【新聞報道】：近日，跨境電商行業(yè)風(fēng)頭正勁，風(fēng)口星網(wǎng)等媒體相繼發(fā)布了一系列關(guān)于跨境電商的專訪報道。在2015年初，風(fēng)口星網(wǎng)推出了系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，針對跨境電商行業(yè)的大佬級人物進行專訪，深入分析了2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀以及2015年中國跨境電商走勢的預(yù)測。

2015年，跨境電商的走勢預(yù)測持續(xù)受到關(guān)注。行業(yè)領(lǐng)袖們紛紛向風(fēng)口星網(wǎng)分享他們對今后一年跨境電商行業(yè)趨勢的判斷，以幫助更多的賣家看清前方的道路。此前，敦煌網(wǎng)CEO王樹彤、eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰等業(yè)內(nèi)大咖已接受專訪。最近一次專訪的對象是遞四方信息科技集團CEO羅民。

在專訪中，羅民談及了2014年中國跨境電商的發(fā)展情況。他指出，出口電商已經(jīng)發(fā)展了六七年，正處于逐漸成熟并快速發(fā)展的階段。去年出口電商有所增長，但相比以往，速度有所放緩。物流問題一直是行業(yè)的瓶頸，但海外倉的興起為未來的發(fā)展提供了新的方向。

羅民進一步分析了2015年中國跨境電商行業(yè)的可能趨勢。他表示，平臺發(fā)展仍將是重點，但獨立的B2C也開始向平臺化努力。中小賣家打造的第三方平臺可能會對eBay、亞馬遜等國際平臺構(gòu)成“挑戰(zhàn)”，但這種挑戰(zhàn)更多是一種補充。物流方面，海外倉將得到更多關(guān)注和發(fā)展。

對于遞四方來說，2015年將是“新十年”的開端年。羅民透露，遞四方將在物流、軟件和電商服務(wù)等方面積極擴展。在物流方面，新開多個海外倉是重中之重。他們還將推出一個“歐洲班車”計劃，以實現(xiàn)更快的歐洲市場交付。在軟件方面，他們將重點投入出口電商軟件的開發(fā)，為經(jīng)營海外倉的商戶、服務(wù)商提供軟件支持服務(wù)。

羅民還談及了跨境電商的主要市場及其特征。他表示，阿根廷、以色列、挪威等市場在去年的增長比較快，而巴西、俄羅斯則是增長最快的國家。針對這些市場，中國商品以物美價廉著稱，特別是電子3C類產(chǎn)品需求旺盛。他預(yù)測，俄羅斯市場雖然存在政治和物流因素的制約，但仍有較大發(fā)展?jié)摿?。遞四方將努力推出新線路，繞開莫斯科的擁塞問題，解決不接受中郵小包帶來的影響。

中國跨境電商行業(yè)在2015年將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。行業(yè)領(lǐng)袖們正積極布局，尋求突破和創(chuàng)新。我們期待著這個行業(yè)在未來能夠取得更大的發(fā)展和成就。巴西主要問題是通關(guān)，貨物永遠在通關(guān)中，45-60天是基本的要求，目前還沒有在巴西建倉的計劃。我們在積極準備“巴西E通”的物流產(chǎn)品，這應(yīng)該是遠快于巴西小包的服務(wù)，如果客戶35天收不到貨，我們可以先行賠付，可以大大降低巴西市場對物流服務(wù)商的不信任。物流在這些國家還是最大的問題，這也是需要我們?nèi)ハ朕k法的。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，是否會有更多新市場出現(xiàn)？您認為是哪些國家和地區(qū)會成為中國跨境電商企業(yè)下一波開拓的市場熱土呢？原因又是什么？

羅民：首先歐美這樣的電商市場仍然要關(guān)注，因為他們的市場足夠大，足夠成熟。他們的移動化是值得關(guān)注的，移動電商在這些市場的發(fā)展絕對會超過大家的預(yù)期。在和阿里速賣通工作人員交流過程中，我也聽說速賣通要打造成全球最大的移動交易平臺。

