南沙自貿(mào)區(qū)構(gòu)建全球進(jìn)出口商品質(zhì)量溯源體系新篇章：實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量智能化溯源管理 2025年度進(jìn)展報(bào)告
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日前，廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局在南沙自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)建立了全國首個跨境電商商品質(zhì)量溯源體系，今后消費(fèi)者將對海外進(jìn)口商品的“身份信息”一覽無余。
據(jù)悉，今后經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的商品在進(jìn)倉時，都將被貼上“CIQ溯源碼”，消費(fèi)者用手機(jī)APP掃描該二維碼，就可查詢到被納入溯源體系的商品名稱、檢驗(yàn)檢疫放行時間、檢驗(yàn)證書、溯源證書等有關(guān)信息。消費(fèi)者還可通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)登錄廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺，輸入訂單號、快遞單號或身份證號等任意一項(xiàng)，快速查詢經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的跨境電商商品信息。
“目前跨境電商產(chǎn)品可以查詢到20項(xiàng)相關(guān)信息，一般貿(mào)易商品可以查詢到9項(xiàng)信息。若發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商品存在質(zhì)量或其他相關(guān)問題，可通過廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺、APP應(yīng)用、12365熱線電話、郵件等多個渠道咨詢或投訴?！蹦仙吵鋈刖硻z驗(yàn)檢疫局綜合業(yè)務(wù)科科長鄭嵐姿介紹說。
“目前中國跨境電商市場還是一個較新的行業(yè)領(lǐng)域，缺乏權(quán)威商品評估渠道，跨境商品頻頻遭到消費(fèi)者是否為‘正品’的質(zhì)疑?！比A潤萬家旗下ｅ萬家跨境購市場營銷部負(fù)責(zé)人侯倩表示，企業(yè)加入溯源體系可以樹立正面品牌形象，有利于拉動平臺銷售，因而電商平臺對加入溯源體系的意愿非常強(qiáng)烈。
據(jù)悉，目前已有蘇寧云商、華潤萬家、京東、唯品會等757家跨境電商企業(yè)加入該部門的跨境電商商品質(zhì)量溯源體系，商品種類多達(dá)11.5萬種，涉及進(jìn)出口商品貨值達(dá)210億美元。國美在線、天貓等平臺也正在洽談中。
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