2025年亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦(2151-2160)
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關(guān)于亞馬遜的一些問(wèn)題解答:
針對(duì)Q2151問(wèn)題:對(duì)于新注冊(cè)的亞馬遜賬號(hào),店鋪名稱是可以更改的。只要不涉及到侵權(quán)或者敏感信息,通常不會(huì)受到審核限制。不過(guò)請(qǐng)注意確保新的店鋪名稱不侵犯他人的商標(biāo)權(quán)益。
針對(duì)Q2152問(wèn)題:美亞的訂單出現(xiàn)非美國(guó)的收件地址是因?yàn)槠渌胤揭部梢韵聠钨?gòu)買美國(guó)亞馬遜的產(chǎn)品,所以會(huì)出現(xiàn)其他地方的收件地址很正常。如香港、土耳其等地區(qū)也可能接收美亞訂單。
關(guān)于Q2153問(wèn)題:如果因?yàn)樾庞每ㄖЦ懂惓?dǎo)致亞馬遜無(wú)法扣款,且店鋪因此被停用,賬戶余額為負(fù)時(shí),建議更換信用卡并盡快補(bǔ)齊余額以恢復(fù)店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于Q2154問(wèn)題:如果鏈接錯(cuò)誤開(kāi)錯(cuò)case且無(wú)法關(guān)閉時(shí),一般情況下不會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)。尤其是當(dāng)錯(cuò)誤是針對(duì)產(chǎn)品鏈接誤解或誤以為收到差評(píng)時(shí),客服通常會(huì)在核實(shí)后回復(fù)該產(chǎn)品在店鋪中不存在,因此不會(huì)造成關(guān)聯(lián)。但請(qǐng)注意,店鋪間的關(guān)聯(lián)并非由普通客服判定。
關(guān)于Q2155問(wèn)題:如果您發(fā)現(xiàn)其他賣家的產(chǎn)品涉嫌侵犯任天堂版權(quán),您可以向亞馬遜舉報(bào)。但需要明確的是,只有版權(quán)方才有權(quán)舉報(bào),第三方舉報(bào)一般很難被接受。
對(duì)于Q2156問(wèn)題:如果您經(jīng)常投訴其他賣家侵權(quán),但部分投訴未成功,可能會(huì)影響您今后的投訴處理。建議您在投訴前仔細(xì)核實(shí)并確保有充分證據(jù)和較高把握時(shí)再采取行動(dòng)。
關(guān)于Q2157問(wèn)題:對(duì)于不同SKU的產(chǎn)品,如果目的地是同一倉(cāng)庫(kù),可以放入同一箱子通過(guò)FBA運(yùn)輸。但如果兩個(gè)產(chǎn)品分配的倉(cāng)庫(kù)不同,則不宜放在同一箱子中,因?yàn)榭赡軙?huì)導(dǎo)致運(yùn)輸錯(cuò)誤或產(chǎn)品被拒收/棄置。
對(duì)于Q2158問(wèn)題:亞馬遜目前并不支持設(shè)置屏蔽特定企業(yè)買家購(gòu)買商品的功能。企業(yè)買家和個(gè)體買家在平臺(tái)上享有同等權(quán)益。
關(guān)于Q2159問(wèn)題:如果您的貨物存放在德國(guó)倉(cāng)庫(kù)并已注冊(cè)德國(guó)包裝法,若希望銷售至法國(guó),您也需要為法國(guó)站點(diǎn)注冊(cè)包裝法。如果未注冊(cè),平臺(tái)可能會(huì)進(jìn)行代扣代繳。
針對(duì)Q2160問(wèn)題:申請(qǐng)專利時(shí),申請(qǐng)人信息并不必須與店鋪信息一致。申請(qǐng)專利后會(huì)獲得專利號(hào),憑借該專利號(hào)即可進(jìn)行維權(quán)或投訴等操作。
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