英國曾設(shè)定了一個雄心勃勃的目標(biāo)：到2020年，將英國的出口額翻倍，達到驚人的1萬億英鎊。根據(jù)目前的形勢來看，這一目標(biāo)似乎過于樂觀。為了實現(xiàn)這一宏大目標(biāo)，中小企業(yè)的角色將是至關(guān)重要的。

英國擁有眾多正在積極尋求向外擴張的中小企業(yè)，但他們的出口之路并不平坦。據(jù)英國媒體《衛(wèi)報》報道，當(dāng)海外市場充滿無限商機時，許多中小企業(yè)卻面臨一系列挑戰(zhàn)而止步不前。

巴利克公司對1500家中小企業(yè)進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在從事對外貿(mào)易后的半年內(nèi)，約三分之一的中小企業(yè)取得了積極成果。當(dāng)他們進軍海外市場時，也遇到了一系列難題。其中，30%的企業(yè)表示在尋找潛在客戶時感到困難；20%的企業(yè)則指出語言和文化差異是重大障礙；還有21%的企業(yè)則認為出口目的國的海關(guān)程序復(fù)雜，為出口業(yè)務(wù)造成了阻礙。

對于初次涉足國際貿(mào)易的公司來說，語言和文化差異尤為關(guān)鍵。歐盟委員會的一項調(diào)查顯示，如果海外購物網(wǎng)站不提供本國語言服務(wù)，82%的消費者表示不愿在該網(wǎng)站上購物。專家強調(diào)，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠被潛在的外國顧客所理解是獲得海外訂單的關(guān)鍵。

Global Lingo是一家?guī)椭行∑髽I(yè)拓展海外市場的翻譯服務(wù)公司。其市場總監(jiān)理查德認為，專業(yè)翻譯服務(wù)可以幫助企業(yè)用外國語言描述和宣傳它們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。隨著企業(yè)對新興市場的關(guān)注不斷增加，對拉丁語系如西班牙語、俄語以及中文等的需求也在不斷增加。糟糕的外語能力可能成為中小企業(yè)與海外客戶建立商業(yè)關(guān)系的巨大障礙。

除了語言障礙，中小企業(yè)還面臨著復(fù)雜的官僚主義和清關(guān)程序等問題。一些企業(yè)也擔(dān)心收款問題。市場專家建議，企業(yè)在與海外合作伙伴打交道時應(yīng)對保持謹慎態(tài)度，并了解出口貨物的資金流動規(guī)律。例如，出口企業(yè)在收到客戶付款前需要為出口商品墊資，資金周轉(zhuǎn)周期可能長達60至120天不等。

英國有一家名為Oak Export的貿(mào)易公司由斯圖亞特創(chuàng)建，該公司成功向40多個國家出口食品和飲料產(chǎn)品。他分享經(jīng)驗說：“我們面臨過海內(nèi)外不同付款期導(dǎo)致的資金問題。通過利用英國的出口融資渠道，我們成功解決了這個問題，并實現(xiàn)了營業(yè)額的快速增長。”

Abeceder公司在海外市場多年深耕后，海外市場的收入已占其總收入的一半左右。其總經(jīng)理建議企業(yè)在進軍海外市場時盡可能降低成本，如考慮是否每次都需要親自飛往海外與客戶面談，視頻會議是一個既清晰又節(jié)省交通成本的交流方式。在目標(biāo)市場找到可靠的分銷商和銷售合作伙伴也是關(guān)鍵。

成功從事出口貿(mào)易需要企業(yè)抱著積極態(tài)度并投入時間和精力去研究、籌備和適應(yīng)海外市場。這包括籌措資金、制定出口計劃、參加貿(mào)易展會等步驟。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的國際市場中逐步獲得訂單和成長。（編譯：吳以輝）