最近，速賣通實施了新的規(guī)定，旨在尊重全球消費者的購物體驗。根據(jù)該規(guī)定，賣家在產品標題和商品描述中不得使用帶有歧視傾向的不文明用語，比如“Fat XXX”等，如“fat woman、fat men、fat children”等。否則，相關產品將會被降低搜索排名。這表明速賣通的敏感詞庫又有了新的更新！

此前，速賣通已要求賣家對其上傳的所有產品的標題、描述和關鍵詞進行審查。一旦發(fā)現(xiàn)使用“敏感詞”，如未授權使用BMW、UGG等知名品牌名詞，或一些雖不知名但已注冊的品牌名，將會對賣家進行扣分甚至停權處理。由于賣家難以全面掌握所有的敏感詞，加上產品數(shù)量的不斷增加，排查難度加大，賣家很容易觸碰到這些“雷區(qū)”。

這些“敏感詞”對于賣家來說，就像是無法避免的“”。隨著更多品牌被注冊，這些“”越來越多，稍有不慎就會引發(fā)問題。賣家在開發(fā)更多SKU甚至全品類運營時，也增加了預判和排查的難度和風險。

小李是一位賣家，他向風口星網(wǎng)表示，這些敏感詞包括知名品牌名詞等，未經授權不得使用。雖然一些知名品牌的詞容易規(guī)避，但仍有許多敏感詞無法全面知曉，只有在提交審核后才知道是否通過。一旦審核不通過，就會面臨扣分的風險。

為了解決這一問題，小李正在使用結繩記事推出的“ADD產品開發(fā)系統(tǒng)”。這個系統(tǒng)可以幫助賣家一鍵發(fā)布產品，并進行產品管理。其中的預判工具可以檢測產品標題、詳細描述、關鍵詞和類目中是否存在敏感詞，避免侵權現(xiàn)象的發(fā)生。

風口星網(wǎng)了解到，賣家可以將不同平臺的產品數(shù)據(jù)整合到ADD系統(tǒng)，然后遞歸整理，由ADD系統(tǒng)進行把關和快速發(fā)布。這不僅使產品開發(fā)工序更加流暢，還保證了刊登的安全性。

目前市面上針對敏感詞的檢測和預判工具較為稀缺。即使賣家可以借助某個系統(tǒng)對已經下架的產品進行批量上架或對在線銷售的產品進行編輯修改，但如果該系統(tǒng)無法進行相關的把關，這些日常操作仍然存在風險。像ADD這樣的管理系統(tǒng)不僅讓電商操作更加便捷，還幫助賣家在平臺上更好地生存！

許多亞馬遜賣家最怕跟賣“品牌”產品。風口星網(wǎng)獲悉，ADD系統(tǒng)也將研發(fā)相應的“檢測”工具，幫助賣家在跟賣前了解對方品牌是否已注冊，避免品牌侵權導致的投訴。

結繩記事由跨境電商玩家和技術玩家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立，其電商和科技的基因使其能研發(fā)出實用且切合各平臺運營需求的產品。例如，其針對速賣通研發(fā)的一款“訂單追蹤寶”應用是賣通官方ISV市場功能最全的應用之一，包含多種功能，讓賣家輕松應對速賣通。

6月26日，結繩記事應用團隊將在廣州舉辦“賣家見面會”，全程免費，賣家可現(xiàn)場領取大禮包，包括免費試用結繩記事旗下多款應用的機會。體驗期限從1月到三個月不等。（文/風口星網(wǎng) 肖梅香）