FBA發(fā)貨后待收獲!如何順利出單及重要后續(xù)步驟揭秘!
亞馬遜Listing上架后,最重要的環(huán)節(jié)莫過于搶占購物車。而想要順利搶得購物車,首先得確保有FBA配送的支持。不少賣家誤以為一旦發(fā)貨由FBA處理后,便可坐等訂單的到來,但實(shí)則FBA發(fā)貨背后還有諸多細(xì)致的工作在等待處理。那么,這些關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)究竟包括哪些呢?
填寫貨件的追蹤號至關(guān)重要。一旦填寫完畢后,亞馬遜系統(tǒng)便會自動查詢貨件的當(dāng)前位置,方便賣家進(jìn)行追蹤。賣家可在后臺的Inventory板塊中的Manage FBA Shipments選項(xiàng)中,進(jìn)入Track Shipment環(huán)節(jié)填寫貨件追蹤號并保存。具體操作步驟如圖所示。
一旦查詢追蹤號顯示FBA貨件已到達(dá)目的地卻仍然顯示為不可售狀態(tài),建議賣家及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行詢問和催促,以便貨件能更快入倉。具體操作是,在指定頁面輸入運(yùn)輸單號,點(diǎn)擊“Go”后聯(lián)系客服并說明情況,請求對方協(xié)助處理。
產(chǎn)品的優(yōu)化也是不容忽視的一環(huán)。包括補(bǔ)充產(chǎn)品屬性、優(yōu)化標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價(jià)格、圖片以及review等方面,這些都能確保產(chǎn)品入倉后能快速出單并降低FBA倉庫費(fèi)用。
調(diào)整listing的銷售狀態(tài)也很重要。在貨入倉前,整條listing處于不可營銷狀態(tài),為不影響銷量和listing流量,賣家可以選擇自行跟賣或者將listing轉(zhuǎn)為自發(fā)貨模式。待貨件入倉后再調(diào)整為亞馬遜配送模式。
等到貨入倉后,還需仔細(xì)核對數(shù)量。比如發(fā)了100件產(chǎn)品,實(shí)際卻只入倉90件,這時(shí)賣家可以爭取到AMZ的賠償。除了核對總數(shù)外,還需要注意單品數(shù)量的核對,因?yàn)锳MZ偶爾也會出現(xiàn)粗心大意的情況。例如發(fā)了兩種產(chǎn)品A和B各50件,但入倉后A只有40件,B卻有60件的情況。這時(shí)就需要通過賣家中心的相關(guān)頁面進(jìn)行詳細(xì)查詢并處理。
貨入倉后還需檢查倉庫是否超額收取了倉儲費(fèi)。發(fā)往FBA的產(chǎn)品入倉前需要進(jìn)行尺寸測量,如果尺寸測量有誤導(dǎo)致收費(fèi)增加或同一款產(chǎn)品尺寸重量誤判等情況出現(xiàn)都需要進(jìn)行檢查和調(diào)整。檢查方法是通過賣家中心的庫存頁面進(jìn)行費(fèi)用預(yù)覽,核對新入倉產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是否與預(yù)估相符。
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