1. 怎么開通網站？

注冊：i./invite-jiangqt 輸入手機號即可注冊，成為會員后可以選擇對應版本，在線支付寶開通；以及線下轉賬形式，由我們客服進行充值到您的注冊賬戶開通。

2. 一個帳號下可以有多個站點嗎？

可以的，在同個帳號下進行購買后，在SHOPYY平臺的“用戶中心”-“我的站點”可看到帳號下的所有網站，如需開通多個網站，點擊“開始建站”即可。

3. 我需要購買服務器來安裝SHOPYY嗎？

不需要，SHOPYY使用SAAS模式，開通即可使用。

4. 開通后，還可以更改SHOPYY版本嗎？

可以的，但不可降級?？稍谥苯釉赟HOPYY平臺的“用戶中心”-“我的站點”點擊升級版本。

5. 模板需要另外收費嗎？

不需要，但模版有版本區(qū)分，版本越高可選擇的模版越多。

6. 到期后沒續(xù)費資料怎么辦？

到期后站點內的資料會保持在服務器上1個月，超過1個月將自動清空。您可以使用插件工具將部分資料下載至本地保存。

7. 我怎么添加網站代碼？

可以通過進入網站“管理后臺”-“配置”-“開發(fā)者選項”-“代碼嵌入”添加腳本代碼。

8. 是否提供FTP？是否提供網站代碼下載？

SHOPYY使用SAAS模式，沒有FTP，也不可以下載SHOPYY代碼。

9. 可以綁定的獨立域名嗎？

可以的，在開通后的網站后臺界面-店鋪域名進行綁定。一個站點對應一個主域名，如需綁定多個域名，則后面新增的域名為跳轉域名，比如A是主域名，B是跳轉域名，訪問B會直接跳轉到A域名進行訪問。

10. 可以綁定什么收款方式？

支持綁定Paypal收款，Stripe收款，以及其它國內第三方的信用卡收款通道，目前有對接如：錢海、富匯通、DHPAY等等三方支付通道。

11. 做仿牌的話，產品侵權怎么處理？

目前shopyy沒有做產品限制，如果是仿牌有遇到投訴，根據(jù)投訴的反饋配合進行處理即可，shopyy不會關閉您的網站。

12. 你們要收取傭金嗎？

沒有任何傭金，可以放心收款。

13. 插件需要另外購買嗎？

不需要，插件免費，只有版本的限制，版本越高可以安裝的插件就越多。

14. 支持二次開發(fā)嗎？

shopyy為閉源，目前不支持對外開發(fā)，但不限于通過開放的API進行對接的軟件，如ERP系統(tǒng)，支付通道。

15. 前臺支持多語言版本嗎？

支持設置前臺主語言，在shopyy站點后臺可以進行相關設置語言包，但前臺只限顯示對應的一種語言，比如設置為繁體中文，那么前臺只顯示繁體中文。支持前臺語種：英文、繁體中文、簡體中文、日語、西班牙語、法語、德語、俄語，阿拉伯語等等。如需要實現(xiàn)多種語言進行切換的，可以通過安裝google翻譯代碼來實現(xiàn)，或者購買外貿云翻譯。

16. 后臺有英文版嗎？

沒有，目前后臺只有中文版。

17. 新增功能如何收費？

目前沒有固定的功能報價，根據(jù)具體的需求，我們技術團隊會進行評估后做最終的確定。

18. 購買后，后續(xù)有提供服務嗎？

購買網站后，有提供免費的售后，以及在線客服為您答疑解惑。

19. 現(xiàn)在有什么優(yōu)惠嗎？

shopyy為全國統(tǒng)一價格，可以選擇一次購買2年送1年。

20. 購買后不喜歡可以退款嗎？

shopyy為軟件服務，一旦付款表示您已經接受這項服務，不支持退款。

21. shopyy支持商品采集嗎？

支持速賣通商品采集。

22. 可以按照facebook像素嗎？

支持的，支持FB像素，Yahoo像素，Google等廣告跟蹤