探索海外推廣新篇章：Jack的實戰(zhàn)經驗分享

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意創(chuàng)意中心

大家好，我是Jack。深耕外貿和跨境電商領域已經7年，我既是一位一線實戰(zhàn)派，也是長期主義者和終生學習者，我堅信復利的力量。在這段時間里，我統(tǒng)籌策劃過超過3000萬RMB的海外眾籌項目，運營過年銷售額高達5000萬RMB的獨立站，還帶領過20+的外貿運營推廣團隊。

今天，我想和大家分享的是關于海外直播的話題。在周末的私享群線下沙龍活動中，我們主要討論了海外眾籌及其實操經驗，而這篇文章則是那次活動的復盤。在文章中，我將分享如何做好TikTok、Facebook等平臺的海外直播，以及我個人的直播經驗和一些干貨知識。

海外直播已成為當前跨境電商領域的一個重要環(huán)節(jié)。它主要分為兩大版塊：一是社交平臺的直播，以Facebook、TikTok、YouTube等為代表；二是電商平臺的直播，如亞馬遜、速賣通、Lazada、阿里國際站等。按照業(yè)務版塊，直播又可分為B2B海外直播和B2C海外直播；按照直播目標，分為品宣直播和帶貨直播。

在我個人的直播經驗中，我曾親自參與過Facebook、YouTube、阿里巴巴國際站、TikTok等平臺的直播。我發(fā)現，海外的直播與國內有所不同。海外的直播流量相對分散，沒有那么多頭部主播。每個主播都有自己的風格，專注于自己研究的類目，更愿意體現自己的專業(yè)感，打造自己的垂直行業(yè)個人IP。

為什么要做海外直播呢？TikTok、Facebook等平臺的直播推文、視頻帖子的自然到達率非常低，但如果做直播，平臺會給予優(yōu)先推送權，增加流量曝光。直播的信任度高、轉化率高、復購率高，對品牌形象有非常大的幫助。直播結束后，內容會以視頻格式保存，可以進行二次傳播，吸引更多潛在客戶。

那么，怎么樣才能做好海外直播呢？流量是基礎。流量來源主要有平臺的免費流量、公司的私域流量和付費流量。要增加平臺的免費流量，需要通過日常發(fā)帖和直播互動來增加用戶的互動和訂閱。主播在直播中要表現幽默風趣，回答用戶的問題，建立信任度，提高轉化率。還可以通過問卷調查和社群營銷等方式與用戶互動，收集用戶的反饋和建議。

在我看來，海外的KOL更喜歡把自己定位為Creator創(chuàng)作者而非Sales銷售。他們更注重產品的品質和用戶體驗，而不是簡單地推銷產品。這也是我們在做海外直播時需要注意的一點。我們要以用戶為中心，提供有價值的內容和產品，建立信任關系，從而實現轉化和復購。

目前，海外的直播市場還處于初級階段，對于跨境電商公司來說，這是一個進入市場的絕佳機會。通過海外直播，我們可以直接與用戶互動，了解他們的需求和反饋，從而更好地調整我們的產品和策略。我們也可以通過海外直播來推廣我們的品牌和產品，增加我們的曝光度和影響力。

關于海外直播免費流量的秘訣

針對你們官方賬號的海外直播，平臺會為主播推出一部分免費流量。這些流量不僅面向訂閱用戶，也會隨機推送給正在觀看直播的用戶。

當隨機用戶進入直播間并對內容產生興趣，積極參與互動時，他們與你們的粘性就會增強，有很大可能關注你們的賬號并成為粉絲。這時，平臺會為你推送更多流量，形成良性循環(huán)。

那么，這個直播免費流量的計算依據是什么呢？簡單來說，新粉絲在直播間積極互動，如點贊、評論、轉發(fā)、購買商品和贈送禮物等，都會發(fā)出正向信號給平臺。當平臺檢測到你們的直播數據表現優(yōu)秀，自然會分配更多免費流量。

我們需要對直播數據進行優(yōu)化，提高直播間的權重。這涉及到精心策劃直播活動，整個策劃過程可分為三個階段：直播前、直播中、直播后。

在直播前，首先要確認主播、副主播和其他協(xié)助人員。主播主要負責掌控直播間節(jié)奏，副主播則協(xié)助處理突發(fā)事件。建議至少有一名男主播和一名女主播搭檔，以增加互動性。提前制作預熱海報，通過社交媒體、FB群組、EDM郵件等方式通知老用戶。老外注重日程安排，提前預告能吸引更多觀眾。策劃直播內容和主題，并提前推送通知。內容可包括公司新品發(fā)布、節(jié)日促銷、新品眾籌預售等，可參考行業(yè)內的優(yōu)秀直播案例。

邀請網紅、KOL來直播間連麥也是提升熱度的好方法。合作時，可請他們先在社媒發(fā)帖，聯動直播，增加曝光和關注。

直播中，提前到達直播間進行設備調試和直播稿對練。開播前不吃辛辣食品，以防影響直播效果。測試設備和網速，確保畫面清晰。如遇網絡問題，及時調試。副主播需活躍氣氛，分享直播鏈接至社群，回應觀眾問題，展示產品操作，介紹抽獎規(guī)則等。遇到問題可記錄下來，下播后解答。直播中坦誠面對不懂的問題，稍后再解答。避免被觀眾牽著鼻子走，保持節(jié)奏。

在海外直播過程中，務必避免聊敏感性話題。直播后，進行數據復盤，分析觀看量、觸達率等。確認中獎人數，記錄信息并聯系獎品發(fā)放。整理客戶問題并反饋給相關部門。最后收拾場地和設備，為下次直播創(chuàng)造良好環(huán)境。

我從2020年開始接觸海外直播，從Facebook到阿里巴巴國際站再到TikTok，這期間的經歷讓我對跨境電商品牌推廣和數字營銷有了更深入的了解。目前大部分中國商家還在觀望階段，只有少部分開始嘗試海外直播。要想真正掌握海外直播的技巧，最好的方式就是親自實踐。關于如何搭建直播設備和準備直播腳本的具體方法，將在后續(xù)文章中分享。

關于如何與網紅合作以提升海外直播效果，以及如何找到適合合作的網紅等問題，已經在這篇詳盡的7500字文章中解答：“一篇文章說清楚如何開發(fā)、跟進、維護海外網紅”。我無法保證解答每一個具體問題，但會盡力提供有價值的參考思路或解決方案。感謝大家的支持！詳情請見來源：好學的Jack。

以上內容僅供參考，具體策略請根據具體情況調整和執(zhí)行。