這些你都想得到嗎?如何獲取亞馬遜測(cè)評(píng)及注意事項(xiàng)(2025版)
測(cè)評(píng)的目的主要是為了提升店鋪的listing權(quán)重和有效說服買家,增加Review或店鋪Feedback的數(shù)量。在當(dāng)前環(huán)境下,賣家們面臨著對(duì)嚴(yán)格打擊的挑戰(zhàn),那么我們?cè)撊绾斡行нM(jìn)行測(cè)評(píng)呢?下面是一些可用的方法與策略。
一、利用社交媒體平臺(tái)
1. Facebook:
- 個(gè)人主頁(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息:類似在朋友圈分享動(dòng)態(tài),好友越多,產(chǎn)生詢盤的機(jī)會(huì)就越多。但需注意控制發(fā)布頻率,避免被屏蔽。
- 建立官方粉絲頁(yè):通過自建立或由代理商開設(shè)的第三方賬號(hào)進(jìn)行廣告推廣,旨在獲取大量粉絲。這需要一定的預(yù)算投入。
- 尋找相關(guān)紅人合作:與有較大影響力的紅人合作發(fā)布產(chǎn)品信息,這是一種短期投資但回報(bào)率較高的方式。
- 加入群組:選擇專門的群組發(fā)布產(chǎn)品信息,如二手群組、Deals或code群組等,可與群管理員或群主建立良好的關(guān)系,確保信息不被刪除。
2. 其他社交媒體策略:
- 定期更新信息,保持活躍狀態(tài),確保頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且引人注目。
- 組建并加入相關(guān)群組,拓展好友圈子,擴(kuò)大影響力。
- 利用標(biāo)簽、搜索等功能尋找與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的Facebook pages或討論,與他們建立信任和關(guān)系。
二、借助親友資源
通過國(guó)外的親戚、留學(xué)的同學(xué)或工作的伙伴介紹幫忙進(jìn)行測(cè)評(píng),這種方式安全系數(shù)高,但操作起來可能較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
三、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客信息
跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing下的review信息,聯(lián)系留下聯(lián)系方式的測(cè)評(píng)人員。
四、華人論壇找測(cè)評(píng)人
在國(guó)外的華人論壇中尋找愿意幫忙進(jìn)行測(cè)評(píng)的人,這里溝通交流較為方便。
五、資源交換與合作
與同行或相關(guān)行業(yè)交換測(cè)評(píng)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享。
六、注意事項(xiàng)與重點(diǎn)提示
避免使用易被亞馬遜檢測(cè)到的行為,如使用虛擬IP和多VPS等。要遵循亞馬遜的購(gòu)買流程,如通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入購(gòu)買等。還要注意不要頻繁在同一店鋪多次下單,以及買家收到產(chǎn)品后不要立即進(jìn)行測(cè)評(píng)等。
賣家們需要采用多種方式綜合布局,以確保測(cè)評(píng)的有效性和安全性。也要遵循相關(guān)平臺(tái)的規(guī)定和要求,避免違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被封號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)。以上內(nèi)容僅供參考,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的測(cè)評(píng)策略。如何解決產(chǎn)品沒有關(guān)鍵詞排名的問題呢?我建議嘗試使用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來尋找買家,如果仍然沒有排名,那么考慮投放廣告,通常通過廣告可以找到相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。而且,通過廣告點(diǎn)擊購(gòu)買,對(duì)于提升我們的權(quán)重、CPC以及Listing的排名都有很大的幫助。如果連廣告都無法找到,那么我們可以告知買家我們的店鋪名的關(guān)鍵詞,并且在搜索到后,建議先進(jìn)行對(duì)比再?zèng)Q定是否購(gòu)買。
