今年亞馬遜的風(fēng)波不斷，小賣家面臨困境，就連一些大賣家也相繼陷入困境，店鋪關(guān)閉、產(chǎn)品下架的情況屢見不鮮。與此形成鮮明對(duì)比的是往年P(guān)rime Day應(yīng)該是熱鬧非凡，廣告費(fèi)用高昂，同時(shí)庫存清理的詢問聲此起彼伏。

盡管亞馬遜的營(yíng)商環(huán)境日益嚴(yán)峻，但只要賣家堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，仍有機(jī)會(huì)逆襲。為此，賣家需要深入了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，懂得在規(guī)則范圍內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益，實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，甚至精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

以今年的Prime Day為例，許多賣家可能認(rèn)為活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，其實(shí)不然。無論你是爆單還是清庫存，有一筆“亞馬遜FBA索賠退款”都應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取。退款金額從幾百到數(shù)萬不等，都是你的店鋪利潤(rùn)。對(duì)于亞馬遜FBA賣家而言，Prime Day的“下半場(chǎng)”才剛剛開始。

許多老賣家可能不清楚“亞馬遜FBA索賠退款”是何物。當(dāng)賣家將貨物發(fā)送到亞馬遜倉(cāng)庫，由亞馬遜負(fù)責(zé)上架整理及發(fā)貨等物流操作時(shí)，因“貨物入倉(cāng)交接數(shù)量出錯(cuò)、配送過程中貨物丟失或損壞、貨物在倉(cāng)庫內(nèi)丟失或損壞”等情況，亞馬遜需要向賣家賠償退款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜的日常出錯(cuò)率在0.5%-1.5%左右。在Prime Day加上疫情的影響下，出錯(cuò)率可能高達(dá)3%，即每發(fā)送100件貨物到亞馬遜倉(cāng)庫，可能有3件出現(xiàn)丟失或損壞的情況。假設(shè)每件貨物的售價(jià)為50美元，你有機(jī)會(huì)拿回一百多美元的退款（需扣除平臺(tái)傭金并參考平臺(tái)類似產(chǎn)品的售價(jià)等因素）。這筆退款可以向亞馬遜申訴要求賠償。

近期，貨件丟失的FBA賣家通過使用“靈狗退款”成功索賠。就像之前提到的，現(xiàn)在的亞馬遜運(yùn)營(yíng)要求越來越合規(guī)，索賠退款也是如此。因?yàn)橄蚱脚_(tái)索賠涉及到大量數(shù)據(jù)處理，需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行對(duì)比。找出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)并非易事，還需要了解平臺(tái)的索賠政策、掌握好開Case的頻率和時(shí)間，以及提交準(zhǔn)確的申訴證據(jù)等。大部分賣家會(huì)選擇使用專業(yè)的工具進(jìn)行索賠退款，市場(chǎng)上服務(wù)種類繁多，選擇可靠的專業(yè)退款工具才能保障店鋪安全并快速找回更多的退款。

靈狗退款是一款被TOP大賣廣泛使用的索賠退款工具。它通過算法找出店鋪的異常庫存和訂單，計(jì)算結(jié)果更接近亞馬遜實(shí)際賠付，退款更多；操作獨(dú)立，無賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，索賠更安全；全程自動(dòng)化，無需人工操作，更輕松省力；同時(shí)索賠成功率高達(dá)99%，最快48小時(shí)內(nèi)即可收到退款。

最后提醒各位賣家注意的是，F(xiàn)BA索賠申訴是有期限的。例如，歐洲站的索賠期限為6個(gè)月，北美和日本為9個(gè)月，“重量/尺寸出錯(cuò)”的索賠期限僅為90天。只有在索賠期限內(nèi)提起索賠才能拿回退款。否則即使丟失大量貨物，損失巨大，亞馬遜也會(huì)拒絕你的索賠申訴。

以上是部分賣家使用靈狗退款后拿回的退款案例。一個(gè)銷售可觀的店鋪可以拿回不少退款。只要你是做亞馬遜FBA的，都可以從平臺(tái)索賠拿回一些退款。靈狗退款作為Top大賣都信賴的全自動(dòng)索賠退款工具，現(xiàn)在注冊(cè)即可免費(fèi)預(yù)估店鋪可退回金額，并享受大賣家傭金優(yōu)惠。不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，你的店鋪可能有一筆不小的退款等待你索賠。想了解更多詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊了解！以上內(nèi)容屬于作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！