Facebook群組作為一種有效的營銷策略，對于品牌維護(hù)和用戶維護(hù)都至關(guān)重要。通過創(chuàng)建高參與度的群組，可以間接促進(jìn)業(yè)務(wù)并建立良好的客戶關(guān)系。

要充分利用Facebook群組帶來的引流和“固粉”效果，首先需要創(chuàng)建一個活躍的群組。那么，如何創(chuàng)建具有高參與率的Facebook群組呢？

一、創(chuàng)建Facebook群組的具體步驟：

1. 在Facebook頁面右上角點擊“創(chuàng)建群組”。

2. 為群組命名。

3. 在News Feed中選擇“Groups”，并邀請新成員加入。

4. 為群組選擇隱私設(shè)置。

二、提高Facebook群組參與度的策略：

1. 歡迎新成員加入，建立聯(lián)系，讓他們感到包容和舒適。

2. 給予群成員歸屬感，邀請他們自我介紹，進(jìn)行單獨(dú)會話提高他們的參與積極性。

3. 利用“講故事”的力量，特別是通過視頻形式吸引群成員的關(guān)注。

4. 發(fā)布投票、調(diào)查和測試，快速調(diào)動群組參與度并收集意見。

5. 拋出一些問題，推動群內(nèi)對話，如封閉式問題、開放式問題、基于圖片的問題、辯論性問題和普遍性問題。

6. 遵循“寓教于樂”的發(fā)布策略，將時間和精力放在研究帖子的類型上，提高帖子的參與度和反響。

7. 掌握正確的發(fā)帖時機(jī)，按照黃金發(fā)帖時間發(fā)布帖子。

8. 使用Facebook Live直播功能，保持穩(wěn)定的直播頻率，增加轉(zhuǎn)化可能性。

9. 要求群成員開啟群消息提醒功能，確保他們能及時參與群聊。

10. 身為管理員，積極對群成員的發(fā)言及發(fā)布的帖子進(jìn)行點贊、評論和回應(yīng)，鼓勵發(fā)言積極性。

11. 發(fā)揮Facebook Group Insights的作用，了解群成員的參與方式、找出活躍度較高的群成員和參與度較高的帖子，對現(xiàn)有策略做出調(diào)整及優(yōu)化。

《深入探索Facebook群組管理：如何查看活躍成員并營造社區(qū)共識》

要查看群組中的主要活躍成員，只需點擊右側(cè)的“更多群成員詳細(xì)信息”選項。

（圖片來源：）

接下來，我們來探討一個重要的話題——如何營造社區(qū)共識，讓群組更具方向性和凝聚力。作為群組的管理者，你需要為其賦予一種使命感，讓每位成員都為之努力，這樣群組才能充滿生命力。

為此，你需要創(chuàng)建一個醒目的帖子（如置頂消息或群公告），明確闡述群組的規(guī)定，并確保每位成員都能遵守。在遵守規(guī)定的前提下，你應(yīng)該盡可能讓群成員及其觀點主導(dǎo)群組的走向。作為管理員，你應(yīng)該避免過度宣揚(yáng)個人觀點或喜好，并尊重其他成員的意見。群組應(yīng)該是一個讓所有人交流想法的平臺。

你需要從各個方面維護(hù)社區(qū)的價值。群組不應(yīng)該成為成員間互相宣傳推廣產(chǎn)品或服務(wù)的地方，而應(yīng)該是一個讓志趣相投的人分享有價值的內(nèi)容，并互相學(xué)習(xí)探討的樂園。

小結(jié)：

Facebook Group為你提供了一個免費(fèi)擴(kuò)大粉絲基數(shù)及客戶群體的渠道。通過創(chuàng)建和維護(hù)高參與度的社群，你可以輕松增加轉(zhuǎn)化機(jī)會，為業(yè)務(wù)賦能。雖然“建群”容易，但“養(yǎng)群”難。想要更好地管理Facebook Group，獲取更多技能，不妨點擊此處深入了解。

（來源：全球營銷先鋒）