近期，亞馬遜年報(bào)披露：2016年，亞馬遜的年銷售額達(dá)到了驚人的1360億美元，F(xiàn)BA在全球配送的商品數(shù)量在購物季增長了50%以上，全球賣家在網(wǎng)絡(luò)星期一收到的訂單超過2800萬件。雖然在2016年業(yè)績創(chuàng)新高，但是亞馬遜自有亮點(diǎn)業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榘l(fā)展“絆腳石”。

亞馬遜在2月2日公布的第四季度財(cái)報(bào)顯示，該平臺的銷售收入在2016年第四季度增長了22％，達(dá)到了驚人的437.4億美元，但由于美元匯率的強(qiáng)勢，該數(shù)據(jù)遜于華爾街的預(yù)期。第四季度的凈收入為7.49億美元。

數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在2016年的銷售收入增長了27%，達(dá)1360億美元。但亞馬遜海外業(yè)績因美元強(qiáng)勢遭削弱，以及航運(yùn)收入增長的放緩，影響了增長勢頭，最終沒能達(dá)到華爾街的高預(yù)期，在公布業(yè)績報(bào)告當(dāng)天，亞馬遜的股價(jià)在盤后交易中大跌4%。

以下，我們將從國際站點(diǎn)、政策調(diào)整、FBA及熱銷品類四個(gè)角度進(jìn)行解析：

一、墨西哥和加拿大站點(diǎn)表現(xiàn)搶眼，商品品類、服務(wù)擴(kuò)增

亞馬遜墨西哥站點(diǎn)（www..mx）繼續(xù)擴(kuò)張，超過2萬國內(nèi)和國際賣家為墨西哥顧客新提供了超過5000萬種商品。

亞馬遜加拿大（www.amazon.ca）站點(diǎn)上的賣家銷售額突破10億美元，創(chuàng)造了全新紀(jì)錄。

除了兩大站點(diǎn)表現(xiàn)搶眼外，亞馬遜擴(kuò)增的服務(wù)也取得不錯(cuò)的成績。

Amazon Business：上線僅一年時(shí)間，亞馬遜商業(yè)采購站點(diǎn)（Amazon Business）的線上成交額就已超過10億美元，其中第三方賣家完成了超過半數(shù)的訂單交易。2016年Amazon Business站點(diǎn)在德國發(fā)布，12月面向中國賣家推出“Amazon Business賣家招募計(jì)劃”。

Handmade at Amazon：手工藝制品交易平臺在德國、法國、意大利、西班牙和英國發(fā)布。在美國，Handmade at Amazon商店增加了六個(gè)全新品類（配件、嬰幼兒、玩具與游戲、美妝、寵物用品），目前來自全球80個(gè)國家和地區(qū)以及美國所有50個(gè)州的手工藝人直接銷售的商品數(shù)量超過50萬。

Amazon Home Services：提供按需專業(yè)服務(wù)的站點(diǎn)，目前已經(jīng)擴(kuò)展到美國的50余個(gè)大都市區(qū)。Home Services現(xiàn)在提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過1200種服務(wù)。Home Services專業(yè)配送的訂單量增長了200%以上。

二、亞馬遜完善中國市場布局，全球開店政策頻繁調(diào)整

亞馬遜“龍舟計(jì)劃”曝光：2016年年初，亞馬遜“龍舟計(jì)劃”曝光，該計(jì)劃可以通過亞馬遜自有貨車、飛機(jī)和船舶直接將貨物從亞洲賣家和工廠運(yùn)往美國，還可以通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備提供貸款、國際款項(xiàng)處理、清關(guān)和稅務(wù)咨詢服務(wù)。同年5月份，亞馬遜物流“龍舟計(jì)劃”悄然上線開放公測。

VAT事件：2016年6月12日，亞馬遜英國站賣家反饋收到AM英國電話，要求在同年6月30日前，英國站后臺必須提供VAT稅號。英國站根據(jù)英國的要求成為了第一個(gè)要求提供VAT稅號的站點(diǎn)。

新賣家取消“黃金購物車”支持：2016年6月28日，亞馬遜全球開店發(fā)布緊急通知，Amazon購物車政策發(fā)生變化，當(dāng)日起新開店賣家不再有一年黃金購物車（buy box）支持，此政策適用于包括北美、歐洲和日本站點(diǎn)。

亞馬遜全球開店全新上線“制造+”項(xiàng)目：2016年9月27日，亞馬遜全球開店“制造+”項(xiàng)目全新上線，為中國制造企業(yè)提供全方位服務(wù)和優(yōu)質(zhì)專屬資源，幫助其通過亞馬遜“全球開店”，借力跨境電商拓展海外業(yè)務(wù)、探索全新經(jīng)營渠道、打造全球品牌，將優(yōu)質(zhì)的中國產(chǎn)品直接銷售給亞馬遜全球站點(diǎn)的近3億活躍付費(fèi)用戶。

禁止賣家用免費(fèi)產(chǎn)品和折扣換取評論：2016年10月，亞馬遜調(diào)整產(chǎn)品評論政策，不允許賣家使用免費(fèi)產(chǎn)品和折扣換取評價(jià)，書籍除外。亞馬遜警告稱將凍結(jié)違反這一政策的賣家賬號。