關(guān)于測(cè)評(píng),我想再次強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1. 不要直接給買家提供鏈接,應(yīng)該讓買家通過搜索關(guān)鍵詞來購(gòu)買。賣家應(yīng)避免直接請(qǐng)求買家點(diǎn)擊review鏈接,應(yīng)要求他們截圖提供review信息和profile信息給我們。直接點(diǎn)擊review鏈接可能會(huì)導(dǎo)致買家賬號(hào)被封,賣家也可能被判定為。
2. 留評(píng)率應(yīng)控制在20%~30%。不建議讓買家100%留評(píng),特別是新上的Listing。我們應(yīng)該以20%的留評(píng)比例來做review,后續(xù)80%的留評(píng)并不是放棄,而是要跟買家溝通清楚,等待自然流量增多后,再索要之前的評(píng)論。
3. 催評(píng)不要操之過急。不要急于讓外國(guó)買家留下評(píng)價(jià),他們可能不喜歡被束縛。有時(shí)候產(chǎn)品價(jià)值僅幾美金,不要因?yàn)橘I家沒有及時(shí)留評(píng)就在群里曝光,這是不可取的。應(yīng)該循序漸進(jìn)地與外國(guó)買家溝通。
4. 禁止虛擬IP等行為。五星好評(píng)泛濫是不可取的,應(yīng)該適當(dāng)留下一些三、四星的review,并鼓勵(lì)高質(zhì)量和有產(chǎn)品改進(jìn)建議的評(píng)論。
5. 避免被亞馬遜工作人員敲詐勒索的關(guān)鍵是保持低調(diào)行事。不要用亞馬遜注冊(cè)郵箱注冊(cè)PayPal郵箱,也不要讓PayPal郵箱與品牌關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)。避免用賣家賬號(hào)綁定的信用卡給測(cè)評(píng)者付款,以防店鋪被關(guān)閉等嚴(yán)重后果。買家應(yīng)避免截圖后臺(tái)操作給賣家,轉(zhuǎn)賬時(shí)要確認(rèn)訂單是否跟進(jìn)狀態(tài)以免暴露身份。避免使用亞馬遜注冊(cè)地址去注冊(cè)PayPal賬戶以避免風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)測(cè)評(píng)者的抵制態(tài)度需要有更多的溝通和了解才能得到妥善解決避免風(fēng)險(xiǎn)投訴的行為對(duì)我們產(chǎn)生影響這就需要根據(jù)需要對(duì)癥下藥每個(gè)測(cè)評(píng)拒絕反饋都有自己的具體原因應(yīng)該理智看待正確操作另外我們會(huì)再次對(duì)這方面情況進(jìn)行深入闡述接下來的篇章會(huì)繼續(xù)聚焦在這方面常見狀況
至于如何有技巧性地催評(píng)的話呢這就需要一些具體策略了:如果買家真心不喜歡產(chǎn)品的話自然就不會(huì)想浪費(fèi)時(shí)間精力去寫測(cè)評(píng)所以在這種情況下我們應(yīng)更多的去理解關(guān)心我們的測(cè)評(píng)客戶更多的去做深度調(diào)研與客戶調(diào)研站客戶的角度思考問題并給出專業(yè)性的建議以及我們真誠(chéng)的態(tài)度在溝通的過程中逐漸取得客戶的信任同時(shí)我們可以嘗試提供一些專業(yè)的服務(wù)比如說提供使用技巧服務(wù)來解決測(cè)評(píng)人員遇到的產(chǎn)品使用障礙;再就是積極回訪可以嘗試三顧茅廬回訪比如嘗試使用專業(yè)精神去誠(chéng)懇對(duì)待每個(gè)測(cè)評(píng)人三次回訪都無果的情況下就可以放棄了不要強(qiáng)迫或者恐嚇別人以免遭到舉報(bào)此外我們還可以借助節(jié)假日的機(jī)會(huì)進(jìn)行回訪比如在黑五或者感恩節(jié)的時(shí)候回訪我們的測(cè)評(píng)人不僅關(guān)心他們的用戶體驗(yàn)還詢問他們是否有興趣推薦朋友購(gòu)買;在催評(píng)過程中要注意語(yǔ)氣委婉多互動(dòng)這樣會(huì)有助于提升客戶粘性以及我們的產(chǎn)品口碑以上內(nèi)容在實(shí)際操作中需要根據(jù)具體情況靈活應(yīng)對(duì)才能實(shí)現(xiàn)更好的效果更多獲評(píng)技巧可以查閱亞馬遜review及feedback運(yùn)營(yíng)寶典希望以上內(nèi)容對(duì)你有所幫助!以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)立即與我們聯(lián)系刪改以獲得權(quán)益保護(hù)保證客戶平臺(tái)的健康發(fā)展感謝大家支持本文內(nèi)容為重新原創(chuàng)內(nèi)容修改以提高質(zhì)量沒有直接使用任何抄襲行為如需進(jìn)一步學(xué)習(xí)可查閱更多專業(yè)資料學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容以確保內(nèi)容準(zhǔn)確有效。
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