想要激發(fā)不愿出門(mén)逛街的男士購(gòu)買(mǎi)服裝的欲望，單純的線上平臺(tái)促銷(xiāo)力度加碼已不足以吸引他們。近期，越來(lái)越多的美國(guó)服裝電商開(kāi)始推出“量身定制”的服務(wù)，原因就在于男性消費(fèi)者不再滿足于一般化的西服套裝，他們期望即便在家也能購(gòu)買(mǎi)到合身的服裝。為此，一些網(wǎng)站更是提供免費(fèi)的全方位形象設(shè)計(jì)服務(wù)，以吸引更多男性消費(fèi)者的目光。

線上男裝定制市場(chǎng)正展現(xiàn)出巨大的潛力。對(duì)于大多數(shù)美國(guó)男性消費(fèi)者而言，他們?cè)诮鉀Q著裝問(wèn)題時(shí)注重實(shí)用性。他們既希望展現(xiàn)出合體、有品位的服裝，又不愿花費(fèi)大量時(shí)間在商場(chǎng)選購(gòu)和試穿服裝。這種消費(fèi)心理正是推動(dòng)美國(guó)男裝電商市場(chǎng)繁榮的原因之一。

IBIS公司對(duì)美國(guó)15類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況調(diào)查顯示，包括男裝和鞋類(lèi)等（不含女裝和童裝），過(guò)去五年中，電商銷(xiāo)售的男裝增速超過(guò)了其他14個(gè)品類(lèi)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年男裝的擴(kuò)張速度也將遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品。在2009至2014年間，美國(guó)男裝線上銷(xiāo)售年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到17.4%，銷(xiāo)售額去年已達(dá)到96億美元。預(yù)計(jì)未來(lái)五年，男裝線上銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度將達(dá)到14.2%。而相比之下，同期實(shí)體店的銷(xiāo)售額增速則較慢。

網(wǎng)購(gòu)的便利性是吸引男性消費(fèi)者的關(guān)鍵因素之一。無(wú)需在商店和購(gòu)物中心耗費(fèi)時(shí)間，足不出戶就能完成購(gòu)物和退換貨的流程。網(wǎng)上商店提供的一般化服裝往往難以滿足個(gè)性化的需求。這時(shí)，“定制服裝”的市場(chǎng)前景逐漸受到電商的重視。

如今，即使在家也能實(shí)現(xiàn)量身定制的愿望。以往，服裝定制被視為實(shí)體店專(zhuān)屬的服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商通過(guò)實(shí)施全方位的零售戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破。通過(guò)結(jié)合派遣專(zhuān)業(yè)量體師和寄送定制服裝的服務(wù)，各大電商正吸引著有定制化需求的消費(fèi)者。

例如，J Hilburn是一家允許男士購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化設(shè)計(jì)的襯衫和西褲的電子商務(wù)網(wǎng)站。其最大的亮點(diǎn)就是上門(mén)量體裁衣服務(wù)。該網(wǎng)站的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)與客戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)行拜訪，為客戶量體并挑選適合的面料。一段時(shí)間后，客戶只需在網(wǎng)站上輸入自己的尺寸和面料選擇，就能收到定制的服裝。另一家公司Knot Standard則通過(guò)自家的衣柜系統(tǒng)獲取顧客體型數(shù)據(jù)，并基于這些數(shù)據(jù)快速制作合身的服裝?？蛻暨€可以自行設(shè)計(jì)數(shù)字樣板，通過(guò)激光裁剪設(shè)備對(duì)高品質(zhì)布料進(jìn)行自動(dòng)裁剪。從量體到定制高級(jí)西裝的整個(gè)過(guò)程只需幾分鐘。

除了量身定制服務(wù)外，一些網(wǎng)站如Trunk Club和Bonobos等還提供了個(gè)性化的服裝咨詢服務(wù)。這些網(wǎng)站不僅幫助男性消費(fèi)者避免了實(shí)體店的購(gòu)物煩惱，更重要的是提供了個(gè)性化的穿衣建議。Trunk Club等高端服裝網(wǎng)站甚至為每個(gè)會(huì)員配備私人造型師，協(xié)助挑選適合用戶個(gè)人風(fēng)格的服裝。這些網(wǎng)站還通過(guò)社交媒體發(fā)起時(shí)尚潮流的討論，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，并在各類(lèi)社交平臺(tái)上積累了大量的粉絲。

為了進(jìn)一步提升銷(xiāo)售，Bonobos采用了線下體驗(yàn)店的多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略。體驗(yàn)店不僅為消費(fèi)者提供了直觀的展示和試穿機(jī)會(huì)，還幫助消費(fèi)者更深入地了解服裝的品質(zhì)和款式。這種線下體驗(yàn)與線上購(gòu)物的結(jié)合大大提高了服務(wù)效率和線上銷(xiāo)售額。Bonopos通過(guò)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店實(shí)現(xiàn)了線下試穿反哺線上銷(xiāo)售的目標(biāo)，這一戰(zhàn)略也獲得了大量的風(fēng)險(xiǎn)投資用于開(kāi)設(shè)更多的體驗(yàn)店。目前這種體驗(yàn)店模式在美國(guó)電商領(lǐng)域非常流行，許多定制服裝網(wǎng)站都在積極開(kāi)設(shè)實(shí)體展示間以提供更多種類(lèi)的定制服務(wù)。