速賣通海外退件服務升級公告：優(yōu)化流程，解決投遞難題，提升用戶體驗（面向2025）
神龍海外代理IP
小熊IP代理
VSphone
中文科技資訊
lychee荔枝代理IP
社媒漲粉上游
Cliproxy住宅代理服務
電商資訊
獵豹TK海外節(jié)點
Cherry Proxy
科技魔方
鈦動出海研究院
跨境衛(wèi)士
火云瀏覽器
GeeLark-TikTok賬號管理專家
Geeksend全球郵件營銷
IP純凈度檢測
諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
為了不斷提升物流服務質(zhì)量，給您帶來更好的物流服務體驗，我們近期對海外無法投遞退件服務進行了全面升級。為了讓這一服務成為您在速賣通平臺交易的堅實后盾，我們致力于解決海外無法投遞退回服務中的溝通成本高、退回費用不透明和收取不便等問題。
什么是海外無法投遞退件服務呢？
這是我們平臺為解決上述問題而開通的服務。一旦賣家的包裹在退回過程中無法投遞，只要賣家勾選了退回選項，我們就會迅速提供退回服務，確保溝通的便捷性、時效性和賠付保障。
服務介紹鏈接：無法投遞退件服務說明（）。
在2021年，我們的海外無法投遞退回服務升級如下：
1. 托管服務上線：自2021年8月30日起，對于糾紛成立且選擇了海外無法投遞退回服務的包裹，我們將主動追蹤直至包裹國內(nèi)快遞簽收。如包裹超時未投遞或丟失，我們將進行主動賠付，讓您的賠付過程更加省心、省力。詳情可查看：托管服務介紹。
2. 退件地址校驗&修改功能上線：自2021年9月15日起，為了確保海外退包裹能更準確更及時地退回，我們推出了包裹退件地址校驗和修改功能。校驗功能會在您創(chuàng)建物流訂單時對退件地址進行簡單校驗，確保地址的合規(guī)性。修改功能則允許在庫內(nèi)操作時發(fā)現(xiàn)退件地址問題時，在30天內(nèi)進行地址更新，隨后根據(jù)新地址進行退運。詳情可分別查看：退件地址校驗。
3. 包裹退回物流詳情更完整：我們不斷完善物流操作信息，讓您更清晰了解退件包裹的動態(tài)。海外退包裹將陸續(xù)展示目的國退運發(fā)起、國內(nèi)倉庫入庫/出庫、國內(nèi)段快遞的簽收等物流節(jié)點詳情，讓您更好追蹤海外退的包裹。
我們將繼續(xù)優(yōu)化和提升服務，致力于為您帶來更優(yōu)質(zhì)的無法投遞退件服務體驗。請關注我們的最新動態(tài)！
（來源：速賣通）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表風口星跨境的立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題，請在作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風口星跨境取得聯(lián)系。
版權聲明
風口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡，版權爭議與本站無關，如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的；不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