另外亞馬遜推出了Amazon Vine項(xiàng)目，參與這一項(xiàng)目的賣家將產(chǎn)品免費(fèi)發(fā)給亞馬遜，然后亞馬遜再將商品發(fā)給Vine reviewer，這類亞馬遜官方認(rèn)證的reviewer在評論上會顯示出“VINE VOICE”字樣。

繼美國站后，同年11月21日和22日，亞馬遜日本、歐洲站也全面禁止測評。

三、FBA配送20億商品，亮點(diǎn)業(yè)務(wù)或成“絆腳石”

FBA為全球客戶配送超過20億件商品。

使用FBA服務(wù)的全球活躍賣家數(shù)量增長70%以上。

在美國之外，F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長80%以上。

來自全球130多個(gè)國家和地區(qū)的亞馬遜賣家借助FBA服務(wù)為185個(gè)國家和地區(qū)的顧客配送了商品。

年銷售額超過10萬美元的亞馬遜賣家亞馬遜的電動(dòng)汽車家庭充電套件能繞地球進(jìn)行驚人的2196次環(huán)游之旅。

2016年購物季美國市場的熱銷清單現(xiàn)已出爐：

所有品類中的熱門商品包括了Echo Dot、Fire電視棒、Fire平板以及Echo。

在音響與配件方面，熱銷產(chǎn)品有Panasonic ErgoFit In-Ear Earbud耳機(jī)、AmazonBasics 6-Outlet Surge Protector Power Strip排插以及Sonos PLAY:1 Compact無線智能音樂播放器。

嬰兒用品方面，Baby Einstein的隨身音樂玩具、Nuby Octopus Hoopla的紫色洗澡玩具以及Baby Banana的黃色兒童牙刷和磨牙器頗受歡迎。

在照相機(jī)領(lǐng)域，F(xiàn)ujifilm Instax Mini 8即拍式膠片相機(jī)、AmazonBasics的60英寸輕便三腳架以及GoPRO HERO5受到了攝影愛好者的青睞。

手工藝品市場中的熱門產(chǎn)品包括First Christmas in New Home的木制品、Personalized Nameplate的金制吊墜項(xiàng)鏈以及World Travel Map Pin Board。

家庭用品方面，消費(fèi)者鐘愛BLACK+DECKER的16V無繩手提吸塵器、Lasko陶瓷恒溫器和Poo-Pourri的馬桶噴霧等實(shí)用產(chǎn)品。

家居裝飾愛好者們則熱衷于WBM喜馬拉雅鹽燈、3M室內(nèi)隔熱材料套裝以及Woods Outdoor的24小時(shí)光電計(jì)時(shí)器。

家庭與個(gè)人護(hù)理用品中，AmazonBasics的AA高性能堿性電池（48包裝）、Bounty Select-a-Size的卷紙以及Cottonelle超舒適的衛(wèi)生紙等產(chǎn)品銷量顯著。

廚房用品方面，RTIC 30 oz.保溫杯和Instant Pot的多功能壓力鍋等實(shí)用產(chǎn)品備受追捧。

戶外活動(dòng)愛好者們鐘愛LifeStraw個(gè)人凈水器、Etekcity的便攜式戶外LED露營燈以及Yeti Coolers的保溫袋等戶外產(chǎn)品。

庭院類產(chǎn)品中，iDevicesiGrill的迷你燒烤設(shè)備、Bounty Hunter BHJS的兒童金屬探測器以及Snow Joe的可伸縮式掃雪鏟廣受歡迎。

在電腦配件方面，SanDisk的超高速microSDHC卡和Seagate的便攜式硬盤驅(qū)動(dòng)器等產(chǎn)品備受消費(fèi)者喜愛。

寵物用品市場中，KONG Cozie的狗狗玩具、GREENIES PILL POCKETS的軟質(zhì)狗零食以及Fancy Feast濕貓糧等寵物食品銷售火爆。

智能家居產(chǎn)品如TP-Link的智能插座、Philips Hue的白光起居室套裝以及Samsung SmartThings智能中心等產(chǎn)品受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。

運(yùn)動(dòng)愛好者們則熱衷于Spalding的NBA街頭籃球、Bushnell Falcon的高倍望遠(yuǎn)鏡以及Simply Fit Board等運(yùn)動(dòng)器材。

工具類商品中，TEKTON的輪胎壓力計(jì)、MagnoGrip的磁性手腕帶以及DEWALT的多功能螺絲刀套裝等工具類產(chǎn)品備受青睞。

玩具與游戲領(lǐng)域中，Hasbro的Pie Face游戲系列、Scientific Explorer的科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝以及Snap Circuits Jr.電子發(fā)現(xiàn)套裝等兒童玩具銷量喜人。

電視產(chǎn)品方面，Samsung 32英寸高清智能電視、Avera 32英寸720p電視以及Samsung 40英寸高清智能電視等產(chǎn)品在市場上受到熱烈追捧。

可穿戴設(shè)備領(lǐng)域中，Garmin vivofit健康手環(huán)、Garmin vivoactive HR GPS智能手表以及Samsung Gear VR虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔等產(chǎn)品備受消費(fèi)者關(guān)注。

無線產(chǎn)品方面，AmazonBasics認(rèn)證的Lightning to USB數(shù)據(jù)線、WeMo的智能開關(guān)以及Samsung的無線充電板等產(chǎn)品提供了方便實(shí)用的無線體驗(yàn)。