谷歌曾試圖效仿亞馬遜的商業(yè)模式，期望借助其搜索引擎的強大優(yōu)勢在電商領(lǐng)域嶄露頭角，但效果并不顯著。如今，谷歌的策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變，其新的方向就是與亞馬遜形成對比。

目前，谷歌正致力于為獨立站賣家打造一種“價格實惠、自由自在”的形象，以此吸引賣家并帶動其店鋪網(wǎng)址的流量。與亞馬遜以產(chǎn)品為中心的引流模式不同，谷歌正在走一條不同的路。過去，為了在谷歌購物上獲得展示位，賣家需支付一定費用，但谷歌去年已取消了這一費用。谷歌還采取了措施方便小型獨立站賣家更新和上傳產(chǎn)品庫存，以增加其產(chǎn)品在搜索頁面的曝光率，并鼓勵賣家購買谷歌廣告。

Shopify作為獨立站賣家的支持平臺，目前已經(jīng)吸引了170萬賣家入駐。行業(yè)分析認為，Shopify的獨立站模式在未來有可能超越亞馬遜。谷歌花費了二十多年的時間尋找能與亞馬遜抗衡的經(jīng)營模式，盡管與Shopify的合作未能如愿，但市場仍充滿機遇。

在疫情的影響下，實體店轉(zhuǎn)向線上已經(jīng)成為一種趨勢，為谷歌提供了前所未有的機遇。亞馬遜的競爭日益激烈，市場趨于飽和，而谷歌正尋求為賣家們打造一個新的在線購物平臺。例如，Christina Stang在面臨海灘客流減少的情況下，通過Shopify開設(shè)線上門店，并利用谷歌廣告服務(wù)吸引了大量點擊和銷售額。最近谷歌與Shopify之間的問題導致Christina的店鋪無法上架產(chǎn)品，這讓她陷入了困境。

對于亞馬遜賣家來說，他們主要面臨的問題是高額的傭金。每筆交易中，亞馬遜會收取約占交易金額四分之一的費用，這還不包括廣告費用。這使得許多賣家感到壓力巨大。亞馬遜的商業(yè)模式使得賣家無法直接與消費者聯(lián)系，這在一定程度上阻礙了業(yè)務(wù)的擴展。亞馬遜更注重維持消費者對平臺的粘性，而非品牌或產(chǎn)品本身，因此很難像獨立站那樣打造出獨特的品牌形象。

自2002年推出Froogle以來，谷歌一直在尋找購物業(yè)務(wù)的合適定位。盡管曾嘗試與零售巨頭合作并推出當日送達服務(wù)等項目，但效果并不理想。谷歌并未放棄，一直在努力改進購物板塊。去年，谷歌聘請了PayPal前首席運營官Bill Ready擔任公司高管，他對購物板塊進行了大刀闊斧的改革。疫情期間，谷歌積極應(yīng)對網(wǎng)購需求激增的情況，允許賣家免費上架產(chǎn)品，并取消了之前的規(guī)定。

Bill Ready上任僅三個月時，谷歌就宣布了與Shopify、PayPal等第三方平臺的合作計劃，以便賣家繼續(xù)使用現(xiàn)有的軟件工具進行庫存管理、訂單處理等事宜。據(jù)eMarketer發(fā)文稱，截至去年10月，Shopify孵化的網(wǎng)店在美國本土的線上交易額中占比約9%，較去年的6%有所增長。這使得Shopify在美國市場的份額僅次于亞馬遜。

Shopify總裁arley Finkelstein表示，谷歌和Shopify正在開發(fā)新的聯(lián)動機制，以幫助賣家利用谷歌旗下公司的優(yōu)勢進行營銷。他們還對亞馬遜進行了批評，認為其為消費者和賣家打造的實際上是購物的“牢籠”，而非理想的購物環(huán)境。盡管谷歌的努力是否能夠改變消費者的購物習慣并撼動亞馬遜的領(lǐng)先地位尚不確定，但這一系列舉措無疑為電商行業(yè)注入了新的活力。

谷歌與Shopify等平臺的合作與創(chuàng)新為電商行業(yè)帶來了新的可能性與挑戰(zhàn)。而亞馬遜則面臨著來自各方的競爭壓力與挑戰(zhàn)。未來的電商市場將更加激烈和多元化。