昨天，亞馬遜跨境賣家因為平臺暫停發(fā)放非生活必需品和醫(yī)療用品至FBA倉庫而備受關(guān)注。

今天，菲律賓封城導(dǎo)致Shopee和Lazada的賣家陷入困境，當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)停止運(yùn)作，讓賣家們步履維艱。不僅菲律賓，馬來西亞、新加坡和印尼等東南亞國家也紛紛宣布主要城市封城措施，限制人員流動，要求民眾做好防疫準(zhǔn)備，隨時進(jìn)入隔離狀態(tài)，以遏制疫情蔓延。

全球疫情肆虐的背景下，跨境出口行業(yè)正經(jīng)歷一場突如其來的風(fēng)暴。東南亞地區(qū)尤其如此，各大電商平臺的賣家正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。菲律賓站點(diǎn)為例，Shopee已關(guān)閉了賣家后臺的COD功能入口，Lazada也將相繼關(guān)閉所有菲律賓站點(diǎn)賣家的COD功能。平臺方面表示，針對Lazada平臺在3月17日后生成的訂單不計入賣家訂單取消率考核，并建議已點(diǎn)擊RTS的訂單暫時不要發(fā)貨。

在此背景下，不少賣家認(rèn)為在接下來的幾個月里，疫情將直接影響跨境出口行業(yè)的前景。對于海外倉庫擁有存貨的賣家來說，他們將擁有更大的優(yōu)勢。而大多數(shù)依賴自發(fā)物流的賣家可能會面臨停滯期。在國內(nèi)疫情高峰期間，跨境賣家面臨貨源和物流的雙重壓力，部分賣家為了補(bǔ)充庫存不得不四處尋找貨源進(jìn)行大量進(jìn)貨。即使庫存得到補(bǔ)充，物流問題仍然困擾著賣家們。大量庫存無法及時送達(dá)買家手中，原本的競爭優(yōu)勢瞬間化為無形壓力。面對菲律賓的情況，許多賣家開始擔(dān)心其他站點(diǎn)的貨物出口也將受到限制。Shopee和Lazada作為東南亞地區(qū)消費(fèi)者活躍度最高的電商平臺之一，物流中斷無疑會削弱當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物欲望。由于疫情影響導(dǎo)致的物流延遲問題頻發(fā)，顧客購物體驗直線下滑，投訴增多，訂單取消率持續(xù)上升，店鋪經(jīng)營受到嚴(yán)重影響。老店鋪權(quán)重下降導(dǎo)致跨境賣家信心不足。此次疫情對跨境賣家來說是一次嚴(yán)峻考驗?？缇畴娚绦袠I(yè)是否會經(jīng)歷一次大洗牌尚難以判斷。越來越多的賣家開始意識到“跨境+本地”模式的重要性。這種模式下既能享受本地市場的優(yōu)勢提供差異化服務(wù)又能充分利用跨境貨源優(yōu)勢優(yōu)化供應(yīng)鏈同時提高抗風(fēng)險能力。Shopee和Lazada等平臺在保留東南亞本土特色的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化對本土的扶持力度加大這也為跨境賣家提供了新的思路結(jié)合自身的條件考慮是否拓展本地業(yè)務(wù)利用這段時間尋找和開發(fā)更多的合作項目。當(dāng)然目前最重要的還是要堅持下去活下去才是最重要的！

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