為什么DTC品牌選擇做私域營銷開啟海外業(yè)務(wù)新征程:洞悉背后動因的全方位解析(長文)
私域流量已經(jīng)成為了熱門話題,自去年開始被大量討論以來,其重要性已經(jīng)被廣大商家所認(rèn)可。對于從事市場、運營和品牌工作的人來說,了解私域流量是必備的。本文主要講解為什么DTC品牌出海必須要做私域運營,對此我們總結(jié)了三個主要原因。
第一,私域流量運營能夠更好地滿足客戶需求,建立與客戶的情感紐帶。我們建立產(chǎn)品、尋找商機(jī)、進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研和市場營銷,一切的根源都來自于客戶。在商業(yè)的本質(zhì)中,客戶需求是根本。私域運營能夠讓你直接面對客戶,洞察市場需求。通過建立私域流量池,讓有著共同需求的人聚在一起,通過溝通交流,獲取客戶的需求、市場的偏好、產(chǎn)品的方向等信息。對于DTC品牌出海來說,這更是一種與消費者直觀對話的模式,有助于建立品牌信任并實現(xiàn)復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹、裂變等效果。
第二,公域流量獲取越來越難,成本越來越高。平臺需要圈住流量以凸顯其價值,因此公域流量變得越來越貴、越來越難獲取。在這種情況下,建立私域流量成為了降低營銷成本、提高獲客效率的關(guān)鍵。例如,在獨立站中,添加商家的WhatsApp號碼可以提升購買率,因為這在心理上增加了客戶對獨立站商家的信任度。未來海外私域流量的建立也會成為品牌出海的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
第三,海外私域營銷的天時地利人和已經(jīng)具備。國內(nèi)成功的私域營銷模式已經(jīng)證明社交媒體是私域離不開的大樹。對于出??缇车纳碳襾碚f,私域也離不開社交媒體如WhatsApp、Facebook等超級應(yīng)用。尤其是WhatsApp擁有龐大的活躍用戶數(shù)和廣泛覆蓋面,是私域營銷的重要渠道之一。國內(nèi)微信私域模式的成功可以直接借鑒到WhatsApp私域營銷中,這是我們的優(yōu)勢。私域營銷的風(fēng)口已經(jīng)來臨,抓住風(fēng)口就能享受時代紅利。在與客戶交流的場景中,使用WhatsApp等社交工具更能獲得客戶的關(guān)注,因為這里是一個溝通交流、聯(lián)系情感的載體,更容易建立信任和感情紐帶。
DTC品牌出海一定要做私域運營。這是基于私域營銷帶來的切實有效的作用而非其他因素。對于有志于品牌出海的企業(yè)和個人來說,這是一條必經(jīng)之路。希望所有做品牌出海的人都能抓住這個機(jī)會,共同前進(jìn)。
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