近期亞馬遜平臺(tái)上出現(xiàn)了一起引人注目的欺詐事件，引發(fā)了人們對(duì)于平臺(tái)交易透明度的重新思考。此次事件讓人們對(duì)“買家不如賣家精明”的常規(guī)觀念產(chǎn)生了顛覆性的認(rèn)識(shí)。

1. 亞馬遜退貨政策被濫用，300多位賣家遭受損失

據(jù)外媒報(bào)道，一位北卡羅來納州的買家Hamrick利用亞馬遜的退貨政策進(jìn)行欺詐活動(dòng)。他在四年間通過退回價(jià)值較低的物品騙取退款，策劃了超過300筆欺詐交易。他訂購昂貴的產(chǎn)品如咖啡機(jī)和筆記本電腦，然后以未收到商品或商品損壞為由進(jìn)行退貨，換取全額退款。更令人震驚的是，即使有這種前科，他依然能夠在亞馬遜平臺(tái)上轉(zhuǎn)售商品。

2. 跨境賣家遭遇困境

對(duì)于這一欺詐行為，賣家們感到無奈和有苦難言。近期有賣家反映，收到買家的退款申請(qǐng)，聲稱未收到商品，但賣家有充分的證據(jù)證明商品已經(jīng)送達(dá)。即使向亞馬遜提供證明材料，平臺(tái)仍然傾向于買家的訴求，全額退款。這令賣家們擔(dān)憂即將到來的假期退貨政策，擔(dān)心會(huì)受到更多損失。

亞馬遜的高流量雖然為賣家?guī)肀憷诘姆馓?hào)事件和競(jìng)爭(zhēng)壓力讓許多賣家感到焦慮。尤其是新手賣家，在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額時(shí)面臨巨大挑戰(zhàn)。一些賣家開始考慮轉(zhuǎn)向獨(dú)立站作為主要的銷售渠道。

獨(dú)立站在跨境電商領(lǐng)域正逐漸嶄露頭角。據(jù)《2021中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在疫情期間增加了在獨(dú)立站的在線消費(fèi)比例。獨(dú)立站商家的銷售額甚至超過了購物平臺(tái)的總銷售額。獨(dú)立站作為自由引流的渠道，結(jié)合社交媒體的流行和消費(fèi)者的購物習(xí)慣變化，為賣家提供了新的機(jī)遇。

那么，賣家如何布局獨(dú)立站并打造出海品牌標(biāo)簽?zāi)?？風(fēng)口星跨境live推薦兩場(chǎng)優(yōu)質(zhì)直播，詳細(xì)解析平臺(tái)賣家布局獨(dú)立站的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并帶領(lǐng)大家了解Facebook多元化的廣告生態(tài)系統(tǒng)。

直播一：【平臺(tái)賣家布局獨(dú)立站，如何打造令年輕消費(fèi)者喜愛的全球品牌】

直播時(shí)間：9月30日 16:00

直播亮點(diǎn)：

①解析平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)向獨(dú)立站的機(jī)會(huì)點(diǎn)

②探討如何利用不同元素打造年輕消費(fèi)者喜愛的全球品牌

③深入了解Facebook多元化的廣告生態(tài)系統(tǒng)

④揭示Facebook全球品牌的打造路徑

⑤最新政策的深入解讀

直播平臺(tái)：Facebook官方直播

直播二：【Facebook廣告投放優(yōu)化教程，一步步提高ROI！】

直播時(shí)間：9月27日 16:30

直播亮點(diǎn)：

①講解如何設(shè)置合理的廣告結(jié)構(gòu)

②分享如何找到與產(chǎn)品相關(guān)的受眾

③講解根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣告素材的方法

④解答9月政策違規(guī)熱點(diǎn)問題

直播嘉賓：Facebook廣告優(yōu)化專家 Jieyu Cai

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（來源：風(fēng)口星跨境Live）