亞馬遜運營筆記——知識產(chǎn)權(quán)保護(續(xù))深入解析2025年及之后的平臺侵權(quán)應對策略
六、如何正確舉報侵權(quán)行為
要舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,您必須是所舉報IP的權(quán)利所有者,或是經(jīng)權(quán)利所有者授權(quán)的代理人。對于亞馬遜如何處理侵權(quán)投訴的常見問題,權(quán)利所有者也可以在我們的賣家論壇中分享經(jīng)驗。
若您的品牌已在亞馬遜品牌注冊系統(tǒng)中注冊,您可通過舉報違規(guī)行為(RAV)工具或舉報侵權(quán)表單提交舉報通知。而未在系統(tǒng)中注冊品牌的權(quán)利所有者,則需通過舉報侵權(quán)表單進行提交。在此過程中,要求通知提交者登錄亞馬遜賬戶,以便使用相應表格提交關于商標、版權(quán)、專利或其他知識產(chǎn)權(quán)索賠的舉報。
七、舉報前應準備的資料清單
需準備好您認為被侵權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)的具體標識。
對于商標、版權(quán)、專利及平行進口商品,需包含注冊號、版權(quán)作品的書面描述或鏈接、首次使用日期等信息。
還需明確侵權(quán)的性質(zhì),如商品、實物商品包裝、商品詳情頁面上的圖片或文字侵權(quán)等。若您認為只有部分賣家的行為構(gòu)成侵權(quán),而非整個商品詳情頁面,請在舉報時仔細選擇并標記相關賣家。
收集侵權(quán)賣家的列表和證據(jù)也非常重要。確保在舉報時標識特定賣家,可截圖留存證據(jù),或記錄對方的ASIN號及賣家編號。了解商品詳情頁面能幫助您更好地了解產(chǎn)品信息及賣家的發(fā)布情況,以防止誤報。
請準備任何有助于亞馬遜處理投訴的證明文件或其他信息,如您對所舉報商品進行的測試購買的訂單編號等。提供您的聯(lián)系詳情,包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及可與受影響賣家分享的次要聯(lián)系詳情。
八、如何獲取賣家編號以便舉報
若您發(fā)現(xiàn)賣家的商品侵犯了您的知識產(chǎn)權(quán),您可使用RAV或舉報侵權(quán)表單來針對特定ASIN的賣家商品信息進行舉報。
一旦確定了要舉報的ASIN,賣家編號將自動填入我們的系統(tǒng)。若您提供了ASIN或URL,系統(tǒng)將自動列出發(fā)布此信息的賣家。在提交侵權(quán)通知時,請選擇“全部賣家”或“特定賣家”選項。
九、提交侵權(quán)通知后的處理結(jié)果
提交侵權(quán)通知后,您將收到一條確認消息,表明我們正在審核您的通知。處理完成后,我們將發(fā)送后續(xù)郵件給您。若您的通知有效,我們會通知負有責任的賣家您的索賠,并與他們分享您的次要聯(lián)系信息。
若次要聯(lián)系信息不可用,我們將使用您提供的主要聯(lián)系信息進行溝通。若您的侵權(quán)通知被接受,我們將移除相關內(nèi)容并對賣家采取適當措施。亞馬遜不會公開具體的操作細節(jié)。
若您的侵權(quán)通知被拒絕,我們將不會移除相關內(nèi)容或?qū)u家采取任何措施,并將告知您拒絕的原因。
十、實操攻略與學習資源推薦
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(本文內(nèi)容僅供參考,具體操作請依據(jù)亞馬遜官方指南及雨課培訓課程為準。)??????????????
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