作為亞馬遜賣家的關(guān)鍵供應(yīng)鏈，供應(yīng)工廠的價值不言而喻。在這個重要的跨境之路上，賣家與工廠之間的合作關(guān)系顯得尤為重要。隨著新的一年的到來，賣家們都在忙著規(guī)劃新的產(chǎn)品線，而考察供應(yīng)工廠無疑是第一步，也是最關(guān)鍵的一步。這不僅關(guān)系到產(chǎn)品運營的進度，更直接影響到接下來一年的盈虧。

賣家與工廠之間的合作如何能夠達到互利共贏，避免背后隱患，卻是值得深入探討的問題。不少賣家在合作過程中遇到過工廠不靠譜的情況，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠價比市場價高出一倍，令他們備受困擾。這種被工廠“氣到無語”的情況并不少見。尤其是在全球市場的風(fēng)云變幻之下，無論是傳統(tǒng)外貿(mào)人還是跨境賣家在工廠心中的地位也在不斷變化。

身為甲方的賣家，本應(yīng)享有較高的地位，然而現(xiàn)實的待遇似乎并不如此。尤其當(dāng)遇到不負(fù)責(zé)任的工廠時，賣家往往會被坑到崩潰。比如有的賣家在年前將樣品隨集裝箱一起發(fā)出后，客戶卻表示未收到樣品。詢問工廠時得知樣品仍留在辦公室，這樣的失誤令賣家倍感無奈。有些工廠在定價上逐漸掌握了主動權(quán)，價格遠(yuǎn)超賣家的預(yù)期，這使得賣家在合作過程中備受壓制。

一些賣家因受不了工廠的價格壓制而選擇到有工廠資源的企業(yè)工作，然而他們發(fā)現(xiàn)事情并沒有按照預(yù)想發(fā)展。實際上，此類事件在跨境圈并不罕見。工廠的不靠譜行為很容易導(dǎo)致賣家產(chǎn)品斷貨或耽誤其他重要事項。正因如此，賣家在選擇和考察供應(yīng)工廠時需格外謹(jǐn)慎。他們必須找到那些既可靠又有責(zé)任心的工廠，這樣才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時間的穩(wěn)定性，從而提升自己的競爭力。賣家也需不斷提升自己的談判技巧，以在合作中獲得更有利的價格和條件。

《解析采購成本上升背后的多重因素》

過去，公司通過貿(mào)易采購產(chǎn)品，產(chǎn)品成本占比約為25%-30%。如今，隨著工貿(mào)一體化的趨勢，公司與工廠直接合作，卻意外發(fā)現(xiàn)采購成本上升了5%-10%。對此，有賣家指出，工廠的漲價其實是由大環(huán)境導(dǎo)致的，大宗商品的成本短期內(nèi)難以回落。貿(mào)易商與工廠之間的合作需要平衡雙方的利益，不可能讓工廠無利可圖，特別是人力成本上漲的現(xiàn)實情況也是不可忽略的因素。

除了成本因素外，產(chǎn)品采購成本的上漲可能并非只是工廠單方面原因。一位資深賣家建議，要對比生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家價格，看看是否因為原材料價格上漲導(dǎo)致整體生產(chǎn)成本上浮。也要深入調(diào)查原材料的市價波動情況，以全面了解影響采購成本的因素。

矛盾頻發(fā)的情況下，賣家需做好兩手準(zhǔn)備。除了價格糾紛外，與工廠之間的溝通問題也是常見矛盾之一。有外貿(mào)公司反映，即便下了多個訂單，也沒有享受到“顧客是上帝”的服務(wù)待遇。工廠在合同簽訂前會先抱怨一番，甚至指出合同中的問題。即使外貿(mào)公司耐心解釋，仍然會遇到工廠人員無法理解合同條款的情況。

我們向工廠提出了產(chǎn)品開發(fā)的想法，期望他們按照我們的思路進行新品研發(fā)。經(jīng)過半年時間，進展緩慢。我們持續(xù)與工廠溝通，提供參考案例，最終工廠按照我們的要求和案例，通過3D打印制作了第一套模具。這個模具的功能與我們設(shè)想的一致，但設(shè)計外觀略有不同。之后，工廠自行優(yōu)化改進了三個版本，但目前還未最終確定。模具費用大約為2萬。我們希望這個模具專供我們使用，如果我們承擔(dān)模具費用，那么模具的所有權(quán)歸我們所有。工廠方面并不同意這一要求。如果工廠承擔(dān)模具費用，他們則要求能同時供應(yīng)給其他客戶，這也與我們不愿意接受的結(jié)果一致。類似的情況如何權(quán)衡和妥善處理，是眾多賣家與工廠之間的糾葛焦點之一。面對這類情況，“靠譜工廠難找”，“賣家的良好信譽也難以保證”，從雙方間的交易中似乎不難得出這樣的結(jié)論。那么對于賣家來說，如何盡可能避免與工廠的矛盾呢？這就需要從多個細(xì)節(jié)入手。實地考察工廠是必要的步驟之一。在與工廠合作之前，親自前往工廠查看實際情況，避免被一些偽裝成工廠的貿(mào)易公司欺騙。產(chǎn)品的品質(zhì)控制也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。從原材料把控、產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)周期到成品檢測、入庫以及售后跟蹤解決等全程都需要賣家的嚴(yán)格把控。資金賬期問題也是很多小賣家面臨的一大難題。許多工廠并不愿意給予小賣家賬期結(jié)算的機會，這就要求賣家根據(jù)實際情況按比例支付定金和尾款以確保資金周轉(zhuǎn)不會過于困難。簽訂采購合同也是必要的一環(huán)。合同應(yīng)該明確規(guī)定產(chǎn)品成本、違約條款等具體事宜以確保雙方都能遵守規(guī)定行事并依靠法律作為保障一旦有糾紛也可以采取法律手段解決問題當(dāng)然除了以上幾點外我們還可以借鑒前人的經(jīng)驗探索新的合作伙伴以便不時之需此外隨著低價平臺的興起亞馬遜上的許多賣家已經(jīng)失去了價格優(yōu)勢因此我們必須轉(zhuǎn)變思維從品牌營銷的角度出發(fā)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的成本還需要通過精細(xì)化運營、產(chǎn)品功能創(chuàng)新、品牌推廣等方式提升產(chǎn)品的附加值從而提高產(chǎn)品的售價能力增強競爭力。（來源：公眾號侃侃跨境那些事兒以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點不代表風(fēng)口星跨境立場）