第二是大件產(chǎn)品，可能成為新的增長點，但這也有待于物流方案的創(chuàng)新和突破。我們也在和廠商接觸和研究，看看怎么提供大件產(chǎn)品物流方案，我們還在尋求退換貨的解決方案，希望能夠?qū)崿F(xiàn)跨國家的退換貨。

風(fēng)口星網(wǎng)：目前，哪些品類的競爭已經(jīng)比較激烈了？2015年，您認為會有哪些品類會脫穎而出？

羅民：競爭最激烈的是大家做得比較成熟的價值中等、體積小、重量輕，適合快速交付的產(chǎn)品。我覺得增長點主要在家居、汽配，尤其是汽配中比較大件的產(chǎn)品。3C電子這塊主要看產(chǎn)品創(chuàng)新，如果產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，可以說這是個永不落幕的大市場。外貿(mào)電商最適合做什么產(chǎn)品有一種分析方法，對于非緊急需求，新奇特，能夠和中國產(chǎn)業(yè)布局供應(yīng)鏈結(jié)合的品類是跨境電商發(fā)展的主流和將來的趨勢。

而價格戰(zhàn)是個永久的話題，沒有產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化、品牌的差異化的產(chǎn)品是很難避免價格戰(zhàn)的。如果產(chǎn)品是可以輕易復(fù)制，供應(yīng)鏈、物流又不受挑戰(zhàn)的產(chǎn)品，只能進行價格競爭。怎么尋找差異化的產(chǎn)品，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和專有性是大家應(yīng)該重點考慮的。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，您認為中國跨境電商會身處在什么樣的政策環(huán)境之中？

羅民：國家政策已經(jīng)很明朗，但實際效果卻不是很好。出口這一塊，除非是大型的、穩(wěn)定的、需要出口稅、走向陽光化的商戶會用到試點城市政策。其他商戶的應(yīng)該還是延續(xù)老的方式，沒有進入我們的統(tǒng)計體系。真正用到國家試點城市出口電商政策或者產(chǎn)業(yè)園的商戶并不多，大家沒這樣的積極性。主要原因是規(guī)則的創(chuàng)造者和行業(yè)的操作者對于政策的理解和運用存在非常大的差異。

國家對進口方面也是支持的，讓大家去積極嘗試?，F(xiàn)在人民幣國際化也是跨境電商風(fēng)起云涌的原因，跨境電商政策應(yīng)該不會驟然收緊，可能會微調(diào)。我覺得今年，政策上不需要給更優(yōu)惠的條件，現(xiàn)在已經(jīng)夠優(yōu)惠了，應(yīng)該更加清晰、明確對于傳統(tǒng)對外貿(mào)易形式的公平交易環(huán)境，大家更需要的不是優(yōu)惠政策而是穩(wěn)定政策。雖然我不是跨境電商的從業(yè)者，但是我覺得僅對跨境電商就給予優(yōu)惠政策是不合理的，應(yīng)該要顧及國家經(jīng)濟運行的安全。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年，您給賣家的建議是什么？遞四方又會如何幫助賣家發(fā)展？

羅民：遞四方在新的一年里也將為廣大商戶考慮。我們的海外倉將為商戶提供更好的客戶體驗、更低的成本，讓從中國始發(fā)的服務(wù)更加穩(wěn)定，而不受制于郵政的局限；出口方面也將幫商戶接觸非英語系國家的平臺。

我們還可以為中小賣家提供平臺建站服務(wù)，我們已經(jīng)累計做了6000個B2C的窗口，有著豐富的經(jīng)驗。如果大家有軟件方面的需求，我們也可以提供支持。

我們將為大家提供便捷的通關(guān)、報關(guān)、轉(zhuǎn)運服務(wù)，包括以后為商戶解決跨國進口退換貨問題,并在這一塊不斷努力。在商品層面，我們的papago將以豐富、穩(wěn)定、具有價格競爭性的貨源，將與我們的轉(zhuǎn)運形成協(xié)同效應(yīng)，達到快速的交互。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇 熊亦楓)