曾經(jīng)，谷歌也曾試圖復制亞馬遜的商業(yè)模式，希望通過其搜索引擎的優(yōu)勢在在線購物領域占據(jù)一席之地。結(jié)果卻收效甚微。如今，谷歌的策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變，其總體方針就是與亞馬遜“反其道而行之”。

如今，谷歌正致力于為獨立站賣家打造一個“價格低廉”、“無拘無束”的形象。這一舉措的目的是通過提升賣家店鋪的流量來帶動整個網(wǎng)站的流量，與亞馬遜以產(chǎn)品為中心的引流模式形成鮮明對比。過去，賣家或供應商需要支付費用才能在谷歌購物上獲得展示位，但這一政策現(xiàn)在已經(jīng)取消。

谷歌正積極簡化小型獨立站賣家的產(chǎn)品更新和上傳流程，以便增加其產(chǎn)品在搜索頁面的曝光率，并鼓勵賣家購買谷歌廣告。與此Shopify作為獨立站賣家的主要孵化器，其入駐的賣家數(shù)量已經(jīng)達到170萬。業(yè)界普遍認為，Shopify的獨立站模式在未來有可能超越亞馬遜。

谷歌已經(jīng)花費了二十多年的時間試圖找到與亞馬遜相抗衡的經(jīng)營模式。最近，谷歌與Shopify的合作雖然慘淡收場，但市場對這一合作仍抱有期待。數(shù)據(jù)顯示，2020年亞馬遜第三方賣家的市場規(guī)模高達2950億美元，而相比之下，Google Shopping在這方面顯得捉襟見肘。

市場機遇總是存在的。疫情迫使實體店轉(zhuǎn)向線上，為谷歌提供了前所未有的機會。亞馬遜的競爭日趨激烈，市場趨于飽和，這為谷歌為賣家們建立一個新平臺提供了可能。例如，Christina Stang就是一個成功的案例。受疫情影響，她在圣地亞哥開設的溜冰鞋店面臨困境，于是她利用Shopify開設了線上店鋪，并通過谷歌廣告取得了顯著的成效。

最近谷歌和Shopify之間的合作出現(xiàn)了一些問題。Christina的谷歌賬戶被關停，原因是她設置的運費與Shopify網(wǎng)店存在微小的差異。這讓她陷入了困境，而Shopify和谷歌之間的相互指責也讓人感到擔憂。對于像Christina這樣的小型賣家來說，解決技術問題并維護好多個平臺之間的聯(lián)系是一項巨大的挑戰(zhàn)。

與此亞馬遜的賣家們也在吐槽平臺的傭金問題。每筆交易，亞馬遜都會收取約占交易金額四分之一的費用，這還不包括廣告費用。這使得許多賣家感到壓力巨大。亞馬遜的限制也使得賣家無法與消費者直接聯(lián)系，這成為了業(yè)務擴展的障礙。而為了維護消費者對平臺的粘性，亞馬遜所做的一切都是為了平臺本身而非品牌或產(chǎn)品。很難像獨立站那樣創(chuàng)造出獨特的觀感以展示品牌個性。

自推出比價網(wǎng)Froogle以來，谷歌一直在尋找購物板塊的業(yè)務方向。盡管有過多次嘗試和失敗，但谷歌并未放棄。去年，谷歌的高管團隊進行了大刀闊斧的改革，并對購物板塊寄予厚望。疫情期間，網(wǎng)購需求激增，谷歌也積極應對，允許賣家免費上架產(chǎn)品并取消了之前的限制。谷歌還與Shopify、PayPal等第三方平臺合作，方便賣家使用現(xiàn)有的工具進行庫存管理和訂單處理等相關事宜。

據(jù)eMarketer的研究報告顯示，Shopify在美國市場的份額正在逐步上升。其孵化的網(wǎng)店產(chǎn)生的交易額在美國本土市場中的占比逐年上升。Shopify的總裁也表示，谷歌和Shopify正在開發(fā)新的聯(lián)動功能，以幫助賣家更好地利用谷歌的優(yōu)勢進行營銷。與此他們也抨擊了亞馬遜的購物體驗問題，指出亞馬遜并未真正為消費者和賣家打造一個理想的購物環(huán)境。

谷歌正在努力尋找與亞馬遜抗衡的方法和策略。雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和困難但仍有待觀察其努力是否能夠真正撼動亞馬遜的領先地位并對消費者的購物習慣產(chǎn)生影響。此篇文章來源于北美電商觀察的報道和分析。（注：本文中提到的數(shù)據(jù)和信息均來源于公開報道和研究報告）