亞馬遜賣家指南:如何減少退貨成本至五成節(jié)省計劃!2025版
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對于亞馬遜的賣家們來說,新退貨/退款政策的調整自2017年10月2日起生效,可能對自發(fā)貨的賣家產生影響。盡管國內頭程發(fā)貨時有多種選擇線路,但在美國,退貨選擇相對受限。POSTPONY應運而生,完美解決您的困境。
亞馬遜關于第三方賣家退貨和退款的新政策變更通知中,賣家在處理退貨時必須采用與亞馬遜處理自身倉儲和FBA貨物時相同的方式。換言之,顧客可通過在線退貨中心,使用預先付費的退貨運輸單,通過指定承運人寄回包裹。
在此背景下,買家與賣家之間的退貨互動將大大減少。Manage Return頁面中的所有內容都將被處理和跟蹤,賣家必須在收到退貨后的兩個工作日內完成退款。否則,亞馬遜可能會代替賣家為客戶辦理退款,并從賣家賬戶中扣除款項。賣家可以選擇自動退款規(guī)則,無需等待買家實際退回產品。根據亞馬遜的政策,賣家需承擔退貨運輸的費用。
這對大家的綜合成本產生了重大影響。畢竟,退貨率上升意味著成本的增加。
雖然這是亞馬遜在提升客戶服務方面的努力,但從更客觀的角度來看,無論對于亞馬遜還是第三方賣家,確保買賣雙方享受同等服務都是公平的??蛻舨⒉魂P心他們的訂單是如何實現的,他們只關心從亞馬遜購買的產品能否免受劣質、假冒和損壞產品的困擾。這樣也有助于平臺進一步發(fā)展,提高銷售額。
對于賣家來說,運費成本的增加確實是一個不小的負擔。我們推薦POSTPONY打印平臺,它將原本高昂的運費降至幾十美金以內,甚至更低?,F在,即使是普通貨物也可以考慮退回海外倉庫,重新換標簽后發(fā)回亞馬遜。節(jié)省一分,積累一分資本。
POSTPONY還支持打印從美國直接發(fā)回國內外的快遞單。如果產品存在問題需要退回工廠,還可以通過電子郵件發(fā)送電子退回快遞單給客戶,讓客戶直接退回。
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