一覺醒來，大量亞馬遜賣家反饋其后臺出現(xiàn)嚴重問題，訂單數(shù)量和廣告展示均顯示為0，且截至發(fā)稿時仍未完全恢復。亞馬遜官方發(fā)布公告證實了這一問題，表示后臺確實存在問題，影響到了賣方中心的部分或全部功能，工程師正在緊急處理中。值得欣慰的是，此次故障并未影響到消費者的下單。查看亞馬遜的最新動態(tài)，了解更具體的情況。

據(jù)風口星菌報道，從昨晚開始，亞馬遜后臺出現(xiàn)了大規(guī)模的顯示問題，連貨件創(chuàng)建也受到影響，賣家貨件創(chuàng)建后顯示的sku數(shù)量為0。有賣家反饋稱銷售數(shù)據(jù)一直顯示為0，這種情況極為反常。

一位賣家表示，昨晚開始其數(shù)據(jù)就不正常了，今天只顯示出了1單，不知道是系統(tǒng)錯誤還是真的只有1單。另外一位美國站的賣家則稱，其日常訂單量在100左右，但今天顯示0單，感到非常困惑。從前端看，購物車還在，但后臺訂單和數(shù)據(jù)都不顯示，讓人無法判斷是否有真實訂單。

目前網(wǎng)上流傳的截圖顯示，亞馬遜北美站的訂單數(shù)據(jù)從11月25日23點左右開始停止更新，但該消息尚未得到官方證實。多位賣家反饋稱，現(xiàn)在亞馬遜多個站點都存在問題，如日本站的庫存編輯、產(chǎn)品刪除、圖片展示等功能出現(xiàn)異常，美國站的訂單量和廣告顯示也有問題。

據(jù)了解，昨天亞馬遜云服務也出現(xiàn)了中斷，一些網(wǎng)站和服務受到了影響。AWS發(fā)布通告稱，其處理流媒體數(shù)據(jù)的Kinesis服務出現(xiàn)問題，導致許多網(wǎng)站的錯誤率上升。此次系統(tǒng)故障可能與亞馬遜云服務的中斷有關。AWS在昨天發(fā)出通知稱，北弗吉尼亞區(qū)域的Kinesis Data Streams API受到影響，正在努力恢復服務。

亞馬遜云服務在整個亞馬遜業(yè)務中占據(jù)重要戰(zhàn)略地位。據(jù)今年第三季度財報顯示，亞馬遜云服務（AWS）的營收增長強勁。根據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)Canalys公布的報告，亞馬遜網(wǎng)絡服務在全球云市場中占據(jù)領先地位。

不過值得注意的是，雖然這次故障可能與系統(tǒng)有關，但許多賣家表示今年旺季的銷售情況與往年相比略顯慘淡。除了與宅經(jīng)濟相關的品類外，其他品類的銷售情況并不理想。一位玩具類目的賣家表示，其在日本站和美國站的流量都不如去年，尤其是中小賣家的流量更少。同時美國消費者的消費能力也受到影響，由于疫情導致的失業(yè)問題以及救濟補助的暫停對賣家的銷售也造成了一定影響。

雖然目前整體單量沒有大的爆發(fā)，但賣家對即將到來的黑五仍然充滿期待。受疫情影響，越來越多的美國消費者擔心到實體店購物，可能今年黑五的網(wǎng)購人數(shù)會首次超過到店購物人數(shù)。

系統(tǒng)何時恢復以及對賣家的影響大小還有待觀察。但可以確定的是這個旺季將充滿懸念。對此事件持續(xù)關注吧?。▉碓矗阂啄疽磺铮?/p>