在亞馬遜平臺(tái)，有一種名為“跟賣”的獨(dú)特功能，允許在符合規(guī)定的前提下，如果能夠提供與某個(gè)產(chǎn)品Listing完全相同的產(chǎn)品，那么就可以進(jìn)行跟賣。對(duì)于品牌賣家而言，跟賣可能會(huì)對(duì)其銷量產(chǎn)生沖擊，因此他們常常會(huì)想辦法驅(qū)趕跟賣者。但值得注意的是，這種看似簡(jiǎn)單的操作，如今卻充滿了風(fēng)險(xiǎn)。

近期，不少亞馬遜賣家都分享了他們的經(jīng)歷。一位資深賣家表示，即使注冊(cè)了品牌，仍然擔(dān)心被他人跟賣。有時(shí)品牌投訴成功，卻意外地被亞馬遜撤銷了品牌投訴功能。這令許多賣家感到困惑和無(wú)奈。

對(duì)于跟賣，亞馬遜賣家們持有深深的反感。被跟賣的產(chǎn)品不僅會(huì)降低賣家的銷量，而且大部分跟賣者并不會(huì)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，這很容易導(dǎo)致賣家被誤傷，損失慘重。這種跟賣是被亞馬遜所允許的，因?yàn)閬嗰R遜更看重的是產(chǎn)品的流量和知名度。

面對(duì)跟賣，賣家們通常有兩種應(yīng)對(duì)途徑。第一種是聯(lián)系跟賣者，發(fā)送警告郵件要求其下架產(chǎn)品。如果這一方法無(wú)效，已經(jīng)進(jìn)行品牌備案的賣家可以以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求移除跟賣。

但現(xiàn)如今，第二種方法似乎也遭遇了困境。許多賣家陷入了品牌濫用的危機(jī)，這往往源于他們對(duì)跟賣者的投訴。一些跟賣者可能會(huì)進(jìn)行反訴，即使賣家擁有品牌也可能會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為品牌濫用，甚至撤銷其品牌投訴功能。

與服務(wù)商的合作也可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。有些賣家選擇服務(wù)商來(lái)驅(qū)趕跟賣，但如果服務(wù)商的操作違反了平臺(tái)規(guī)定，如使用不正當(dāng)手段進(jìn)行跟賣刪除，那么賣家也可能會(huì)受到亞馬遜的秋后算賬。

目前市場(chǎng)上甚至出現(xiàn)了專門針對(duì)跟賣的反訴軟件，成功機(jī)率頗高。這表明，現(xiàn)在的跟賣者已經(jīng)不再是那么容易就能被驅(qū)趕的了，他們往往能夠巧妙地利用規(guī)則漏洞進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

對(duì)于這種情況，雖然品牌備案的賣家可以進(jìn)行自我保護(hù)，但亞馬遜對(duì)于品牌投訴的嚴(yán)格管理使得很多賣家容易陷入品牌濫用的風(fēng)險(xiǎn)中。這也提醒我們，在處理跟賣問(wèn)題時(shí)需要更加謹(jǐn)慎，避免因小失大。

目前來(lái)看，亞馬遜的透明計(jì)劃可能是預(yù)防跟賣最有效的方式。該計(jì)劃通過(guò)商品追蹤服務(wù)幫助賣家保護(hù)自己的品牌，只有正確貼上唯一二維碼標(biāo)簽并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的商品才能被順利入庫(kù)。這也為那些想要跟賣的商品設(shè)置了障礙。

近期陷入趕跟賣反危機(jī)的賣家不在少數(shù)，這也提醒了其他賣家在處理跟賣問(wèn)題時(shí)需要更加謹(jǐn)慎。如果確實(shí)需要趕走跟賣者，最好提前準(zhǔn)備好所有材料和證據(jù)。

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（來(lái)源：風(fēng)口星跨境編輯部）

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在電商的戰(zhàn)場(chǎng)上，“跟賣”無(wú)疑是復(fù)雜且需要策略對(duì)待的問(wèn)題。在此過(guò)程中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及平臺(tái)的規(guī)則等問(wèn)題都需要我們加以重視和認(rèn)真對(duì)待。（完）