1. 怎么開通網(wǎng)站？

注冊：i./invite-jiangqt 輸入手機(jī)號即可注冊，成為會(huì)員后可以選擇對應(yīng)版本，在線支付寶開通；以及線下轉(zhuǎn)賬形式，由我們客服進(jìn)行充值到您的注冊賬戶開通。

2. 一個(gè)帳號下可以有多個(gè)站點(diǎn)嗎？

可以的，在同個(gè)帳號下進(jìn)行購買后，在SHOPYY平臺的“用戶中心”-“我的站點(diǎn)”可看到帳號下的所有網(wǎng)站，如需開通多個(gè)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“開始建站”即可。

3. 我需要購買服務(wù)器來安裝SHOPYY嗎？

不需要，SHOPYY使用SAAS模式，開通即可使用。

4. 開通后，還可以更改SHOPYY版本嗎？

可以的，但不可降級。可在直接在SHOPYY平臺的“用戶中心”-“我的站點(diǎn)”點(diǎn)擊升級版本。

5. 模板需要另外收費(fèi)嗎？

不需要，但模版有版本區(qū)分，版本越高可選擇的模版越多。

6. 到期后沒續(xù)費(fèi)資料怎么辦？

到期后站點(diǎn)內(nèi)的資料會(huì)保持在服務(wù)器上1個(gè)月，超過1個(gè)月將自動(dòng)清空。您可以使用插件工具將部分資料下載至本地保存。

7. 我怎么添加網(wǎng)站代碼？

可以通過進(jìn)入網(wǎng)站“管理后臺”-“配置”-“開發(fā)者選項(xiàng)”-“代碼嵌入”添加腳本代碼。

8. 是否提供FTP？是否提供網(wǎng)站代碼下載？

SHOPYY使用SAAS模式，沒有FTP，也不可以下載SHOPYY代碼。

9. 可以綁定的獨(dú)立域名嗎？

可以的，在開通后的網(wǎng)站后臺界面-店鋪域名進(jìn)行綁定。一個(gè)站點(diǎn)對應(yīng)一個(gè)主域名，如需綁定多個(gè)域名，則后面新增的域名為跳轉(zhuǎn)域名，比如A是主域名，B是跳轉(zhuǎn)域名，訪問B會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到A域名進(jìn)行訪問。

10. 可以綁定什么收款方式？

支持綁定Paypal收款，Stripe收款，以及其它國內(nèi)第三方的信用卡收款通道，目前有對接如：錢海、富匯通、DHPAY等等三方支付通道。

11. 做仿牌的話，產(chǎn)品侵權(quán)怎么處理？

目前shopyy沒有做產(chǎn)品限制，如果是仿牌有遇到投訴，根據(jù)投訴的反饋配合進(jìn)行處理即可，shopyy不會(huì)關(guān)閉您的網(wǎng)站。

12. 你們要收取傭金嗎？

沒有任何傭金，可以放心收款。

13. 插件需要另外購買嗎？

不需要，插件免費(fèi)，只有版本的限制，版本越高可以安裝的插件就越多。

14. 支持二次開發(fā)嗎？

shopyy為閉源，目前不支持對外開發(fā)，但不限于通過開放的API進(jìn)行對接的軟件，如ERP系統(tǒng)，支付通道。

15. 前臺支持多語言版本嗎？

支持設(shè)置前臺主語言，在shopyy站點(diǎn)后臺可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)置語言包，但前臺只限顯示對應(yīng)的一種語言，比如設(shè)置為繁體中文，那么前臺只顯示繁體中文。支持前臺語種：英文、繁體中文、簡體中文、日語、西班牙語、法語、德語、俄語，阿拉伯語等等。如需要實(shí)現(xiàn)多種語言進(jìn)行切換的，可以通過安裝google翻譯代碼來實(shí)現(xiàn)，或者購買外貿(mào)云翻譯。

16. 后臺有英文版嗎？

沒有，目前后臺只有中文版。

17. 新增功能如何收費(fèi)？

目前沒有固定的功能報(bào)價(jià)，根據(jù)具體的需求，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行評估后做最終的確定。

18. 購買后，后續(xù)有提供服務(wù)嗎？

購買網(wǎng)站后，有提供免費(fèi)的售后，以及在線客服為您答疑解惑。

19. 現(xiàn)在有什么優(yōu)惠嗎？

shopyy為全國統(tǒng)一價(jià)格，可以選擇一次購買2年送1年。

20. 購買后不喜歡可以退款嗎？

shopyy為軟件服務(wù)，一旦付款表示您已經(jīng)接受這項(xiàng)服務(wù)，不支持退款。

21. shopyy支持商品采集嗎？

支持速賣通商品采集。

22. 可以按照facebook像素嗎？

支持的，支持FB像素，Yahoo像素，Google等廣告跟蹤