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作者：媒體中心編輯組

編者按：近日，我國(guó)電商巨頭在中日韓市場(chǎng)持續(xù)布局，與在美國(guó)市場(chǎng)的狂熱廝殺形成鮮明對(duì)比，但為何在家門(mén)口的日韓市場(chǎng)反而謹(jǐn)慎其步，如今情形又作何變化？讓我們一探究竟。

### 悄然興起的日韓電商市場(chǎng)

過(guò)去一年，我國(guó)出海電商巨頭在美國(guó)上演了一場(chǎng)“燒錢(qián)”大戰(zhàn)，而在鄰近的日韓市場(chǎng)，卻并未出現(xiàn)如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。盡管2023年7月，Temu等平臺(tái)延續(xù)了此前在美國(guó)的投放策略，進(jìn)軍韓國(guó)、日本，但與美國(guó)的激烈價(jià)格戰(zhàn)相比，日韓市場(chǎng)的戰(zhàn)鼓雖已敲響，味卻不濃。

以日本為例，盡管各大平臺(tái)紛紛宣稱大力度的優(yōu)惠活動(dòng)，但實(shí)際優(yōu)惠力度卻并未超過(guò)國(guó)內(nèi)普通購(gòu)物節(jié)的優(yōu)惠。廣告買(mǎi)量投放也呈現(xiàn)出迅速降溫的趨勢(shì)，如Temu在7月上線，8月便開(kāi)始減弱了投放力度。

### 日韓市場(chǎng)的特殊性

從市場(chǎng)份額看，中日、中韓之間的物流價(jià)格已經(jīng)被SHEIN、Temu、速賣(mài)通等平臺(tái)打下了基礎(chǔ)。由于日韓與美國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模的差距，以及各平臺(tái)在各自領(lǐng)域的長(zhǎng)項(xiàng)未向?qū)Ψ筋I(lǐng)域進(jìn)攻，使得巨頭們?cè)谌枕n市場(chǎng)的動(dòng)作相對(duì)謹(jǐn)慎。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)電商市場(chǎng)在全球電商規(guī)模中位居第二，而日本和韓國(guó)分別排在第三位和第六位。日韓市場(chǎng)的體量雖不如美國(guó)，但也是一個(gè)不可忽視的肥肉。如今，主要玩家已悉數(shù)入場(chǎng)，如何在這個(gè)市場(chǎng)中爭(zhēng)奪份額，無(wú)疑是接下來(lái)出海電商的一大看點(diǎn)。

### 日韓市場(chǎng)的玩家布局

在日韓市場(chǎng)，速賣(mài)通、SHEIN和Temu等老牌和新晉玩家都在尋找自己的位置。速賣(mài)通憑借其在傘具、新能源汽車(chē)配件、廚電用品等“大件好物”的優(yōu)勢(shì)，在韓國(guó)市場(chǎng)取得了顯著的成績(jī)。而SHEIN則牢牢占住了服飾賽道，以其時(shí)尚且價(jià)格合理的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。Temu則以小商品著稱，通過(guò)廣泛的商品種類(lèi)和優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者。

### 供應(yīng)商成為關(guān)鍵

在日韓市場(chǎng)，對(duì)于中國(guó)出海平臺(tái)來(lái)說(shuō)，找到愿意嘗試新市場(chǎng)的供貨商成為了第一步。在義烏、廣州、深圳等產(chǎn)業(yè)帶，老板們各有特性，說(shuō)服他們?nèi)腭v并讓他們相信新的市場(chǎng)潛力是至關(guān)重要的。為了撬動(dòng)供貨商，平臺(tái)們需要付出大量的努力和時(shí)間。

### 造富神話的開(kāi)啟

相比歐美市場(chǎng)，日韓市場(chǎng)上的中國(guó)出海電商平臺(tái)正在開(kāi)啟造富神話。一些商家因?yàn)槟硞€(gè)博客的熱帖或社交媒體的推廣而“誤打誤入”地進(jìn)入了韓國(guó)或日本市場(chǎng)。隨著銷(xiāo)量的增長(zhǎng)和平臺(tái)的崛起，這些商家的利潤(rùn)也在迅速增長(zhǎng)。例如Mary的便攜顯示器在韓國(guó)市場(chǎng)的成功就是一個(gè)典型的例子。

