在全球跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，各大電商平臺(tái)都在擴(kuò)展其市場(chǎng)觸角，并深入發(fā)掘現(xiàn)有國(guó)家市場(chǎng)的潛力，以更好地迎合目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的個(gè)性化差異和需求認(rèn)知。

在2017年7月28日的順豐國(guó)際學(xué)堂廈門站，來自美國(guó)、韓國(guó)、馬來西亞以及俄羅斯的四個(gè)國(guó)家的代表，結(jié)合各自國(guó)家的實(shí)際情況，為中國(guó)賣家深入剖析了本土跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿蜕虣C(jī)。

那么，這些國(guó)家的跨境電商市場(chǎng)現(xiàn)狀究竟如何呢？

眾所周知，美國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，擁有眾多的跨境電商平臺(tái)，如亞馬遜、Wish和eBay等。許多中國(guó)商品就是通過這些平臺(tái)出口到美國(guó)，且跨境電商的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng)。

韓國(guó)是全球跨境消費(fèi)排名前十的國(guó)家之一，消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物較為熟悉且喜歡。韓國(guó)的寬帶普及率極高，超過80%的人有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，越來越多的消費(fèi)者參與到跨境消費(fèi)中。

馬來西亞的電子商務(wù)接受程度越來越高，但跨境電商的發(fā)展由于物流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，尚不夠完善。根據(jù)11 Street的調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)馬來西亞消費(fèi)者嘗試過或愿意嘗試通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，其中Lazada是知名度最高的平臺(tái)之一。

俄羅斯的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)迅速，中國(guó)商品在俄羅斯市場(chǎng)上的銷售也持續(xù)提高。無論是大城市還是鄉(xiāng)村，中國(guó)跨境銷售在俄羅斯都有很高的興趣。

那么，這些國(guó)家的買家群體有何特征呢？

在美國(guó)，華人群體在驅(qū)動(dòng)跨境電商發(fā)展方面起到了重要作用。美國(guó)的消費(fèi)群體大致可分為兩類：一類是重視商品質(zhì)量的，另一類是重視產(chǎn)品價(jià)格的。隨著中美人口遷徙的普遍化，華人群體在利用跨境電商平臺(tái)購(gòu)物的也帶動(dòng)了美國(guó)本土居民對(duì)中國(guó)貨物的認(rèn)知和需求。

韓國(guó)的主要消費(fèi)群體集中在20-40歲之間，60%的跨境消費(fèi)人群集中在首爾及周邊大城市。韓國(guó)人喜歡追逐時(shí)尚，因此對(duì)一些流行產(chǎn)品感興趣。中國(guó)的“質(zhì)”造商品越來越受韓國(guó)消費(fèi)者的青睞。

馬來西亞是一個(gè)多元化的國(guó)家，其消費(fèi)者具備差異化的購(gòu)買需求。從地域角度看，不同城市和農(nóng)村地區(qū)的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)能力有所不同。在吉隆坡等大城市，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高和互聯(lián)網(wǎng)普及程度高，消費(fèi)者對(duì)跨境電商購(gòu)物的熱情也較高。

俄羅斯消費(fèi)者注重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。根據(jù)GfK Rus的春季問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，俄羅斯消費(fèi)者的平均年齡在購(gòu)物者中占比較高，且對(duì)中國(guó)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、多品類的跨境商品較為喜愛。

那么，中國(guó)賣家該如何選品來應(yīng)對(duì)各國(guó)的購(gòu)買需求呢？

在美國(guó)，中國(guó)制造的“質(zhì)”造產(chǎn)品受到青睞。美國(guó)消費(fèi)者看重的是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、高性價(jià)比的產(chǎn)品，因此中國(guó)賣家應(yīng)確保貨件的清關(guān)資料完備、物流輸送順暢。

在韓國(guó)，電子產(chǎn)品和日用品是熱門購(gòu)買產(chǎn)品。物流時(shí)效性對(duì)韓國(guó)消費(fèi)者來說十分重要，因此中國(guó)賣家應(yīng)確?？焖偾铱煽康奈锪鞣?wù)。

在馬來西亞，高性價(jià)比的產(chǎn)品以及與中國(guó)文化相近的節(jié)日裝飾和配件商品十分暢銷。中國(guó)賣家可以關(guān)注這些領(lǐng)域的市場(chǎng)需求。

在俄羅斯，女性消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買服裝、鞋類及首飾珠寶等產(chǎn)品。在大促活動(dòng)時(shí)，她們往往會(huì)豪擲千金來裝扮自己。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）