跨境電商時代的產品與傳統(tǒng)大宗外貿時代的產品相比，在采購方式上有著顯著的不同?？缇畴娚虝r代的采購特點主要表現(xiàn)為多次、少量、交貨期短，而傳統(tǒng)企業(yè)則更多接收OEM訂單，這些訂單的特點在于貨期長、數(shù)量和金額大。面對電商企業(yè)的詢價，許多浙江企業(yè)仍然采用動輒3000個以上的起訂量。

實際上，許多成長良好的電商企業(yè)在產品采購上經(jīng)歷了從小訂單到大訂單的過程。小訂單是市場測試的產物，而大訂單則是基于銷售經(jīng)驗的累積。盡管一些企業(yè)沒有組建跨境電商團隊或開設網(wǎng)店，但他們通過向大賣家供貨實現(xiàn)了可觀的銷售收入。在觀念上，這些企業(yè)也在不斷更新，例如為更多小賣家提供小額批發(fā)業(yè)務。

傳統(tǒng)企業(yè)特別是制造業(yè)在研發(fā)方面具有優(yōu)勢，但在感知零售終端客戶的產品使用體驗方面可能存在短板。對于立足于自身產品或行業(yè)打開跨境電商市場的企業(yè)來說，除了保證產品質量，還需在產品調研方面下功夫。調研內容包括產品性能、競品情況、目標市場、國內外競爭對手、客戶體驗、產品短板與賣點等。

從事跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，除了依靠強大的產品研發(fā)能力，還可以從零售渠道的客戶反饋和互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得產品改進靈感。

在選擇產品類目切入時，沒有絕對答案。主流觀點認為，固定銷售產品類別等同于設定銷售規(guī)模上限，因為單個類目的市場總是小于所有類目的市場。這是許多采銷型賣家不斷擴充類目的原因。對于賣家而言，增加類目的動力源于產品銷售平臺。在這些平臺上，消費者通常通過搜索功能到達商品購買頁，而非直接進入賣家店鋪網(wǎng)址。賣家需優(yōu)化銷售技巧，包括制作更好的首圖、撰寫更吸引人的標題、提高店鋪表現(xiàn)等。最重要的是讓自己有更多的產品頁面曝光在客戶面前。

對于目標市場的細分，其實更容易理解。不同的國家可能有不同的產品使用習慣和體驗需求。例如，同一款手電筒在不同國家的用途可能需要強調不同的特點。了解客戶使用產品的場景是銷售成功的關鍵。傳統(tǒng)企業(yè)在進軍跨境電商時，可以依據(jù)其多年累積的“大數(shù)據(jù)”來選擇目標市場。

在社交媒體日益重要的今天，推廣渠道也日趨多樣化。除了傳統(tǒng)的SEO、論壇、書簽等渠道，社交媒體如Facebook、Twitter等也成為重要的推廣和信息收集工具。產品可以通過社交媒體進行宣傳，如發(fā)帖、測評、用戶討論等。社交媒體也是收集用戶反饋和市場信息的重要渠道，對跨境電商企業(yè)具有重要意義。