在剛剛過去的6月，美國零售業(yè)對消費者在返校季的消費情況進行了詳盡的調(diào)研。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年美國小學(xué)生至高中生的返校支出規(guī)模高達410億美元，這一數(shù)字較2021年的最高水平370億美元有所增長。而對于即將邁入新學(xué)期的莘莘學(xué)子而言，大學(xué)生群體的消費額也高達940億美元，與上一年度的數(shù)據(jù)相比（即2022年僅為200億美元），顯示出了更為強烈的消費活力。

在營銷領(lǐng)域，電子郵件作為歷久彌新的營銷手段，在特定時期仍具有不可忽視的商業(yè)價值。如今，高度個性化的電子郵件，不僅需要具備吸引力，更需具備沖擊力，才能成為推動銷量增長的關(guān)鍵因素。

接下來，讓我們參考國外專家的幾點建議和策略：

第一，產(chǎn)品預(yù)告篇

這一環(huán)節(jié)的電子郵件著重于激發(fā)消費者的好奇心。郵件可以參照季節(jié)性內(nèi)容營銷頁面，如展示返校季的時尚必備品或預(yù)算范圍內(nèi)電腦設(shè)備的預(yù)覽，同時也可以對即將推出的特色產(chǎn)品進行提前預(yù)告。

第二，銷售公告篇

在適當(dāng)?shù)男麄骱螅]件應(yīng)開始提供具體的優(yōu)惠信息。通過分享產(chǎn)品詳情，讓消費者了解產(chǎn)品優(yōu)勢及價格優(yōu)惠，并觀察其購買行為。還可以通過舉辦產(chǎn)品競賽或提供個性化購買方案來收集學(xué)生使用產(chǎn)品的反饋信息。

第三，個性化推薦篇

對于那些點擊了郵件卻沒有下單的消費者，商家可以根據(jù)其瀏覽記錄、購物車內(nèi)容及歷史購買習(xí)慣發(fā)送個性化的商品推薦。

第四，促銷結(jié)束預(yù)告篇

在返校購物季臨近結(jié)束的一周內(nèi)，對于尚未購買或購買較少的消費者，可以發(fā)送促銷結(jié)束預(yù)告郵件。郵件中可以重申部分優(yōu)惠折扣并再次展示特色產(chǎn)品。

第五，“Last Day”提醒篇

在返校季的最后一天發(fā)送此通知，作為最后的促銷提醒，旨在制造緊迫感并鼓勵猶豫不決的消費者完成購買或回流至網(wǎng)站繼續(xù)瀏覽產(chǎn)品。

第六，感謝回饋篇

此封郵件并非傳統(tǒng)的訂單驗證郵件，而是通過提供額外優(yōu)惠來感謝消費者的支持。優(yōu)惠可以是優(yōu)惠券代碼或消費者可能忽略的商品。商家還可以鼓勵消費者在社交媒體上分享產(chǎn)品照片并參與抽獎活動。

第七，開學(xué)祝福篇

這封郵件作為系列郵件的收尾，應(yīng)在開學(xué)后不久發(fā)送。內(nèi)容可以是對學(xué)生新學(xué)年學(xué)業(yè)成功的祝愿，并根據(jù)消費者的購買情況撰寫個性化的祝福語。郵件中的鏈接可以將消費者引流至商店的內(nèi)容信息流中。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意（用于裝飾和增強文章視覺效果）

編譯：風(fēng)口星跨境 劉志偉（負責(zé)翻譯和整理文章內(nèi)容）

（來源：）風(fēng)口星跨境編輯部（負責(zé)內(nèi)容編輯和發(fā)布）

以上內(nèi)容旨在為商家提供營銷策略參考，以促進消費者參與度并期待下一次促銷活動的到來。