Cdiscount升級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略,致力于提供全方位一站式電商服務(wù),聚焦2025新篇章
Cdiscount是歐洲的主要零售商之一,近期他們正在嘗試采用一種“平臺(tái)模式”的策略,以推動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型并走得更遠(yuǎn)。
Cdiscount的B2B負(fù)責(zé)人Flavien Dore表示,單一在線零售商的身份已不能滿足所有消費(fèi)者的需求,無(wú)法獨(dú)立生存。為了解決這個(gè)問(wèn)題,Cdiscount選擇成為一個(gè)幫助合作伙伴銷(xiāo)售產(chǎn)品的平臺(tái)。這種策略正在被越來(lái)越多的公司采用,例如德國(guó)的Zalando公司也采用了類(lèi)似的模式。
作為法國(guó)零售市場(chǎng)老將佳樂(lè)集團(tuán)(Casino)的一部分,Cdiscount在2018年第四季度的商品交易總額達(dá)到了驚人的12億歐元,自然增長(zhǎng)率為11.9%。與其他零售商一樣,該公司允許第三方賣(mài)家通過(guò)其平臺(tái)銷(xiāo)售商品并從傭金中獲利。Cdiscount還支持新想法,并設(shè)立了一個(gè)創(chuàng)新孵化器,名為“PoC factory”,每年驗(yàn)證約五十個(gè)概念,“Warehouse”和“Lab”則專(zhuān)注于將這些概念推廣到物流和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。該公司還擁有一支龐大的工程師團(tuán)隊(duì),約有7000名員工。
除了這些基本的平臺(tái)服務(wù),Cdiscount還提供了一系列先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),包括使用算法和數(shù)據(jù)來(lái)幫助合作伙伴優(yōu)化促銷(xiāo)策略。Flavien Dore表示:“我們既是零售商又是平臺(tái),與亞馬遜類(lèi)似?!边@些算法可以用來(lái)處理通過(guò)谷歌等渠道獲取的數(shù)據(jù)信息。他還強(qiáng)調(diào)說(shuō)這些數(shù)據(jù)和算法工具可以推動(dòng)更好的商業(yè)成果和客戶滿意度。他們此次參加論壇的一個(gè)重要目標(biāo)也是為了推廣這一創(chuàng)新的服務(wù)功能。與此合作伙伴也能夠借助這一平臺(tái)更廣泛地接觸潛在客戶并推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此次論壇活動(dòng)中,Cdiscount還推出了一項(xiàng)新服務(wù),允許用戶通過(guò)平臺(tái)將產(chǎn)品推向歐洲多個(gè)市場(chǎng)。另一個(gè)正在開(kāi)發(fā)的功能則能夠幫助商家在其他市場(chǎng)的零售商中更便捷地銷(xiāo)售產(chǎn)品。值得一提的是,在此次論壇上還推出了新的代理商ComeOnPlace。該代理商不僅整合了營(yíng)銷(xiāo)、交通和金融技術(shù)服務(wù)等功能強(qiáng)大而廣泛的服務(wù)。這使得企業(yè)和個(gè)人通過(guò)他們的合作伙伴在新市場(chǎng)上的影響力大幅擴(kuò)展并能借此尋求更為豐富多元的發(fā)展路徑帶來(lái)了全新的可能性。然而關(guān)于這些服務(wù)的具體推出時(shí)間尚未公布。 (來(lái)源:行走的飛機(jī)耳)以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)或意見(jiàn)本文經(jīng)過(guò)原作者獨(dú)家授權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)載分享若需進(jìn)行二次轉(zhuǎn)載需經(jīng)過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)的同意方可操作供稿和發(fā)布。(最終解釋權(quán)歸風(fēng)口星網(wǎng)所有)
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!