在前一篇《新手賣家如何玩轉(zhuǎn)eBay？帶你揭開秘密》中，我已經(jīng)詳細闡述了如何開設(shè)eBay店鋪。對于那些已經(jīng)決定開設(shè)店鋪的新手們，接下來要關(guān)注的就是如何在Seller Hub中設(shè)置店鋪更新。

平臺為了幫助我們提高流量和訂單展示機會，推出了一系列新的“店鋪”功能。對于新手賣家來說，了解運營規(guī)則是玩轉(zhuǎn)eBay的基礎(chǔ)。我們必須要打牢這個基礎(chǔ)，趕緊掌握這次更新的“店鋪更新”內(nèi)容。

接下來，我將針對一些常見的高頻問題，結(jié)合最新的產(chǎn)品變化，進行詳細的解答。

對于提出這些問題的伙伴們，現(xiàn)在請打開“Seller Hub”，找到“Store（店鋪選項卡）”，然后按照平臺的步驟指示進行操作！

（圖：eBay的Store界面管理店鋪）

這里需要提醒一下剛剛?cè)胄械男率仲u家，對于那些尚未訂閱店鋪的賣家，平臺會在“Manages subscription（管理訂閱）”按鈕中為其添加相應(yīng)的訂閱提示。

（圖：在Manages subscription界面提醒訂閱）

針對一個問題，高亮操作是基礎(chǔ)：點開“Featured Categories（精選類別）”，操作之后，幾天之內(nèi)你將看到流量的驚喜！但請注意，這里最多只能掛6個店鋪類別，所以需要謹(jǐn)慎選擇標(biāo)簽。

（圖：eBay的Featured Categories賣家界面）（圖：Featured Categories買家界面）

如果你的店鋪里有上百個SKU，客戶反映進店后選擇困難，那么你可以通過“Feature your listings（精選物品刊登）”來高亮你的招牌商品，從而提高客戶下單率！你可以添加4行精選商品，每行最多上架6個商品，最多展示24個SKU。這個操作可以最大程度地提升店鋪內(nèi)的商品展示！

（圖源：eBay）

有些新手伙伴善于運用營銷手段提升店鋪流量。在“Marketing Banner（營銷橫幅）”里，你可以展示近期的營銷活動，包括精選單品和店鋪類別。這樣可以將你的經(jīng)營重點更醒目地展示給目標(biāo)客戶。

（圖：“營銷橫幅(Marketing Banner)”選項卡的eBay后臺操作方法）

對于如何展示營銷橫幅的位置，別擔(dān)心，看這里↓

（圖：eBay營銷橫幅展示頁）

新手伙伴還可能希望創(chuàng)建自己的品牌故事，在店鋪中展示，以增加客戶的購買率。要上線視頻的話，只需簡單地進行“上傳-調(diào)節(jié)-播放”三個步驟。

具體步驟為：

1. 在Store Video（店鋪視頻）上傳符合要求的視頻，生成縮略圖，然后等待審核；

2. 視頻如果獲批，會在店面成功顯示，如果審批失敗，則根據(jù)系統(tǒng)提示調(diào)整視頻；

3. 審核通過后，就可以在店面和編輯店鋪上播放視頻了！

（圖：Store Video 上傳界面）

新手伙伴們需要注意上傳的視頻內(nèi)容，因為客戶可以在線舉報。如果視頻違反相關(guān)政策，會被刪除。遇到這種情況時，直接在收到的電子郵件里回復(fù)申訴，澄清相關(guān)問題即可。

（圖：客戶可以在eBay店鋪看到已上線的視頻）

通過點擊“Store Policies”選項，進入“about”界面編輯，來自定義一個通用的店鋪規(guī)則。設(shè)置店鋪的運輸、保修、發(fā)貨和數(shù)據(jù)隱私政策等，為客戶提供更多自助信息，可以有效提升客戶的購物體驗！

（圖：Store Policies（店鋪政策），在這里自定義你的店鋪規(guī)則）

注意！店鋪政策的自定義發(fā)布有4000個字符的限制，所以新手伙伴在編輯內(nèi)容時要盡量簡潔明了！

好了，最新的規(guī)則變化都在這里了。新手賣家們在運營過程中還有哪些疑問？歡迎后臺留言~

新手賣家如何玩轉(zhuǎn)eBay？運營不迷路！更多系列實操干貨敬請期待！趕快分享給新手伙伴們吧！以上部分內(nèi)容來源于公眾號跨境新說。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，需經(jīng)原作者授權(quán)同意。