亞馬遜再度升級(jí)！配送速度驚人提升至僅約一個(gè)月！
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近期，亞馬遜對(duì)其退貨政策進(jìn)行了重要更新。自2024年9月16日起，針對(duì)自發(fā)貨賣家的國(guó)際退貨政策將實(shí)施新的規(guī)定。
新規(guī)定要求國(guó)際賣家（即沒有默認(rèn)美國(guó)退貨地址的賣家）在收到退貨請(qǐng)求后的2天內(nèi)做出響應(yīng)，相比之前的5天期限，這一時(shí)間被大大縮短了。值得注意的是，如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，亞馬遜可能會(huì)代表賣家向客戶退款，并從賣家賬戶中扣除相應(yīng)金額。
亞馬遜給予買家的退貨期限相當(dāng)寬松，在旺季甚至長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月。隨著這些新政策的實(shí)施，賣家面臨的“0元購(gòu)”風(fēng)險(xiǎn)正在加劇。除了產(chǎn)品本身的損失，賣家還需要支付退貨處理費(fèi)用。
不僅如此，亞馬遜美國(guó)站還對(duì)從境外發(fā)貨的訂單運(yùn)輸和處理時(shí)間設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。這一變化對(duì)自配送賣家產(chǎn)生了重大影響。自10月25日起，從中國(guó)運(yùn)至美國(guó)大陸的運(yùn)輸時(shí)間范圍變更為2-4天和14-20天，最長(zhǎng)時(shí)間由28天縮短至20天。
如果賣家手動(dòng)設(shè)置的處理時(shí)間比實(shí)際平均處理時(shí)間慢兩天或以上，系統(tǒng)將自動(dòng)切換至自動(dòng)處理時(shí)間模式。此項(xiàng)功能一旦啟用，將無法直接禁用。對(duì)于定制商品、大型物件、重型貨物等特殊情況，賣家可向亞馬遜申請(qǐng)保留手動(dòng)處理時(shí)間的權(quán)利。
鑒于這些變更帶來的挑戰(zhàn)，賣家們需要重新評(píng)估自己的物流能力和運(yùn)營(yíng)模式?？紤]到時(shí)間難以達(dá)成的實(shí)際情況，賣家可以考慮選擇FBA模式，以減少物流管理的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。如果堅(jiān)持自配送模式，賣家需要密切關(guān)注訂單處理和物流運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸和處理時(shí)間設(shè)置。
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（來源：Lily-亞馬遜）
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