自建站賣家如何提升營銷計劃效益與價值?
在過去的幾年里,如果你是一個使用谷歌廣告的經(jīng)銷商,你可能會面臨兩大挑戰(zhàn):每點擊成本(CPC)的不斷上升和點擊率(CTR)的逐漸下降,特別是當你專注于向明確搜索你的品牌的用戶投放廣告時。
那么,為什么你的谷歌廣告CPC會上升呢?原因在于競爭的加劇。除了來自亞馬遜和大型零售商的競爭,品牌和制造商之間的競爭也日益激烈。亞馬遜不斷擴大其目錄并積極做廣告,其他大公司也紛紛效仿,這導致小型公司面臨“價高無銷路”的困境。
當每個廣告的相關性相對相似時(經(jīng)銷商銷售相同的產(chǎn)品、價格和內(nèi)容),爭奪廣告資源就演變成了一場出價戰(zhàn)。擁有更大預算或更高利潤率的企業(yè)(制造商)能夠在這場競爭中占得先機。更糟糕的是,由于谷歌越來越多地將廣告流程自動化,通過創(chuàng)造性的廣告策略來突破規(guī)則變得越來越困難。
經(jīng)銷商正在失去他們在谷歌上的廣告地位,因為他們根本無法承受不斷上漲的廣告庫存成本。經(jīng)銷商必須提高其在戰(zhàn)略和廣告層面的效率。以下是谷歌經(jīng)銷商可以實施的10個策略,以提高其在營銷計劃中的價值。
關注利潤而非營銷指標。廣告商應該關注ROAS(廣告支出回報率)、CPA(每次轉(zhuǎn)化費用)等衡量營收的指標,但這些指標并不考慮成本因素。為了確保有效的廣告投入,建議你重點營銷高利潤的產(chǎn)品。例如,通過產(chǎn)品的利潤率來細分廣告以實現(xiàn)利潤最大化。無論是使用自定義標簽、智能出價還是特殊的報告來確定哪些產(chǎn)品實際上更有利可圖,都可以更好地衡量你的廣告是否盈利。
重新吸引客戶比獲取新客戶更為經(jīng)濟高效。廣告商應該專注于重新獲取那些已經(jīng)購買過的用戶,因為這些客戶更有可能再次購買并點擊進入你的網(wǎng)站。這不僅可以降低廣告成本,還可以提高質(zhì)量分數(shù)和轉(zhuǎn)化率。如果你能成功地重新接觸這些客戶并增加客戶的終身價值,你就可以利用這些額外的資金來進一步擴展業(yè)務規(guī)模。
第三,提高品牌知名度。點擊率對廣告的質(zhì)量分數(shù)和總成本有直接影響。投資于品牌知名度可以讓你的廣告在客戶搜索產(chǎn)品時更容易被點擊。有效的方式包括在YouTube、Facebook、Instagram等社交平臺上投放廣告以鎖定目標客戶。
第四,通過廣告凸顯你的業(yè)務與眾不同之處。在你的廣告文案中強調(diào)什么使你的業(yè)務獨一無二或為什么客戶應該購買你的產(chǎn)品。例如,你提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務或產(chǎn)品知識嗎?你的產(chǎn)品范圍是否比其他人更廣?是否為某一群體量身定制?是否本地生產(chǎn)或環(huán)保生產(chǎn)?通過宣傳這些獨特之處來吸引更多客戶。
第五,改善網(wǎng)站體驗也是至關重要的。創(chuàng)建優(yōu)化轉(zhuǎn)換的網(wǎng)站體驗可以確保用戶在你的網(wǎng)站上順利找到并購買他們想要的產(chǎn)品。這也有助于你的廣告工作,因為質(zhì)量得分通常與網(wǎng)站速度等因素直接相關。
第六,提高客戶的平均訂單價值是驅(qū)動營收增長的好方法。例如,鼓勵客戶購買更多產(chǎn)品、搭配購買或購買高價商品時提供折扣或激勵措施。
第七,提高轉(zhuǎn)化率是關鍵。你可以專注于已經(jīng)轉(zhuǎn)換的客戶而不是營銷給更多的新客戶。如果許多客戶將產(chǎn)品放入購物車但沒有購買,你可以采取措施使結賬過程更容易,如添加其他付款方式、提供折扣或告訴客戶為什么要立即購買。
第八,提高客戶生命周期價值非常重要。你可以設置一個訂閱模式或創(chuàng)建一個獎勵計劃來鼓勵客戶再次購買產(chǎn)品或獲得額外的好處。通過電子郵件和重新營銷宣傳新產(chǎn)品或相關產(chǎn)品的信息。
第九,突出能夠為客戶增值的領域。你需要告訴客戶為什么他們應該選擇你的產(chǎn)品而不是從其他網(wǎng)站購買相同或類似的產(chǎn)品。無論真正的答案是什么,一定要在網(wǎng)站上強調(diào)這些信息。
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