一、引言

隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。業(yè)績(jī)的背后往往伴隨著一系列的挑戰(zhàn)，尤其是庫(kù)存管理問(wèn)題。本文將針對(duì)跨境電商企業(yè)老板所關(guān)心的庫(kù)存滯銷責(zé)任、計(jì)劃管理、以及庫(kù)存成本與缺貨成本的平衡等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

二、滯銷責(zé)任的厘清與庫(kù)存團(tuán)隊(duì)管理

對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，滯銷責(zé)任往往難以明確，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等部門之間相互推諉。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)可以引入信息化系統(tǒng)，如“庫(kù)存團(tuán)隊(duì)管理”，對(duì)不同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的庫(kù)存責(zé)任進(jìn)行明確追蹤。這樣，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)還是采購(gòu)，都能清楚地了解自己的責(zé)任范圍，從而避免在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相指責(zé)。

三、計(jì)劃管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

計(jì)劃管理在跨境電商中具有舉足輕重的地位。供應(yīng)鏈成本高、交付慢，庫(kù)存水平居高不下等問(wèn)題，往往讓計(jì)劃管理變得困難重重。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)需要從需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃流程、以及產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)雜度等方面入手。

1. 需求預(yù)測(cè)：基于歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，同時(shí)不斷復(fù)核糾偏，以提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。

2. 計(jì)劃流程：通過(guò)優(yōu)化計(jì)劃流程，使計(jì)劃更具前瞻性和可執(zhí)行性。例如，可以采用“二八法則”，對(duì)貢獻(xiàn)度高的SKU進(jìn)行精細(xì)化預(yù)測(cè)，對(duì)其他SKU采用相對(duì)簡(jiǎn)單粗放的預(yù)測(cè)方法。

3. 產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)雜度：隨著產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜度提高，企業(yè)需要加大在供應(yīng)鏈計(jì)劃上的投入，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

四、庫(kù)存成本與缺貨成本的平衡

庫(kù)存成本和缺貨成本是跨境電商企業(yè)必須考慮的兩大問(wèn)題。一方面，過(guò)多的庫(kù)存會(huì)占用企業(yè)的資金和倉(cāng)儲(chǔ)空間；缺貨會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度下降和銷售損失。企業(yè)需要在兩者之間找到平衡點(diǎn)。這需要企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合理的庫(kù)存策略和補(bǔ)貨計(jì)劃。企業(yè)還需要通過(guò)財(cái)務(wù)審批等手段對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)和采購(gòu)成本進(jìn)行把關(guān)，以確保企業(yè)的盈利能力和成本控制。

跨境電商企業(yè)的發(fā)展離不開有效的庫(kù)存管理。通過(guò)引入信息化系統(tǒng)、優(yōu)化計(jì)劃管理、以及平衡庫(kù)存成本與缺貨成本等措施，企業(yè)可以更好地掌握庫(kù)存管理的關(guān)鍵點(diǎn)，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。企業(yè)還需要根據(jù)市場(chǎng)的變化和自身的特點(diǎn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化庫(kù)存管理策略，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

某企業(yè)采用上一個(gè)季度的平均利潤(rùn)率作為補(bǔ)貨安排的參考依據(jù)。該企業(yè)將其補(bǔ)貨產(chǎn)品分為新品和老品，并以近三個(gè)月的平均銷量為補(bǔ)貨基數(shù)。對(duì)于老品，其補(bǔ)貨前提是季度毛利率超過(guò)12%，并且如果季度銷量環(huán)比增加了10%，則會(huì)按照每月1.2的系數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貨。而對(duì)于新品，其補(bǔ)貨前提是季度毛利率大于零，具體的補(bǔ)貨系數(shù)如下表所示。

關(guān)于預(yù)測(cè)，當(dāng)企業(yè)需要做出響應(yīng)時(shí)，供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力不夠快、周期太長(zhǎng)成為了關(guān)鍵問(wèn)題。比如，當(dāng)門店或渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，前置倉(cāng)需求突然激增；或者新產(chǎn)品上市帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售；又或者是氣溫上升引發(fā)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。所有這些情況都需要企業(yè)迅速察覺(jué)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)貨。

除了對(duì)歷史數(shù)據(jù)、銷售動(dòng)態(tài)和庫(kù)存情況的考察，企業(yè)還需要關(guān)注活動(dòng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)策略以及節(jié)假日平臺(tái)流量投放等因素。只有綜合考慮這些因素，才能進(jìn)行準(zhǔn)確的綜合判斷。

（來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們分享）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。我們推薦使用ERP系統(tǒng)來(lái)支持賣家的業(yè)務(wù)流程發(fā)展，以下是一個(gè)示例藍(lán)圖（不涉具體細(xì)節(jié)）。

注意：本文提供的示例藍(lán)圖僅供參考，實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行定制和調(diào)整。