在國內(nèi)，買家往往不太關(guān)注賣家的品牌故事和消費(fèi)主張。但在國外，品牌消費(fèi)主張對(duì)買家來說更加重要。一位賣家Mars分享過自己的經(jīng)驗(yàn)，用故事可以極大地提升產(chǎn)品的價(jià)值。實(shí)際上，許多國外的賣家都擅長通過品牌故事來為自己的產(chǎn)品增加獨(dú)特性和靈魂。如果沒有明確的消費(fèi)主張，僅靠產(chǎn)品本身的競爭可能會(huì)比較困難，特別是當(dāng)產(chǎn)品是普遍存在的普通貨時(shí)。目前，國內(nèi)賣家開設(shè)的電商獨(dú)立站大多以銷售為主，缺乏自己的品牌故事。這也是許多賣家所抱怨的點(diǎn)。那么什么是品牌故事呢？品牌故事是關(guān)于品牌誕生的原因及其消費(fèi)主張的故事。有些做得不錯(cuò)的電商會(huì)利用品牌故事來增加自身的吸引力。比如一個(gè)戶外家具品牌的獨(dú)立站為例，它利用自己的品牌故事和消費(fèi)主張贏得了消費(fèi)者的青睞?！拔覀兊氖姑褪亲屔钪胤祽敉狻?，并提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，“l(fā)ive better，outside”。在內(nèi)容方面，這個(gè)品牌展示了自己產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)等信息，通過這種方式提升品牌價(jià)值和客戶滿意度。與單純的產(chǎn)品展示不同，這樣的營銷方式具有更深的情感價(jià)值。再比如寵物用品品牌，它通過提供豐富的寵物產(chǎn)品、高性價(jià)比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。承諾并兌現(xiàn)買家所提出的銷售方案會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家充滿信賴并回頭再次光顧網(wǎng)站商店挑選所需求的貨物通過這一描述也看出了消費(fèi)者對(duì)買貨的保證追求有多么重視反觀國內(nèi)賣家所推出的品牌故事頁面卻缺乏消費(fèi)主張整體內(nèi)容過多強(qiáng)調(diào)品牌質(zhì)量及規(guī)模但真正能觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)容卻并不多賣家需要認(rèn)真思考品牌的消費(fèi)主張通過情感與關(guān)懷方式引導(dǎo)消費(fèi)者的需求國外很多知名的電商都有自己的故事給國內(nèi)很多準(zhǔn)備走電商之路的企業(yè)老板一點(diǎn)啟示那就是不要盲目跟風(fēng)出海做電商要思考自己的消費(fèi)主張如果單純想賣貨為何不去選擇電商平臺(tái)呢？如果連品牌故事都寫不好就不要談什么品牌出海了?。▉碓矗篢opgus - Daniel）