亞馬遜新規(guī)應對攻略：優(yōu)化自配送運輸與備貨時間，實現(xiàn)OTDR達標新策略
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上個月，亞馬遜更新了自配送績效指標中的準時交貨率（OTDR）政策。此次更新旨在確保自配送賣家能在不延長承諾的情況下，保持至少90%的準時交貨率，從而為買家提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。為了幫助我們更好地理解這一政策，本文將對其進行詳細的解讀。
讓我們回顧一下這個新政策的核心內(nèi)容。自北京時間2024年9月25日起，自配送賣家需要努力達到或超過90%的準時交貨率。亞馬遜不斷推出新的工具，以幫助賣家提高銷售能力和運營效率，從而實現(xiàn)這一指標。本文將解答關于如何更好地達到OTDR標準以及如何利用亞馬遜的工具來實現(xiàn)這一目標的問題。
準時交貨率（OTDR）是衡量賣家在承諾的“送達日期”之前將商品送達給買家的指標。這個日期是根據(jù)賣家自行配置的送達日期計算的，不包括承諾的延期。買家更傾向于購買配送速度更快的商品，設置準確的運輸時間和備貨時間對于確保良好的買家體驗和提高銷量至關重要。
亞馬遜將在商品信息頁和結算頁中為買家顯示預計配送時間。為商品設置準確的配送時間有助于確保買家對配送進度的了解，并可能提高銷量。
亞馬遜還進行了一些重要更新。自北京時間2024年10月25日起，針對從中國發(fā)往美國本土的自配送賣家，亞馬遜將調(diào)整運輸時間和備貨時間的設置。在發(fā)貨模板上，您可以選擇更廣泛的運輸時間范圍選項。亞馬遜將為中國發(fā)往美國的賣家啟用自動備貨時間（AHT）功能，根據(jù)每個SKU的歷史績效自動設置其備貨時間和訂單處理容量。這一功能有助于減少不必要的長備貨時間，提高送達日期對買家的吸引力。
如果您對如何設置運輸時間和備貨時間、如何使用亞馬遜的工具達標OTDR等問題有疑問，可以聯(lián)系亞馬遜官方微信公眾號獲取更詳細的解答。我們還提供了關于如何開啟和設置自動備貨時間的詳細步驟。需要注意的是，一旦啟用自動備貨時間，將無法禁用該功能。對于特定商品如定制商品、媒介類商品以及重型大件SKU等，您可以申請豁免自動備貨時間功能，但將不再享受OTDR保護。啟用AHT不會對遲發(fā)率（LSR）等其他績效指標產(chǎn)生影響。有關更多信息，請參閱亞馬遜的相關指南。最后提醒大家在操作任何設置時都要謹慎，以免對業(yè)務造成不必要的影響。（來源：亞馬遜全球開店官方微信公眾號）以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何官方立場！如有疑問或需要更多信息，請及時與亞馬遜取得聯(lián)系或查閱相關官方文檔。（編輯：江同）
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