近期，圍繞“TikTok或被美國封禁”的消息此起彼伏，TikTok美國業(yè)務(wù)依然前路不明。而在遭遇史無前例的總統(tǒng)行政令封殺前，TikTok的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了在美國和全球的爆炸性增長。據(jù)TikTok起訴書披露，目前，其已覆蓋超過200個國家，全球下載量超過20億次，在美國擁有月活躍用戶超過1億人。

實際上，TikTok驚人數(shù)據(jù)背后，不僅是在海外俘獲大量用戶粉絲，并且也逐漸成為中國跨境電商賣家的新營銷陣地。那么，此次TikTok美國業(yè)務(wù)受阻局面下對跨境電商行業(yè)影響幾何，失去TikTok美國，未來跨境賣家營銷渠道重心放之于何處，又該如何去評估社交媒體的價值呢？

失去TikTok美國，跨境賣家或?qū)⒏劢购Ｍ饫吓茽I銷渠道發(fā)力

敦煌網(wǎng)社交渠道高級總監(jiān)劉曉川告訴風(fēng)口星網(wǎng)：“TikTok對跨境賣家最大影響體現(xiàn)在流量區(qū)域覆蓋上，缺失了原本由TikTok覆蓋的美國市場。尤其是以美國作為主要戰(zhàn)場的賣家，也會被逼著順應(yīng)這個變化，將此前原本在TikTok上的預(yù)算，轉(zhuǎn)移到類似的平臺上，比如Facebook、Snapchat等。”

實際上，任何短視頻廣告萬變不離其宗即更好的本地化內(nèi)容，社交廣告本質(zhì)就在于幫助廣告主找到對的客戶，并把對的內(nèi)容展示在用戶眼前。劉曉川觀察到，凡是有好的內(nèi)容生產(chǎn)能力且更具社交屬性的產(chǎn)品，往往更容易在短視頻廣告上取得成功，好比有攝像頭、無人機(jī)、滑板等具有社交傳播屬性的產(chǎn)品。還包括部分新奇特的廚房用品，價格低廉且實用新穎更受消費(fèi)者青睞，如機(jī)械制造、半成品制造、原料生產(chǎn)、辦公桌椅等，這些原本在社交渠道不易于激發(fā)用戶分享欲望的產(chǎn)品，更依賴視頻內(nèi)容的創(chuàng)意。

他進(jìn)一步指出，無論是任何廣告平臺，越先進(jìn)的廣告系統(tǒng)，意味著越精細(xì)化的流量切割，不僅能幫助廣告主找到更精準(zhǔn)的內(nèi)容，并且也可以提供更豐富的廣告場景，最終帶來更高的ROI以及更快速的成長性。在劉曉川看來：“社交媒體流量大都根植于一個高互動的環(huán)境，這也就和傳統(tǒng)的搜索類廣告區(qū)別開來，意味著使用社交媒體的廣告主可以實現(xiàn)和潛在客戶的直接互動和溝通。囿于跨語言跨國家外部環(huán)境影響下，中國賣家在別人的社交媒體上銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，需要突破跨區(qū)域跨語言文化障礙，換句話說，也就是內(nèi)容的鴻溝。未來，如何制作優(yōu)質(zhì)且可傳播的內(nèi)容，是賣家需要思考的關(guān)鍵也是痛點所在?！?/p>

從最基礎(chǔ)層面來看，賣家需要熟知社交媒體廣告系列分別是由哪些板塊組成。劉曉川分享了目標(biāo)、受眾、內(nèi)容這三大核心板塊：

一是目標(biāo)，旨在分析賣家究竟想干什么，找準(zhǔn)目標(biāo)并讓用戶買單；

二是受眾，如何將錢花到實處，是想由系統(tǒng)找到完成特定轉(zhuǎn)化的人，還是讓高價值客戶自己看到精準(zhǔn)廣告，以及廣告展示在何處等多維度考量；

三是內(nèi)容，廣告具體呈現(xiàn)形式如何，比如思考廣告要以何種樣式展示用戶眼前以及用哪個官方身份發(fā)布，更細(xì)化到文案、標(biāo)題、描述等設(shè)置問題。

跨境賣家如何評估社交媒體的價值？找準(zhǔn)這6要素向更“賺錢”的地方去

據(jù)多位跨境賣家反饋來看，當(dāng)前布局TikTok業(yè)務(wù)賣家尚且不多。而絕大部分跨境賣家的營銷渠道重心仍在于Facebook、Snapchat等平臺上。有賣家表示：“由于TikTok受眾以年輕人為主，該群體的購買力并不高，加之購物車功能尚未開放，以及美國封禁事件影響之下，TikTok轉(zhuǎn)化效果并不理想。相反，F(xiàn)acebook、Snapchat廣告這些老牌的海外營銷渠道則能夠讓賣家切實看到轉(zhuǎn)化效果，因而更受用?！?/p>

那么，跨境賣家究竟該如何評估一個媒體的價值呢？劉曉川指出五大核心要素：

第一，海量的用戶。重點考量媒體用戶總量是否夠大，比如，F(xiàn)acebook就擁有全球較大的用戶總量，也是具有影響力的社交媒體。

第二，可追蹤效果。所謂可追蹤，指的是能夠清晰看到用戶每一個動作，甚至了解每一天廣告投入與產(chǎn)出比。

第三方面定位。基于海量用戶基礎(chǔ)上，若數(shù)字媒體越先進(jìn)，廣告系統(tǒng)靈活性強(qiáng)，那么更易于廣告主找到更精準(zhǔn)的用戶。

第四是再營銷功能。針對想要轉(zhuǎn)型其他平臺進(jìn)行銷售的賣家而言可以將原有部分老客戶導(dǎo)入到Facebook系統(tǒng)里進(jìn)行二次營銷進(jìn)而找回老用戶。

第五是廣告場景多維度分析。Facebook是一個綜合性的社交媒體提供場景更具多元化比如有方形圖片方形視頻直播VR等各類型廣告。

劉曉川進(jìn)一步指出其實不僅是Facebook廣告投放綜合市面上各類同類型社交廣告后臺來看都大同小異總結(jié)而言社交媒體廣告還分為6大核心模塊：

1創(chuàng)建流：做廣告將對的內(nèi)容給對的人。

2新客戶：如何找到新的客戶。

3再營銷：我的老客戶怎么找回。

4廣告樣式：允許你做什么樣的廣告。

5追蹤代碼：監(jiān)視器/媒體的功勞。

6報表：表現(xiàn)咋樣/廣告生死/新的機(jī)會。