在2020年的第四季度，美國零售巨頭沃爾瑪?shù)碾娚啼N售額同比增長高達(dá)69%，遠(yuǎn)超其整體銷售額的7.3%的增長。這一數(shù)據(jù)清晰地表明，沃爾瑪未來的銷售增長將更加依賴于電子商務(wù)的發(fā)展。

受到疫情驅(qū)動的數(shù)字銷售增長的鼓舞，沃爾瑪信心滿滿地決定挑戰(zhàn)電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——亞馬遜。沃爾瑪可能是唯一一家既有財力、物流能力，又有規(guī)模，敢于向電商巨頭亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)的零售商。

沃爾瑪雙管齊下，一方面積極接觸亞馬遜上的大賣家，試圖吸引他們轉(zhuǎn)投自己的平臺；另一方面也積極擴(kuò)展市場，吸引國際賣家。據(jù)報道，沃爾瑪已經(jīng)與亞馬遜最大的幾個賣家進(jìn)行了接觸，并有意收購亞馬遜小型賣家聚合網(wǎng)站之一Perch。

沃爾瑪?shù)匿N售吸引力

根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Jungle Scout的調(diào)查，越來越多的亞馬遜賣家正考慮加入沃爾瑪?shù)钠脚_。其中，那些尋求市場擴(kuò)張的成熟FBA商家尤為關(guān)注。這些商家中，有54%在亞馬遜上擁有超過10個活躍產(chǎn)品listing。部分對亞馬遜操作感到不滿的賣家，也正在尋找新的平臺。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，那些對沃爾瑪感興趣的賣家的產(chǎn)品大多屬于亞馬遜最暢銷的品類，如家居、廚房用品、玩具、游戲以及運動和戶外用品等。這意味著沃爾瑪和亞馬遜擁有相似的客戶群體。

在費用方面，沃爾瑪相較于亞馬遜有著更為靈活的收費模式。沃爾瑪不向賣家收取月費，只對每筆銷售收取一定比例的推薦費（通常是產(chǎn)品售價的15%）。如果賣家使用沃爾瑪提供的物流服務(wù)（Walmart Fulfillment Services），則會額外收取費用。

沃爾瑪?shù)膰?yán)格審核與獨特策略

不同于亞馬遜向所有人開放注冊，沃爾瑪Marketplace則要求潛在的賣家提交申請并接受審核。并且，賣家還需要擁有美國稅務(wù)識別號碼。這一策略旨在保證平臺上的商品質(zhì)量和賣家的信譽。

目前，沃爾瑪平臺上約有8萬個賣家，與擁有980萬賣家的亞馬遜相比規(guī)模較小。但值得注意的是，亞馬遜活躍的賣家僅有190萬。這表明沃爾瑪有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

為了加速發(fā)展，沃爾瑪正在采取多種策略。今年2月，沃爾瑪與電商平臺BigCommerce建立了合作關(guān)系，這將大幅提升其可提供的產(chǎn)品量。沃爾瑪還在簡化入駐流程，并推出“新賣家儲蓄”等限時優(yōu)惠活動以吸引新賣家。

值得一提的是，沃爾瑪最近還宣布將向外國賣家開放其市場，這主要是針對那些提供中低價商品的中國零售商和制造商。受疫情影響，美國電子商務(wù)需求激增，這為中國賣家提供了巨大的商機(jī)。

沃爾瑪?shù)莫毺貎?yōu)勢

沃爾瑪在美國擁有4756家零售店，這些店鋪為電商平臺提供了強(qiáng)大的支持。顧客可以在這些店鋪進(jìn)行自提、路邊取貨以及退貨。而相比之下，亞馬遜的Whole Foods連鎖店在全國只有500家門店。

沃爾瑪還針對兩小時配送服務(wù)取消了最低消費要求，并在近3000個地點提供了此服務(wù)，覆蓋了美國70%的人口。這些措施使得沃爾瑪在配送服務(wù)上具有顯著優(yōu)勢。

雖然趕超亞馬遜仍需時日，但沃爾瑪已經(jīng)取得了實質(zhì)性進(jìn)展。除了實體店的優(yōu)勢外，沃爾瑪和亞馬遜擁有相似的線上客戶群體。隨著在線商品和服務(wù)范圍的擴(kuò)大，沃爾瑪可能會對亞馬遜的主導(dǎo)地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。

結(jié)語

（本文內(nèi)容來源于北美電商觀察）隨著電商市場的不斷發(fā)展，各大平臺之間的競爭也日益激烈。沃爾瑪憑借其獨特的策略和優(yōu)勢，正在努力挑戰(zhàn)電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——亞馬遜的地位。我們期待看到兩家公司未來將帶來怎樣的市場變革。）