工具挖掘到大部分需要的數(shù)據(jù),但仍需不斷完善自己的專屬工具來完善所需的大數(shù)據(jù)。
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