亞馬遜賣家備戰(zhàn)指南:六大策略應(yīng)對節(jié)假日購物高峰!
假日購物狂潮即將洶涌而至,作為賣家,你的亞馬遜店鋪是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備應(yīng)對這場挑戰(zhàn)?每年的第四季度,尤其是萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一以及圣誕節(jié)等節(jié)假日期間,消費(fèi)者們的網(wǎng)購支出都會遠(yuǎn)超其他非節(jié)假日時間段。在接下來的幾個月里,你需要確保你的亞馬遜店鋪已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備,迎接這場網(wǎng)購大軍的突襲。不必過于驚慌,現(xiàn)在籌備時間還足夠,以下是為你準(zhǔn)備的6個小妙招:
1. 預(yù)估今年第四季度的庫存并下單
庫存預(yù)測是運(yùn)營一家亞馬遜店鋪的關(guān)鍵技能。觀察往年的銷售額,如果你在去年的假期銷售過同樣的產(chǎn)品,那么今年的銷售數(shù)據(jù)可以作為你決定庫存量的重要參考。關(guān)注競爭對手的銷售歷史也是一個很好的方式來了解潛在需求。使用諸如Jungle Scout這樣的工具,你可以查看產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù),從而更準(zhǔn)確地預(yù)估未來幾個月的庫存需求。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒:在9月15日之前訂購足夠的庫存,以確保你為即將到來的高峰季節(jié)做好準(zhǔn)備。
2. 優(yōu)化店鋪的listing
為了應(yīng)對亞馬遜流量的增加,確保你的listing經(jīng)過搜索和轉(zhuǎn)換的優(yōu)化至關(guān)重要。更新圖片,添加節(jié)日主題的圖片和關(guān)鍵詞,使用品牌分析工具查看競品的排名關(guān)鍵字,并確保你的清單包含盡可能多的信息。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒:盡快完成這一步,在9月底添加季節(jié)性搜索詞,因?yàn)楦鞣N節(jié)假日即將到來。
3. 調(diào)整PPC活動和整體預(yù)算
考慮到亞馬遜在接下來幾個月將經(jīng)歷流量的大幅增長,你需要調(diào)整你的PPC活動預(yù)算和關(guān)鍵字競價。增加關(guān)鍵字競價,測試不同的廣告策略,并利用贊助的品牌廣告、贊助展示廣告和視頻廣告等多種形式進(jìn)行推廣。
4. 假期目標(biāo)關(guān)鍵詞
在營銷活動中,瞄準(zhǔn)那些更有可能在節(jié)日期間被搜索到的新關(guān)鍵詞。任何與禮物或節(jié)日有關(guān)的產(chǎn)品都是不錯的目標(biāo)。例如,如果你售賣編織籃,可以將其與感恩節(jié)主題關(guān)聯(lián),并針對相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。
5. 預(yù)測潛在的亞馬遜物流延遲
假日購物季期間,由于訂單量的激增,可能會出現(xiàn)物流延遲的情況。作為賣家,你需要提前預(yù)測潛在的物流延遲情況,并采取相應(yīng)的措施來避免或減輕其影響。增加庫存、優(yōu)化包裝和發(fā)貨流程、選擇更快的物流服務(wù)等都是有效的措施。及時通知買家物流情況,提供靈活的退貨和換貨政策也能增強(qiáng)買家的信任和滿意度。
在接下來的幾個月里,這些步驟將有助于你在假日購物季獲得更大的成功。保持警惕、靈活調(diào)整策略、并密切關(guān)注市場動態(tài),你將能夠抓住這個黃金時期的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的大幅增長。如果你在亞馬遜上有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),你會了解到亞馬遜物流中心如何支持賣家,特別是在年底的繁忙銷售季節(jié)。雖然亞馬遜還沒有公布關(guān)于明年的庫存到貨日期推薦,但你可以參考他們?yōu)榻衲晁扑]的時間安排庫存發(fā)貨。這建議至少在每一次促銷活動開始之前至少提前三周把你的貨物送到他們的配送中心。以下是詳細(xì)的發(fā)貨建議:
關(guān)于假日購物季節(jié)庫存管理的提示,為確保在重要購物日期之前商品能順利送達(dá)亞馬遜倉庫以供消費(fèi)者購買,建議在規(guī)定日期之前安排貨物到貨至亞馬遜物流中心。具體為:黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一所需的庫存應(yīng)在今年(假設(shè)是今年,根據(jù)具體情況可能需要修改)的 11 月 6 日之前到達(dá)亞馬遜配送中心;而用于圣誕節(jié)購物的庫存應(yīng)在今年(根據(jù)實(shí)際情況可能需提前修改日期)的 12 月 1 日之前送達(dá)亞馬遜物流中心。而對于明年銷售的庫存計劃應(yīng)至少在去年的十二月二十日后再開始向亞馬遜物流配送。另外需要注意的是給供應(yīng)商的交貨期和承運(yùn)人的交貨期預(yù)留出一些額外時間以防止任何意外情況發(fā)生延遲。在繁忙的假日期間,可能需要更長的時間將庫存送到亞馬遜物流中心。
我們建議你考慮在listing上開啟FBM(由商戶完成配送)選項,這樣在FBA履行中心出現(xiàn)庫存延遲時仍可以完成訂單處理。如果你有倉庫或家庭辦公室可以發(fā)貨,使用第三方物流中心也是個不錯的選擇。使用FBM模式能夠提高你在因其他賣家缺貨導(dǎo)致潛在顧客尋求替代購物時的競爭力,因?yàn)轭櫩驮谶m當(dāng)?shù)臅r間點(diǎn)能收到訂單就會傾向于重復(fù)購買和下單其他產(chǎn)品增加顧客粘性。這也有助于應(yīng)對可能的庫存短缺問題,并且保持客戶忠誠度與滿意度。只要消費(fèi)者能夠按時收到產(chǎn)品,他們會更愿意選擇你的服務(wù)并下單購買產(chǎn)品。對于節(jié)后可能存在的退貨問題來說也是相同的道理。請注意處理假期延長退貨政策這一潛在問題;去年亞馬遜提供的政策讓買家可以一直延續(xù)到一月份退貨都是可行的但今年的政策尚不確定所以賣家們要密切關(guān)注賣家中心賬戶的最新消息以便做好應(yīng)對策略調(diào)整的準(zhǔn)備和規(guī)劃應(yīng)對可能發(fā)生的退貨高峰帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險避免造成不必要的損失和維護(hù)好自己的經(jīng)營穩(wěn)定獲取長遠(yuǎn)的盈利前景做好準(zhǔn)備和提升服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)體現(xiàn)自己在應(yīng)對售后環(huán)節(jié)中的專業(yè)和競爭力取得消費(fèi)者的信任和好感以增加顧客的忠誠度和二次購買的意向也要理解這并不是打亂常規(guī)的銷售策略而是應(yīng)對突發(fā)情況的一種必要手段。同時以上內(nèi)容源自外媒報道由風(fēng)口星跨境后臺編輯整理匯總目的在于傳播行業(yè)新聞資訊風(fēng)口星跨境不對其真實(shí)性可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除特此聲明!
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