### TikTok成為新流量入口

在日韓市場(chǎng)，商家們也開(kāi)始利用TikTok等社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣和引流。與MCN機(jī)構(gòu)合作、請(qǐng)達(dá)人拍攝宣傳視頻再引導(dǎo)流量到獨(dú)立站已成為一種常見(jiàn)的操作方式。這種新模式不僅幫助商家們找到了新的流量入口還帶來(lái)了可觀的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

### 物流成本下降帶來(lái)的紅利

隨著SHEIN、Temu等平臺(tái)的火熱以及大量發(fā)貨、備貨的中國(guó)出海平臺(tái)們使得物流成本逐漸下降物流速度也有所提升如楊宇森所說(shuō)如今中日之間的運(yùn)貨價(jià)格與在日本使用亞馬遜配貨的成本相當(dāng)這為日本市場(chǎng)的物流帶來(lái)了紅利同時(shí)也降低了商家們的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述中日韓電商市場(chǎng)雖然體量不如美國(guó)但也是一個(gè)充滿機(jī)遇的市場(chǎng)對(duì)于我國(guó)出海電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可忽視的戰(zhàn)場(chǎng)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化抓住機(jī)遇誰(shuí)就能夠在全球電商市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。針對(duì)北美的日韓電商市場(chǎng)，中國(guó)出海巨頭如Temu等在選擇時(shí)具有顯著優(yōu)勢(shì)。特別是在物流成本方面，與歐美市場(chǎng)相比，發(fā)往日韓的成本明顯更低。這是由于地理位置較近的優(yōu)勢(shì)，使得Temu等企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)，可以將更多精力放在提高服務(wù)質(zhì)量而非物流成本控制上。對(duì)于商家而言，選擇日韓市場(chǎng)除了物流成本的優(yōu)勢(shì)外，也看到了未來(lái)電商發(fā)展的巨大潛力。

無(wú)論是速賣(mài)通、Temu還是SHEIN，都在積極開(kāi)拓日韓電商市場(chǎng)?，F(xiàn)階段這些企業(yè)還在摸索階段，在日韓的投入有限，因此日韓電商市場(chǎng)并未出現(xiàn)外界預(yù)期的激烈競(jìng)爭(zhēng)。盡管商家在平臺(tái)上獲得了可觀的收益，但平臺(tái)自身也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

在日本市場(chǎng)，盡管Temu的商品價(jià)格較低吸引了大量消費(fèi)者，但在用戶體驗(yàn)方面卻存在諸多問(wèn)題。例如王穎女士在Temu購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)安裝問(wèn)題，盡管賣(mài)家主動(dòng)提供退款解決方案，但整個(gè)售后過(guò)程繁瑣，嚴(yán)重影響了購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。與王穎有類(lèi)似遭遇的消費(fèi)者并不在少數(shù)，這也反映出Temu等企業(yè)在售后服務(wù)方面還有待加強(qiáng)。

除了售后服務(wù)問(wèn)題，巨頭們還面臨著質(zhì)量問(wèn)題、假冒產(chǎn)品銷(xiāo)售等爭(zhēng)議。例如速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)就面臨這樣的問(wèn)題。盡管速賣(mài)通采取措施防止銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品并保護(hù)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但假冒商品問(wèn)題仍然存在。優(yōu)衣庫(kù)因銷(xiāo)售仿冒產(chǎn)品被起訴的案例也提醒這些企業(yè)要更加注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。與此SHEIN也在努力培養(yǎng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師并加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以確保其上市之路的順利進(jìn)行。

日韓電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度相對(duì)較低，但這并不意味著可以輕松獲得市場(chǎng)信任。例如在日本市場(chǎng)，盡管網(wǎng)絡(luò)普及率高，但消費(fèi)者的消費(fèi)情緒不高且更為挑剔。因此建立客戶信任需要時(shí)間和努力。同時(shí)韓國(guó)跨境電商進(jìn)口額雖然增長(zhǎng)迅速但整體規(guī)模仍然有限這也提醒中國(guó)出海巨頭們需要繼續(xù)努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額并不斷提升服務(wù)質(zhì)量以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。對(duì)于風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們所提供的這些觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)大家如何看待？歡迎各位在評(píng)論區(qū)發(fā)表自己的見(jiàn)解！以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)如有疑問(wèn)請(qǐng)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。（注：文中涉及人物均為化名）封面來(lái)源圖蟲(chóng)創(chuàng)意。